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Avis

2 avis récents | Note globale : 1/5
Un internaute, le 03/07/2018
Appréciation générale : Il est impossible de joindre XL AIRWAYS par tél. Ayant soit disant inversé " First name/Last name" lors de la rédaction en ligne de ma réservation, de 2 billets CDG/CANCUN, il m'été demandé par leur agent Edreams de payer la veille du départ, le 7/06/18, une somme de € 260, pour réctifier ll'inversion sur les 2 billets ! En cas de non paiement immédiat par CB, impossible d'embarquer le lendemain . J'ai demandé par email à Edreams et XL AIRWAYS une grille tarifaire pour verification. A ce jour, 03/07/18, aucune réponse !!! Cette compagnie aérienne et cette agence sont à fuir. Service client nul, comme le confort des avions . A FUIR............
Un internaute, le 31/07/2017
Appréciation générale : Retard de 16h. Mail envoyé depuis 3 mois, aucune réponse . Ma demande n'a toujours pas été traité. On ne peut laisser aucun avis négatif sur Facebook, on se fait éjecter. Nul nul, service clientèle nul, ne répond pas au téléphone, nous sommes juste des vaches à lait.

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