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Du mardi au samedi : de 9h30 à 12h et de 14h à 19h

Avis

1 avis récent | Note globale : 1/5
Un internaute, le 11/04/2018
Appréciation générale : M. GUTTIN est une personne très imbue d'elle-même, convaincue d'offrir les meilleurs produits et les meilleurs services, à la hauteur de ses prix (très) élevés. Or, ce n'est pas le cas, du moins pour ce qu'il appelle du "sur mesure", et en particulier un placard qui devait s'insérer dans une niche, qui en débordait en avant et apparaissait posé entre deux cloisons, à plusieurs centimètres de chacune d'elles. M. Guttin trouvait cela très réussi et refusa d'y adjoindre des fileurs qui auraient fini le travail. Pour un prix élevé, les portes coulissantes n'avaient même pas de freins. Nous avons dû faire appel à un autre menuisier pour, à nos frais bien sûr, remédier à tout cela, M. GUTTIN refusant tout geste commercial. Et je ne parle pas des délais de livraison et de pose qui se sont éternisés, de décembre 2016(date prévue) à avril 2017...
Réponse de l'établissement (12/04/2018) :
bonjour monsieur Lavergne; je dois avant tout vous donner certaines infos que vous avez oubliées!!!! vous avez passée une commande sur foire de grenoble en 2014,que vous avez par la suite annulée ;vous etes repassés au magasin pour un projet de bibliothèque et de placards que nous avons finalise ensemble en acceptant de reprendre vos arrhes de la commande de 2014!!!! ceci en geste commercial car rien ne nous l obligeait;nous avons donc livré et installés vos meubles avec un peu de retard du a mon fabricant qui a fabriqué des montants hauts de votre bibliothèque de mauvaise dimensions;le temps de faire le necessaire mais ensuite vous nous avez repoussé la livraison pour vos raisons qui vous sont propres;je tiens aussi a vous préciser que j ai mobilisé 3 personnes pour votre installation ainsi que ma personne imbue!!!! pour les devis il me semble que vous avez parcouru toute l Isère pour au final accépter ma proposition!!! pour le placard nous avons établi un DEVIS et une FACTURE DESCRIPTIVE et effectivement nous préferons bien prendre nos dimensions et réaliser un placard ou nous épousons au plus près le mur et le ^plafond,laissant donc tres peu d espace vide!!! je pense tres sincèrement que vous vous tromper de cible et que vous devriez plutot vous retourner contre le constructeur de votre maison ou rien droit et conforme !!! pour mémoire le sol dans le sejour a un différenciel de 40 mm sur seulement 4 m de long; pour les freins de placards ils sont prévus sur les ventaux plus larges comme dans le placard de votre chambre que nous avons installe ; MERCI POUR VOS REMARQUES MEME SI ELLES NE SONT PAS FONDEES
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