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Horaires

Du lundi au vendredi : de 8h à 12h et de 14h à 19h

Samedi : de 9h à 12h et de 14h à 19h

Marque(s)

Citroën

Activité(s)

Garage automobile

Avis

1 avis récent | Note globale : 1/5
Un internaute, le 07/02/2019
Appréciation générale : Ce commentaire est plus pour la marque Citroen que pour la concession que nous connaissons peu, mais qui n’a pas été honnête sur la cause du défaut du véhicule et qui n’a donc pas défendu un client de sa marque. Nous avons acheté neuf un C4 Picasso qui a 7 ans et 95 000 KM, l’état intérieur et irréprochable. Cet été les garnitures en plastique souple des portes des rangements sur le tableau de bord se sont rétractées sur elles même certainement du fait de la chaleur du soleil. Je tiens à préciser que nous habitons en Picardie. Les garnitures s’enroulent sur elle-même selon une forme de type pale d’éolienne, et laissant apparaitre la porte en plastique dure grise qui sert de support. Malgré nos interventions auprès de Citroen ce désordre ne sera pas pris en charge par la marque. La réponse de Citroen : « Le diagnostic effectué sur votre véhicule révèle que la dégradation de l’élément incriminé ne saurait être imputable au Constructeur. En effet, le vieillissement des éléments à remplacer est directement lié à une usure qui peut dépendre de facteurs divers. » Dans l’ésotérisme de cette hyperbole littéraire, il faut comprendre que l’exposition au soleil de Picardie qui engendre une déformation est une usure normale du fait de l’âge du véhicule. Certainement une trop longue exposition au fort soleil Picard, 7 ans. Je recommande donc à tous les propriétaires de Citroen Picards qui n’ont pas de garage de mettre leur véhicule à l’ombre l’été et aux malheureux touristes qui passent en Picardie avec leur Citroen de faire la même chose. En fait, si vous cherchez sur internet vous trouverez des cas similaires. Sur certaines séries de C4 ce défaut apparait. Il semble lié à une colle ou résine qui soumis à la chaleur se rétracte. Dans notre cas c’est le soleil de l’été dernier qui représente la chaleur, d’ailleurs les deux portes ne sont pas abimées de la même façon et il est facile de voir que le dégât provient d’une exposition de droite à gauche du véhicule (qui est d’ailleurs le sud par rapport au parking du véhicule). Notre C4 est, en l’état, invendable sauf changement de l’ensemble des deux portes des rangements du tableau de bord. Ce qui représente 553 euros pour les deux morceaux de plastique et leur garniture. Avec le réchauffement climatique ça va être chaud-chaud pour les C4. Si vous avez ce problème faites-vous connaitre. Pour notre part c’est la dernière Citroen que nous achetons. J’avais oublié de vous préciser que nous roulons en Citroen depuis 40 ans. Il est évident que nous allons bannir toute les Citroens de notre entourage.
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