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1 avis récent | Note globale : 1/5
Un internaute, le 02/12/2017
Appréciation générale : Je suis équipé d’une installation solaire thermique à tubes pour la production d'eau chaude sanitaire de marque Viessmann qui ne fonctionne pas. En juillet 2015 visite de l’installateur pour en faire le constat. Patiemment, et promené de mois en mois, j’ai attendu durant un an qu’une solution soit apportée à ce problème, en vain. Depuis mi-juillet 2016 je contacte de façon répétée le secrétariat de l’entreprise (personne agréable au demeurant) ... toujours le même dialogue «je me renseigne» «je transmet le message» «Monsieur xxxxx vous rappelle» ... bla, bla...bla, bla, mais rien, jamais rien, aucune nouvelle. Nous sommes en octobre 2016, même pas un coup de fil du dirigeant, lamentable. Quel mépris Je me décide donc à donner mon avis pour faire partager ma triste expérience. Si vous rechercher un chauffagiste sérieux ayant un réel service après vente vous n’êtes pas à la bonne adresse, fuyez.

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