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Opel Car Avenue Sélestat

cle_a_moletteGarage automobile

7 r Grenchen, 67600 Sélestat

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Ouvert jusqu'à 19h
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Le Groupe Andreani, marque du Groupe CAR Avenue, vous accueille dans sa concession Opel SND Automobile à Sélestat. Nous nous engageons à mettre notre savoir-faire automobile à votre service pour vos différents besoins : Recherche de véhicules neufs, recherche de véhicules d'occasion, essai, entretien et réparation, vente de pièces détachées. N'hésitez pas à nous contacter, nous répondrons à toutes vos demandes.

Horaires

Du lundi au vendredi : de 8h à 12h et de 14h à 19h

Samedi : de 9h à 12h et de 14h à 17h

Services et prestations

Véhicules neufs, Véhicules d'occasion, Vente de pièces détachées

Informations

Activités : garages automobiles, agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

Avis

10 avis récents | Note globale : 4.1/5
Seuls les 10 derniers avis de moins de 2 ans sont conservés.
Un internaute, le 02/09/2021
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Appréciation générale : Je regrette que désormais pour une révision le concessionnaire fasse l economie du petit coup de nettoyage de la voiture... le nouveau garage ne représente plus la marque. 2 véhicules à regarder. C est dommage.
Un internaute, le 24/08/2021
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Appréciation générale : Au Niveau du service rien à dire par contre au niveau prix pour une vidange et un nettoyage du liquide de frein c'est hors de prix
Un internaute, le 23/07/2021
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Appréciation générale : Je me suis présenté en milieu d'après-midi chez Opel Sélestat suite au disfonctionnement du verrouillage centralisé de mon véhicule (voyant de défaut allumé au tableau de bord et alarme sonore tonitruante et permanente !), la serrure arrière droite de mos véhicule dysfonctionnait. L'agente d'accueil qui m'a reçu m'a proposé un rendez-vous ultérieur dans le but de faire un diagnostic (chose inutile, la panne étant déjà connue), mais pas avant 4 jours !... par manque de personnel. Sur le moment la panne en soit n'était pas immobilisante, mais continuer à rouler pendant 4 jours avec une alarme sonore à haut volume de façon permanente dans l'habitacle n'était pas possible (1h de trajet journalier juste pour aller au travail). Dans le but d'inhiber provisoirement cette alarme sonore, je demandais alors à pouvoir m'entretenir de suite avec un technicien (afin que je puisse continuer à utiliser mon véhicule en attendant la remise en état définitive d'ici 4 jours), ce que m'a refusé l'agente d'accueil. Je me suis donc vu dans l'obligation de repartir avec mon véhicule, alarme hurlante... Le soir même un ami me donnait la solution, il suffisait de débrancher provisoirement les connecteurs électriques des portières avant pour couper le son de l'alarme, ce que j'ai fait par mes propres moyens et qui à effectivement résolu mon problème. A mon sens, il n'est pas normal qu'un garage refuse un service rapide et pourtant simple pouvant dépanner provisoirement un client et le laisse dans l'obligation de repartir avec son véhicule dans les conditions évoquées précédemment. De plus, une agente d'accueil-standardiste n'est pas pas un technicien automobile, à chacun son métier ! La réparation en soit a été effectuée 4 jours plus tard, comme convenu. Je me suis aperçu quelque temps plus tard (malheureusement) que le panneau de portière arrière gauche est mal remonté... Super...
Un internaute, le 23/07/2021
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Appréciation générale : Équipe toujours aussi sympathique et efficace. Dommage pas d’aspiration de la moquette de la voiture cette fois, c’est toujours très apprécié
Un internaute, le 17/07/2021
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Appréciation générale : Si le rendez vous a été fixé assez rapidement ,et l attente pour récupérer ma voiture selon ce qui avait été convenu , la facture est salée (pas de devis ou idée de ce que l on va payer) on y n y va pas avec le dos de la cuiller chez Andreanin!! Le taux horaire d un mécano ( je suppose un stagiaire ou apprenti pour ce travail debase) c est plus élevé qu un spécialiste bac + 12 en médecine.. Ma révision des deux ans c est , pour Andreani , l’occasion de charger la mule car obligatoire dans le réseau Opel pour la garantie . Dommage car pour mon prochain véhicule neuf prévu en 2022, je prévois déjà de regarder ailleurs que PSA Opel .dommage aussi car mon vehicule actuel donne toutes satisfactions . Dommage enfin que votre enquête soit anonyme ?? Je n ai rien à cacher.
Un internaute, le 04/07/2021
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Appréciation générale : travail fait avec soin mais beaucoup beaucoup d'attente à l'accueil. La personne était absente pendant 20 minute ? Par contre voiture de prêt , rien a redire. Peut être organisation à revoir avec Citroën !
Un internaute, le 02/07/2021
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Appréciation générale : bon accueil mais attente assez longue. tarifs des prestations très élevés
Un internaute, le 12/06/2021
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Appréciation générale : On me dit mobilisation de deux jours je le suis déplacée pour rien finalement sa été une semaine , il reste une bosse on m'a dit qu on me rappellerai pour me dire prk sa fait 3jours que j attend
Un internaute, le 07/06/2021
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Appréciation générale : Bon accueil le jour de la révision. Par contre quelques jours plus tard fuite d'huile de plus en plus importante jusqu'à vider complètement mon réservoir après remplissage. Je travaille a 2h de route de chez moi, un dimanche, aux urgences . je me retrouve a devoir gérer l'immobilisation de mon véhicule, remorquage par dépanneuse (pendant mon service) et retour chez moi en pleine nuit en Taxi. Ma voiture est rapatriée au garage ; réceptionnaire très évasive et fuyante lorsque je demande l'origine du dysfonctionnement. Après insistance elle m'évoque un défaut du joint du filtre a huile. Est-ce un défaut ou simplement une mauvaise mise en place???? Je ne le saurais jamais. Mais dans tous les cas j'aurais apprécié un peu d'honnêteté ou peut être même des excuses ou un geste commercial car peu importe laquelle des deux raisons ; ce problème fait suite à la révision. Elle a vu qu'elle avait quelqu'un de non procédurier en face d'elle et elle a abusé de ma gentillesse. Certes mon assurance a tout pris en charge mais cela m'a causé bien des ennuis...et cela aurait encore pu être bien pire. Elle m'a tout de même remis un devis pour des réparations suite a la révisions (prévus avant cet incident).....zéro geste commercial...vous pensez bien que je ne vais pas poursuivre dans ce garage.
Un internaute, le 29/04/2021
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Appréciation générale : Lors des travaux de peinture sur le par choc avant la plaque d'immatriculation a été pliée par le carrossier et après l'avoir signalé au garage, ce dernier n'a jamais rappelé... Pas de factures à disposition

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Source : Pages Jaunes
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