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Avis

5 avis récents | Note globale : 1/5
Un internaute, le 19/06/2019
Appréciation générale : Aucun service client, répond jamais au tel
Un internaute, le 10/05/2019
Appréciation générale : Mutuelle d'entreprise déplorable. Service clients payant et inexistant. Ce n'est pas une mutuelle mais une catastrophe.
Un internaute, le 19/04/2019
Appréciation générale : Mutuelle à fuir de toute urgence... En cas de problèmes : pas de réponse aux mails, difficilement joignable par téléphone... Le niveau des prestations est de qualité médiocre.
Réponse de l'établissement (23/04/2019) :
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement, et vous prions de nous excuser pour les difficultés que vous rencontrez pour nous joindre. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous faciliter le contact avec nos équipes. N'hésitez pas pour cela à formuler vos demandes via la rubrique Contact de votre Espace Assuré ou depuis l'appli mobile. Bonne journée.
Un internaute, le 27/02/2019
Appréciation générale : Injoignable et ne répond jamais aux mails. A fuir
Un internaute, le 25/02/2019
Appréciation générale : Une simple catastrophe. C’est la mutuelle que j’ai avec mon travail donc pas le choix . Une horreur pas de remboursement en 4mois 5 mails sans réponse , service téléphonique payant et ils sont injoignable. Ce genre de services ne devrait même pas existé !
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