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Horaires

Du lundi au vendredi : de 8h à 12h et de 14h à 18h

Marque(s)

SOMFY, PREFAL, LA TOULOUSAINE, VMP, NOVELIS, NORALIS, FRANCE FERMETURES, BATISTORE, DYNASTORE, SDS, Euradif

Activité(s)

Volets roulants

Avis

5 avis récents | Note globale : 2.4/5
Un internaute, le 02/09/2020
Appréciation générale : je déconseille fortement : pas de SAV sur la Teste de Buch : le technicien qui est censé pour contacter ne le fait jamais. Mon portail à 5 ans, butée mal posée, les cellules ne fonctionnent plus depuis longtemps, le portail s'ouvre et se referme immédiatement. On est passé en manuel. Pas faute pourtant d'avoir précisé que nous étions dans une rue très passante avec piste cyclable
Un internaute, le 28/01/2020
Appréciation générale : Bonjour je suis étonnée des avis . J ai fait appel à Bordeaux fermetures pour un sav sur un probleme de volet roulant . Le travail a été fait rapidement et conformement aux regles de l art . merci encore de votre reactivité .
Un internaute, le 07/02/2019
Appréciation générale : Non monsieur c'est l agence Foncia qui a fait appel à vous par l intermédiaire de mon propriétaire . Vous vous manifestez maintenant je vous invite donc à venir voir les travaux fait dans mon appartement et la tapisserie découpé ainsi que les trois dans le mur. Sans problème et avec plaisir de vous reçois. Cordialement
Réponse de l'établissement (07/02/2019) :
Madame, Maintenant que nous savons que c'est FONCIA c'est déjà une bonne chose car effectivement nous travaillons avec FONCIA et nous allons nous rapprocher de l'Agence. Néanmoins ayant beaucoup de chantiers en cours chez eux nous avons obligatoirement besoin de votre nom ou adresse afin d'identifier le chantier concerné car à ce jour nous n'avons pas eu de plainte surtout de l'ampleur que vous détaillez sur votre message. Pour vous être agréable je vous donne mon numéro de portable pour que vous puissiez me joindre au plus vite et régler le soi disant problème(06.07.56.13.38 "le boss inexistant").
Un internaute, le 06/02/2019
Appréciation générale : Bordeaux fermeture. .... que des problèmes. Il n y a aucun employé ils font donc appels à des sous traitants qui ne sont jamais disponible au même moment . Ils arrivent à 11h et repartent à 15h résultat : des jours et des jours pour terminer le travail, personne pour venir vérifier à la fin des travaux. Le boss inexistant ! Du travail de cochon les finitions n ont jamais étés faites et ils ont rien nettoyer avant de partir, ils ont percés les murs et n ont jamais débouchés même la tapisserie est décollé. 1 mois après un volet est déjà défectueux !
Réponse de l'établissement (07/02/2019) :
Madame, Nous sommes très étonnés de votre mécontentement sachant que nous ne savons pas qui vous êtes et qu'aucune réclamation ne nous est parvenue. De plus, pour répondre à votre message, nos employés embauchent à 8h le matin et débauchent à 16h quand ils font journée continue. Il se peut qu'ils arrivent à 11h pour des raisons de chargement et de circulation, cela peut arriver. En ce qui concerne 15h pour le départ, nous ne pouvons être derrière nos employés en permanence. Pour les finitions et autres problèmes que vous signalez, nous nous ferons un plaisir de venir finir si besoin est, à condition que vous vous manifestiez car aujourd'hui nous pensons que c'est un message pour porter préjudice à notre société. Cordialement, "Le Boss inexistant" Franck SPRINGARD.
Un internaute, le 12/10/2018
Appréciation générale : Les années se suivent et ne se ressemblent pas. Nous avons dû à nouveau faire appel à Bordeaux Fermetures et cela s'est très bien passé: réactivité, disponibilité et qualité d'intervention.
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