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TRANSACTION, LOCATION, GESTION, tous vos projets immobiliers sont dans notre agence! A bientôt!

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Agence immobilière

Avis

5 avis récents | Note globale : 4.2/5
Un internaute, le 10/09/2019
Appréciation générale : Agence qui a géré avec sérieux ma demande de location. Je recommande sans hésiter .
Un internaute, le 23/08/2019
Appréciation générale : L'agence gère mon appartement depuis 3 ans. Je n'ai aucun problème d'impayés de loyers, il y a eu 2 locataires sans vacances locatives entre les deux, il y a toujours une personne pour répondre et on sent qu'ils s'entendent bien, ce qui est bien agréable! Je suis ravie, merci!
Un internaute, le 23/08/2019
Appréciation générale : Equipe réactive! J'ai vendu ma maison en environ 2 mois grâce à eux. Cela faisait 1 an que j'essayais de la vendre, dans 3 autres agences... c'est la seule agence à avoir vraiment fait de la publicité, et à avoir finalement réussi à la vendre. Je recommande vivement!
Un internaute, le 22/08/2019
Appréciation générale : Je cherchais un appartement pour investir sur Brest, j'ai rencontré Elisa qui m'a proposé 2 appartements déjà loués et un vide. J'ai préféré celui qui était vide et elle s'est occupée avec son collègue de trouver un locataire. Je leur ai confié la gestion. C'est une équipe vraiment sympa, l'ambiance est agréable, on se sent entourés et compris. Je recommande!!!
Un internaute, le 21/08/2019
Appréciation générale : A FUIR. Etat des lieux et remise des clefs, le 5 août d'une location meublée pour une étudiante mineure. Incendie dans l'immeuble le 6 août. L'ensemble de l'immeuble est inhabitable. Fort heureusement l'étudiante était absente mais j'apprends le sinistre par les journaux. Suite à mon appel, M. Cousquer me dit alors qu'à titre exceptionnel, les sommes versées ne vont pas être encaissées. FAUX, 4 jours plus tard les chèques sont débités. La convention IRSI n'est pas respectée par l'assurance du propriétaire, l'étudiante se retrouve donc sans hébergement provisoire. Les réponses tardent à venir, impossible d'obtenir les coordonnées des assureurs de la part de l'agence qui est mandataire. Résultats, étudiante mineure sans logement à 1 semaine de la rentrée, coût de l'appartement 400 euros pour 1 heure d'état des lieux et aucune nuit passée. Aucun geste commercial de la part de l'agence.
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame, je comprends bien votre déception mais nous ne sommes en rien responsables de l'incendie dans cet immeuble. Nous nous sommes eu au téléphone le 07 août à 11h00 pour évoquer ce sinistre alors que celui ci avait eu lieu la veille à 18h00. Nous avons été informé de cet incendie seulement 1h00 avant notre entretien téléphonique, en quoi est-ce un manque ou une faute de notre part ? Depuis le début vous rejetez la faute sur notre agence, en quoi sommes-nous responsables de ce sinistre ? Nous vous avons proposé un appartement (T1bis rénové entièrement, proche des facs, même distance que celui que vous aviez choisi) pour reloger votre fille, en vous stipulant que votre dossier serait prioritaire et sans frais d’agence supplémentaire. Alors que, mettez vous aussi à notre place, c’est beaucoup de travail en plus, et la perte de frais d’agence assuré si nous l’avions loué à une autre personne ! Je pense donc que nous avons été très honnêtes et bienveillants en vous proposant cet appartement. Vous avez refusé l’appartement car il n’y avait pas d'arrêt de tramway devant celui-ci. Mais si vous l’aviez accepté, votre fille n’aurait pas « été à la rue » une semaine avant la rentrée. De plus, votre contrat de location commençait le 1er août et non le 5 août donc en effet les chèques pour le paiement du loyer étaient déjà partis à la banque car le sinistre a eu lieu le 6 aout. Nous vous avons remboursé en main propre le dépôt de garantie et le loyer le 16 août. Donc ce n’est pas honnête d’écrire ce que vous écrivez ! Pour finir les frais d'agence comprennent : la visite, l'établissement du contrat de location ainsi que l'état des lieux d'entrée : n'est-ce pas ce que nous avons fait ?! Il est normal d’être rémunéré pour cette prestation. Encore une fois, nous ne sommes en aucun cas responsables du sinistre et avons tout mis en œuvre pour reloger gratuitement les locataires de l'immeuble. Un des trois locataires a d’ailleurs choisi un des appartements que nous avons proposé. L’autre est hébergé chez des amis. Ce sont les aléas de la vie. Nous n’y sommes pour rien et avons vraiment fait le maximum pour arranger cette situation afin de vous âtre agréable. Vous savez…nous nous attendions plutôt à un « merci pour votre soutien » qu’ce que vous écrivez. C’est vraiment un grand manque de reconnaissance du travail fait. C’est décevant pour nous. Mais également pour vous qui ne voyez pas les efforts déployés par les autres pour vous aider. Nous espérons que votre fille a trouvé un logement qui lui convienne. Cordialement.

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