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UPS United Parcel Service France

busTransport - logistique

21 rte Cassette, 86000 Poitiers

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Ouvert jusqu'à 18h30

Horaires

Du lundi au vendredi : de 8h à 12h et de 15h à 18h30

Informations

Activités : transport : logistique, transport express, envoi, distribution de courrier, de colis

Avis

10 avis récents | Note globale : 1/5
Seuls les 10 derniers avis de moins de 2 ans sont conservés.
Un internaute, le 16/05/2022
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Appréciation générale : Déplorable Ils ne livrent pas chez vous, leur objectif c'est de vous décourager pour choisir une livraison à un relais (beaucoup moins fatigant pour le livreur et il peut quitter le boulot plus tôt). Et si vous voulez entrer en contact avec eux, c'est payant. Bon courage si vous attendez un colis
Un internaute, le 10/12/2021
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Appréciation générale : Une honte, vraiment aucun respect du client. On annonce une date, on s'organise. Il passe une journée plutôt donc personne. Retour chez le vendeur. C'est la deuxième fois. Encore une semaine de perdu. Service téléphonique 0. A fuir
Un internaute, le 08/11/2021
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Appréciation générale : Ils sont incompétents... Ne cherchent pas appeler un client, ne trouvent pas une adresse
Un internaute, le 13/10/2021
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Appréciation générale : Ces derniers temps l'UPS Poitiers est devenu une vraie catastrophe. Les colis trainent pendant des jours, lorsqu'on appelle le service client national, ils disent la livraison sera pour demain, mais demain arrive et toujours rien. Pour chaque colis (dont les frais de douane ont été réglés en ligne) il faut appeler 4-5 fois pour que UPS commence à bouger avec la livraison. Et même si le colis est parti en livraison il faut croiser les doigts pour que le livreur fasse son travail et livre le colis à l'adresse indiquée au lieu de mettre simplement entreprise fermée dans le suivi sans aucune tentative de livraison. Vraiment le pire service du monde : de A à Z.
Un internaute, le 15/07/2021
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Appréciation générale : Le plus mauvais service téléphonique de la planète
Un internaute, le 23/04/2021
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Appréciation générale : Très mécontente du livreur qui tourne dans la zone de chasseneuil du poitou 86 360. Cela fait 2 fois que je paie une livraison à domicile et non en point relais et que celui ci se permet d'indiquer client absent et mettre au relais coop 4 place du centre à chasseneuil. Le dernier en date à l'instant j'ai vu ça je me suis dirigé direct au point relais j y croise le livreur très mécontente et aucunes excuses de sa part. Limite arrogant. il fait ça avec plusieurs clients du secteur. Et il était tout content de débaucher plus tôt. Il m'a juste ok ok. Je suis vraiment insatisfaite du service car il n y a pas de service Vous pouvez appeler ce point relais qui est aussi excéder car cela se produit fréquemment avec ce livreur UPS
Un internaute, le 02/04/2021
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Appréciation générale : UPS est un véritable désastre de service, ne lisent évidemment pas les instructions et details de livraison patiemment donnés sur Amazon, n’appellent évidemment pas en cas de doute et se contentent puisque systématiquement en retard dans leur tournée de retrouver au dépôt sour le prétexte « ...adressé non trouvée... », et on ne peut rien faire, c’est lamentable
Un internaute, le 19/02/2021
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Appréciation générale : Honnêtement, il mérite 0 étoile mais impossible de mettre en dessous. J'ai commandé une pièce pour ma voiture. UPS programme une livraison en semaine, je pose un jour de congé spécialement, mais aucune livraison, il reprogramme à leur convenance. Quand on appelle, on tombe sur une femme qui en a rien à foutre, désagréable. Pour moi c'est fini UPS, il serait temps que la direction d'UPS prenne des mesures contre le centre de UPS de POITIERS, car il y a une incompétence flagrante. C'est le seul service de transport avec lequel je rencontre autant de difficulté. Bref, si vous devez choisir votre livreur et que vous habiter dans les alentour de POITIERS, ne prenez pas UPS En tous cas de mon coté je prend contact avec l'expéditeur, car ce n'est pas à moins de traiter avec son prestataire (UPS). En revanche coté tarif 150€ pour les frais d'expédition, à ce prix il sont d'une mauvaise fois la plus totale.
Un internaute, le 15/02/2021
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Appréciation générale : Vraiment déplorable déjà 3 fois la livraison à changé de date. Aujourd'hui le 15.02 4e livraison et c'était tout bon... encore raté. Donc je téléphone pour avoir plus d'information et misère c'est lamentable ils savent même pas ou est le colis et puis vraiment j'ai l'impression qu'ils ont rien foutre, c'est comme la femme que j'ai eu au téléphone s'en fout royalement. Pour moi UPS c'est fini, en espérant que le colis arrive un jour. Merci UPS
Un internaute, le 06/02/2021
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Appréciation générale : Non respect des créneaux horaires de livraison. Encore mieux date de livraison non respectée et on vous dit : « la livraison va être reprogrammées mais je ne sais pas quand. ». Comme-ci on pouvait être à leur disposition n’importe quel jour, nous avons un travail également. De plus, j’ai étais livrée d’une batterie, 2 heures après le créneau horaire prévu et j’ai du moi même retirer les colis du camion et les porter. Je n’ai jamais vu ça Merci au professionnel de ne plus choisir ce transporteur Pas aimable, pas professionnel et ne respecte pas les délais de livraisons
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Source : Pages Jaunes
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