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Conforama

Magasin de meubles

2 r Pont Neuf, 75001 Paris

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retrait en magasin

Horaires

Du lundi au samedi : de 10h à 19h30

Dimanche : de 11h à 19h

Activité(s)

Magasin de meubles

Avis

5 avis récents | Note globale : 1.4/5
Un internaute, le 29/09/2020
Appréciation générale : Dommage que le click en collect soit proposé mais in efficace. Je commande un article en click and collect. Je me présente 3 h plus tard rien n'est préparé et les article dit disponible ne le sont pas. Le stock informatique ne correspond pas avec le stock physique me donne-t-on comme raison . Pourquoi proposer cette solution si l'entreprise n'est pas en mesure de le faire efficacement
Un internaute, le 07/12/2019
Appréciation générale : Du foutage de gueule 1 refrigérateur commandé le 19/11, toujours pas reçu le 7/12. Et que je te passe 50 appels surtaxés et que je te tombe sur des gens qui en ont rien à foutre et qui s'excusent de la part de conforama. Je passe sur les appels au transporteur qui est censé te rappeler dans les 72h et qui te dit de rappeler conforama qui bien sûr te dis d'appeler le service livraisons de conforama qui, bien sûr après t'avoir fait faire 10 choix sur le repondeur (qui ne comprend rien à tes réponses et pourtant je parle français...) pour te raccrocher à la gueule parce que personne n'est disponible. Merci et bravo, on reviendra
Un internaute, le 03/12/2019
Appréciation générale : Magasin complètement injoignable pour programmer une livraison. En bonus il faut réécouter 3 mins de messages divers pré-enregistrés avant d'entendre systématiquement 'tous nos agents sont occupés, etc.). A éviter absolument
Un internaute, le 26/11/2019
Appréciation générale : Malgré ma 4ème relance par mail et mes nombreux appels téléphoniques auprès du SAV Conforama Pont-Neuf, je n’ai toujours pas de RV pour le remplacement et la livraison d’un meuble qui a été abîmé par le prestataire de Conforama lors de la livraison Je ne peux matériellement et physiquement venir retirer ce meuble(en pièces détachées) Et, la fille(Étudiante à Paris) de mes amis vivent et travaillent en Alsace Le personnel du SAV n’arrête pas de se contredire et ne trouve la facture qu’une fois sur deux Je suis très déçue et en colère 😡 du manque de respect et de sérieux de Conforama envers ses clients
Un internaute, le 26/10/2019
Appréciation générale : Conforama vous vend un service livraison qu'ils refusent ensuite d'honorer. Ils se contentent de vous dire d'appeler une société de transport de leur choix à un numéro qui ne répond jamais et se dédouanent de toute responsabilité. Cependant le client passe un contrat d'achat avec Conforama pour achat et livraison et il revient donc à conforama d'honorer ce contrat et d'organiser la LIVRAISON. Les clients ne sont pas au service de conforama. Je doute que cette enseigne subsiste encore longtemps dans ces conditions...

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Source : Pages Jaunes