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Flunch Valenciennes Petite Foret

Restaurant

centre cial Auchan, 59494 Petite Forêt

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Téléphone
Ouvre à 8h30

L'essentiel

Budget : Inférieur à 10 euros

Services et prestations

accès handicapés
parking
wifi
climatisation
facilité bébé
restaurant repas de groupe

Horaires

Du lundi au jeudi : de 8h30 à 21h30

Vendredi, samedi : de 8h30 à 22h

Dimanche : de 11h30 à 21h30

Informations

Moyens de paiement : Espèces, Visa, Mastercard

Activité(s)

Restaurant

Avis

5 avis récents | Note globale : 4/5
Un internaute, le 28/12/2020
Appréciation générale : PARFAIT !!
Réponse de l'établissement :
bonjourmerci beaucoupprenez soin de vousa bientotcorinne hebertla directrice
Un internaute, le 28/12/2020
Appréciation générale : Suite à un appel téléphonique , on m a informé que ma commande me serait livrée au lieu de un retrait prévu à 11h , une livraison a été prévue vers 12h , 12h30 appel pour infos , 13h , puis 13h30 , puis 14h , toujours les même réponses , on est en route !!!!!!!!! , Bref , enfin une livraison vers 14h30 , je suis plus que mécontent , il a été décidé d'un geste commercial ( remboursement ) , ce que je trouve également dommageable , c est qu une dame a fait de pieds et mains pour m aider et que derrière , a chaque fois que le on devait me rappeler , c est moi qui ai dû rappeler , j espère que les numéros fournis ne sont pas surtaxés, au qu'elles cas , je ne manquerais pas de revenir vers vous avec ma facture de téléphone , concernant le repas , ce dernier a été correcte , sauf que , par exemple , le fromage commandé n est pas le même ( moitié brie truffé comme commande , mais moitié Brie normal , le rizzoto était en moitié réalisé pour moitié avec du riz blanc et non gris ou inversement ) , en plus d une présentation sur certains articles qui laisse à désirer , bref , déçu cette fois , j' ai accepté le geste commercial , j attends le remboursement avant de revenir vers vous si pas de nouvelles , merci quand même .CordialementPS : si cette affaire se termine comme convenu , je ne serais pas contre le fait de revenir vers vous , les causes du covid devrait nous être signalées avant commande.
Réponse de l'établissement :
bonjour Mr De Pauwje suis désolée de ne pas avoir pu faire plus pour vousje comprends votre mécontentement et vous prie de recevoir toutes mes excuses au nom de notre service traiteurje transmets votre message au service concernén'hésitez pas à me rappeler si vous avez besoin, je ferais le maximun pour vous aiderbonne journéeprenez soin de vouscordialementcorinne hebertla directrice du restaurant
Un internaute, le 27/12/2020
Appréciation générale : RasTout était nickel
Réponse de l'établissement :
bonjourmerci beaucoupprenez soin de vousa bientotcorinne hebertla directrice
Un internaute, le 25/12/2020
Appréciation générale : Bonjour après commande pour les toasts nous avons la surprise que le pain n était pas frais et Les garnitures quasiment inexistante sur les toasts nous avons déjà commandé les mêmes produits nous pouvons donc établir une comparaison donc très déçus nous sommes cordialement
Réponse de l'établissement :
bonjour je suis désolée que vous ayez été déçuje transmets votre message à notre service traiteur qui va prendre en charge votre problèmebonne journéecordialementcorinne hebert
Un internaute, le 24/12/2020
Appréciation générale : Le retrait s'est fait dans des conditions de sécurité optimale.Bravo pour cette organisation.
Réponse de l'établissement :
bonjourmerci beaucoupprenez soin de vousa bientotcorinne hebertla directrice

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Source : Pages Jaunes