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Avis

5 avis récents | Note globale : 1.8/5
Un internaute, le 15/03/2019
Appréciation générale : Publicité mensongère N'honore pas les commandes de ses clients. Une honte Merci
Un internaute, le 20/12/2018
Appréciation générale : Commande passé le 16 décembre 2019 pour des cadeaux de Noel. La commande reste en attente plusieurs jours et comme par magie la date de livraison qui été pourtant validée avant Noel passe après Noel sans raison. J'appelle le service client qui me dit que c'est un dysfonctionnement du logiciel et me demande d'annuler la commande et de la repasser. Je repasse la commande, cette fois rebelote mais au service client on me dit que les articles ne sont plus en stock. Pourtant ils l'étaient au moment du passage de la commande. La service client me dit que ca n'a rien à voir,que les stocks ne sont pas mis à jour en temps réel quand je passe une commande. J'annule et rebelote, le stock repasse à un exemplaire juste après mon annulation. Il se moque du monde, je suis furax et je repasse la commande mais cette fois en livraison prioritaire à 10€, toujours rien. J'appelle le service client, je gueule un coup, et là on me balance en attente 20 minutes puis on me raccroche au nez sans raison. Je reçois un mail le 20 pour une confirmation de livraison le samedi 22 décembre, ils ont encaisser l'argent, je crois qu'il se foutent de ma gueule et de leur client. Je doute que je sois livrée pour Noel et les cadeaux vont passer à la trappe. Je suis ultra dégouté après tout le fric que je leur ai donne avec mes commandes, c'est comme ça qu'ils traient leurs clients fidèles ! Je vais écrire à la direction d'Amazon France, à la direction pour leur faire part de l'attitude de leur service client bidon et de la manière dont on traite les clients chez eux. Fuyez cette plateforme qui se fout royalement de ses clients.
Un internaute, le 08/11/2018
Appréciation générale : Je suis profondément choqué de trouver dans la selection des livres sur le theme "rechauffement climatique" qu'on propose en 1ere page des ouvrages de farfelus pretendant nous expliquer qu'ils comprennent mieux les loix de la physique que la communauté scientifique du GIEC. En ne moderant pas ses selections et les avis cités, Amazon participe à la diffusion des fakes news.
Un internaute, le 27/09/2018
Appréciation générale : Oui UN RAL DE BOL d'amazon de se faire promener en bateau, depuis plus d'u,n mois suite à un piratage de mon compte. Et d'une politique de retour idiote. Amazon comprend mon problème mais personne n'est capable de le résoudre grrr. Et on doit me rappeler et j'attends toujours leur appel et à chaque fois que j'appel il faut toujours recommencer son histoire. sans compter les fois ou on me raccroche au nez 4 fois de suite
Un internaute, le 27/09/2018
Appréciation générale : Le site d Amazon est super... Ils sont sérieux, j arrive toujours à trouver ce que je veux ou même à découvrir par des exemples des bijoux de très bonne qualité et a des prix très bas... Le seul hic ce sont les transporteurs qui sont souvent un peu à l ouest comme la poste mais leur politique est vraiment sérieuse. Je met quand même 5 étoiles malgré les transporteurs parce que site Amazon c est le top...

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