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  • 54 r Daniel Mayer, 37000 Tours

    Ouvre à 9h30

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Horaires

Du lundi au vendredi : de 9h30 à 12h30 et de 14h à 19h

Activités

Opticien, Audioprothésiste

Avis

1 avis récent | Note globale : 1/5
Un internaute, le 16/12/2019
Appréciation générale : client depuis très longtemps à l'agence d'Orléans, âgé de 84 ans mais pour raison de santé depuis juin 2019 résident à la maison de retraite en indre et loire, j'ai été très surpris que ce magasin à TOURS NORD m'a fait payer le changement de tube alors que j'ai acheté tous mes appareils chez leur enseigne. Orléans m'a dit que je pouvais aller partout. Il m'a été répondu ici que je n'avais pas de facture à présenter alors qu'il suffisait d'appeler l'enseigne d'Orléans. Bref pour le principe c'est déplorable Pas commercial, Le prochain appareil nous l'achèterons pas chez eux.
Réponse de l'établissement (07/01/2020) :
Bonjour. Nous avons répondu à votre demande et remis en état de fonctionnement les appareils de votre père, néanmoins celui-ci était dans l’incapacité de produire un justificatif de l’achat de ces appareils dans notre réseau. Nous étions dans l’incapacité de le vérifier nous-mêmes car le centre d’Orléans était fermé à 18h. Bien à vous.
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