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La Compagnie des Petits

Vêtements enfant

89 route de Lyon, 71000 Mâcon

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Vêtements enfant

La Compagnie des Petits est une marque de mode enfantine, pour les garçons et filles entre 0 et 12 ans.
Empreinte de fantaisie, de couleurs et de ludisme, les vêtements regorgent de petits détails, pour le plaisir de vos enfants.

Horaires

Du lundi au samedi : de 10h à 12h et de 13h à 16h

le 8 mai 2021 : Fermé

le 10 mai 2021 : Fermé

le 11 mai 2021 : Fermé

le 12 mai 2021 : Fermé

le 13 mai 2021 : Fermé

le 14 mai 2021 : Fermé

le 15 mai 2021 : Fermé

le 17 mai 2021 : Fermé

le 18 mai 2021 : Fermé

Services et prestations

idées cadeaux
carte de fidélité
arrivage fréquent
conseils personnalisés
Anglais parlé
devis gratuit
chèques-cadeaux

Infos pratiques

Activités : Vêtements enfant , Articles de puériculture , Vêtements bébés

Type de clientèle : Particuliers

Produits distribués : robes, pantalons, chemises, tee-shirts, Déguisements, Loisirs créatifs

Moyens et/ou modes de paiement : CB , Espèces

Marques distribuées

LA COMPAGNIE DES PETITS

Avis

1 avis récent | Note globale : 1/5
Un internaute, le 29/12/2020
Appréciation générale : Bonsoir, Je suis passé dans le magasin vers 15h aujourd'hui, j'avais des achats à faire pour ma soeur qui est en enceinte de huit mois (qui a fait sa liste de naissance sur bébé 9.fr), j'ai dépensé 72€. Jusque là tout va bien, j'ai trouvé se que je voulais, et puis je me dirige en caisse des personnes étaient devant moi et puis une hôtesse de caisse arrive et ouvre sa caisse pour m'encaisser. Elle me demande mon nom prénom, je dit nan, je ne suis pas enregistrée, de la elle devient très froide et me prend de haut comme si j'étais une merde. L'expression est forte mais c'est exactement mon ressenti sur le moment, je lui demande si ils ont/vendent des sacs cadeaux et la elle me dit le papier cadeau c'est l'a je lui dit d'accord, ensuite je lui demande de combien de temps on dispose pour les retours et la la question que j'aurai pas du poser car elle me répond bh puisque vous m'avez pas donner votre nom vous avez 1 mois et là je me demande se que j'ai fait pour avoir une réponse pareil j'étais complètement choqué sur le coup, là elle me laisse en plan avec mes 3 articles dont deux boîte avec des doudous et un écoute bébé et elle ne me propose même pas de sac, je lui dit vous avez des sacs elle me répond que c'est payant et que c'est trop tard (juste après avoir taper mon code de CB) la je suis vraiment dégoûté, le pire c'est que en partant toujours personnes m'a proposé des emballages cadeaux alors que j'en avait demander quand je suis arriver en caisse. Je suis repartie sans sacs, sans emballages cadeaux. Quand j'ai quitté le magasin j'ai quand même été respectueuse et dit au revoir (sur un ton froid bien entendu) , je suis retournée à la voiture et tellement j'ai été choquée et déçue, j'ai même penser à retourner dans le magasin pour me faire rembourser et à taper un scandale mais je ne l'ai pas fait car ma soeur à besoin de ses affaires et que je ne suis pas comme sa . Inadmissible, vraiment je ne trouve toujours pas les mots et je me demande se que j'ai fait pour être traité comme sa, plus jamais je remet les pieds là bas, et bien entendu j'en toucherai 2 mot a ma soeur pour sa liste de naissance. C'est vraiment dommage surtout que même si je n'avais pas de fichier client (se qui a sûrement agacé madame à la caisse) je venais régulièrement pour mes nièces et mes neveux. Je suis commerçante sur Villefranche et jamais je me suis comportée de la sorte avec les clients, quand on travail en vente il faut savoir mettre de côté certaines choses pour être professionnel se qui n'a pas du tout été le cas pour cette dame (une dame avec les cheveux courts et ondulés en caisse) je ne mets pas souvent de commentaires négatifs mais là sa m'a clairement choquée. Vous pouvez trouver tt les excuses ( comme je vois dans tout les commentaires négatifs que vous avez) la pour le coup il n'y en à pas, pas grand monde dans le magasin et le 24,25 Décembre sont passés donc la pression est censé être moins forte. Dommage pour vous, je commence à comprendre quelque personne qui postes des avis négatifs sur votre magasin. Je vous souhaite bon courage pour la suite, surtout si vous ne changer pas d'habitude avec vos clients.
Réponse de l'établissement :
Bonjour madame , je suis le gérant du magasin et votre commentaire me laisse sans voix. Pouvez-vous m'appeler au 0650393224 svp afin que je puisse avoir tous les tenants et aboutissants de cette histoire. Bien évidemment je vous présente nos excuses pour ce comportement auquel vous avez du faire face.

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Source : Pages Jaunes