Thermi-Service

Implantée dans la Région Roannaise depuis plus de 50 ans, THERMI SERVICE est une entreprise Familiale et Artisanale. Nous assurons l'Installation, l'Entretien et la Maintenance des systèmes de Chauffage, Climatisation, Ventilation, Plomberie, Sanitaire et nous sommes spécialisés depuis plusieurs années dans les énergies renouvelables. Nous intervenons aussi bien auprès d'une clientèle de particuliers que de professionnels (tertiaire, industries, collectivités, régies, etc). Notre société est là pour vous écouter, vous conseiller, vous accompagner et réaliser votre projet.

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Seuls les 10 derniers avis de moins de 2 ans sont conservés.

Un internaute, le 28/12/2021

Appréciation générale : Nous avons été très déçu par le service après vente. Beaucoup de discours mais peu d'actes. Il faut sans arrêt appeler pour avoir des réponses. Les erreurs lors des réparations peuvent arriver mais la mauvaise foi du personnel est plus difficile à accepter. Pas de stock et une attente importante pour les interventions. Nous verrons si les promesses faites ce jour lors du nouveau dépannage seront honorées.

Un internaute, le 28/10/2021

Appréciation générale : 2 annulations successives et une communication vraiment pas agréable

Un internaute, le 11/06/2021

Appréciation générale : très sérieux surtout sur la recherche de panne. j'ai eu d autre prestataire incapable de trouver la panne moi j' aime bien ils sont serieux

Un internaute, le 21/02/2021

Appréciation générale : J'ai eu affaire a de nombreuses reprises a thermi service pour une panne de chaudière , technicien rapide a intervenir ( si contrat chez eux). Ça m'embete de dire ces choses là mais il y a eu tout de même des choses qui fait que je reproduirait pas mon contrat chez eux l'année prochaine manque de professionnalisme de certain technicien, n'ont pas tous le même discours dit blanc dit noir selon les techniciens, manque de communication entre les secrétaires et les techniciens, très rapide pour réaliser l'intervention. .. ( alors que nous avons plus de chauffage ni d'eau chaude durant 1 semaine ...). Cela n'a pas l'air de les préoccuper plus que ça. Obligation des les harceler au téléphone. Heureusement que nous sommes tombé une fois sur un technicien qui a les compétences requises.

Un internaute, le 01/01/2021

Appréciation générale : Nous attendons toujours le devis. Cela va faire deux mois. C’est déplorable comme service ....