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  • 36 Grande Rue, 74200 Thonon-les-Bains

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Design'Coiffure Thonon

Coiffeur

19 rue Pamphiot 74200 Thonon-les-Bains

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Source : PagesJaunes
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Coiffeur

Notre équipe de coiffeurs-visagistes vous accueille dans notre salon de coiffure à l'ambiance chaleureuse et conviviale.
Franchisés Franck Provost, nous utilisons les produits et les dernières tendances du créateur, tout en sachant rester indépendants et à l'écoute de nos clients.
Nous vous proposons également des soins capillaires, le maquillage et la coiffure de cérémonie.

Horaires

Du lundi au samedi : de 9h à 19h

Services et prestations

Coiffeur
Visagiste
Coloriste
Maquillage
Coiffure de cérémonie
Lissage brésilien
Soins capillaires
coiffeur femme
coiffeur femme
Chignon
Lissage
Coloration
Coiffure de cérémonie
Coloration
Lissage
Chignon
Coiffure de cérémonie
coiffeur homme

Infos pratiques

Activités : Coiffeur, Coiffeur visagiste

Type de clientèle : Hommes, Femmes

Marques distribuées

Franck ProvostFranck Provost

Avis

5 avis récents | Note globale : 1/5
Un internaute, le 10/06/2018
Appréciation générale : C’est un abattoir, je perds mes cheveux par boule, par poignée, et ce n’est pas une blague, malheureusement, 5 ans de soins pour être réduit en paille en moins de 3h
Un internaute, le 09/06/2018
Appréciation générale : Je perds mes cheveux par poignée! Par boule de cheveux! Cheveux long soignée a l’huile depuis tant d’années réduis en paille! C’est horrible!
Un internaute, le 14/01/2018
Appréciation générale : Très déçu, notre moment chez le coiffeur devrait être un moment de détente, nous faisons confiance à des professionnelles (c'est pour ça qu'on va chez eux sinon on le ferait soi même). Ce commentaire s'adresse uniquement à la coiffeuse qui m'a pris en charge. - hyper brusque, aucune bienveillance, je me suis faits happer l'oreille une dizaine de fois - impression d'avoir été expédiée - à partir du moment ou j'ai refusé avec hésitation le soin, la coiffeuse à changé de comportement (plus d'agressivité dans la manière de faire) - elle a dû penser que j'étais plus jeune que mon âge et donc me prenais pour une gamine/étudiante donc aucune prestation de service, de savoir-être et encore une fois de bienveillance (étant responsable communication au siège d'un groupe, je sais de quoi je parle en terme de savoir-être et prestation de service) - elle ne m'a rien proposé (ni café ni thé) alors que je voyais les autres en proposer à leur client(e)s Expérience cliente terriblement décevante, c'était la première fois que j'allais dans ce salon en m'attendant à un certain standing Franck Provost et bien je ne suis pas prête d'y retourner. Pas de bol pour moi je suis certainement tombée sur le mauvais élément de l'équipe du personnel mais il est surement temps que la direction peine des décisions en fonction.
Un internaute, le 23/06/2017
Appréciation générale : Trois années de fidélité qui se termine à cause d'une seule personne, dommage, en plus une responsable. inquietant... J'ai fixé un rdv pour mèches donc sorti du travail, direct salon car le salon a besoin de temps.ok. Pour obtenir des mèches homogène on me conseille un nettoyage car ancienne couleur+racines.J'accepte.nettoyage fait, recouleur chatain pas choisi par mes soins, rinçage de la couleur: pas de soin proposé... resorti rousse... ok l'ancienne couleur c'etait du rouge, mais a ce moment là on develloppe avec la cliente ses attentes ce qui a été baclé pour ma part. Bref je me dit: pas grave les mèches vont camoufler un peu cette couleur rousse qui apparemment serai du chatain lol . La réponse d'une soit disant professionnelle: ah...là tout de suite les mèches Ah mais non je vous l'ai fait pas on ferme dans 20 minutes.... la blague je rêve. Etant dans le commerce j'ai allucinée qu.on puisse ce permettre de dire cela a des clientes qui paye cher pour etre satisfaite et passer un moment de détente, qui ne l'a pas forcement ete la douceur n'etant pas inée chez cette personne.bref, je fais comprendre que sa reponse n'ai pas professionelle, elle me dit: on c'est pas compris ... euh ...en meme temps c'est ton travail on prend le temps de savoir les attentes d'une cliente même si on fait répéter.Mais le pire c'est qu'elle continue dans sa lancé, elle me propose de faire mes mèches qu'elle devra finir plus tard et appeler sa nourrice pour ses enfants...conclusion: mettre la cliente dans une position de culpabilitée. Ensuite, parce que bien sur ce n'ai pas fini, je lui demande de couper les pointes en gardant ma longueur, et ne me montre pas avant de couper si sa me convenai, puis broshing raide plat sans me demander ce que je voulais.. broshing souple Autre Et bien pas le choix raide, elle a par la suite proposé un rdv le lendemain pour les meches que je n'ai pas eu, refusé également de ma parts, trop peur qu'elle retouche a mes cheveux. Conclusion: Retour à la maison insatisfaite, tres deçu, couleur refaite par mes soins cette fois ci en chatain, et bien sur le ponpon 112 euros de payer sans geste commercial de proposer. Zero. Cette personne devrais reprendre des cours de relation client, de vente. J'y retournerai plu c'est sur ps: dommage pour d'autre salariée plus professionnelle que je remercie pour leur services précédents.
Un internaute, le 12/12/2016
Appréciation générale : Très déçue par la prestation, l'accueil et le prix. Je me suis rendue au salon pour faire des mèches. Les mèches sont grossières pas homogène et il y a un espace de presque 1 cm entre mon cuir chevelu et le début de la mèche. On dirait qu'on voit déjà mes racines alors que je sors du coiffeur!! Les prix sont élevés (surtout pour un tel résultat). payer 12 euros pour l'application d'une noisette de sérum, c'est inadmissible! De plus, l'ambiance au sein de l'équipe est tendue et se ressent sur les prestations et l'accueil. Je n'ai vraiment pas passé un bon moment et le résultat est décevant! Je n'y retournerai pas.
Ce qu'il a aimé : parking juste devant le salon
Ce qu'il n'a pas aimé : les prestations et le résultat le prix l'ambiance
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Coiffeur visagiste

Notre équipe de coiffeurs-visagistes vous accueille dans notre salon de coiffure à l'ambiance chaleureuse et conviviale.
Franchisés Franck Provost, nous utilisons les produits et les dernières tendances du créateur, tout en sachant rester indépendants et à l'écoute de nos clients.
Nous vous proposons également des soins capillaires, le maquillage et la coiffure de cérémonie.

Horaires

Du lundi au samedi : de 9h à 19h

Services et prestations

Coiffeur
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Lissage brésilien
Soins capillaires
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5 avis récents | Note globale : 1/5
Un internaute, le 10/06/2018
Appréciation générale : C’est un abattoir, je perds mes cheveux par boule, par poignée, et ce n’est pas une blague, malheureusement, 5 ans de soins pour être réduit en paille en moins de 3h
Un internaute, le 09/06/2018
Appréciation générale : Je perds mes cheveux par poignée! Par boule de cheveux! Cheveux long soignée a l’huile depuis tant d’années réduis en paille! C’est horrible!
Un internaute, le 14/01/2018
Appréciation générale : Très déçu, notre moment chez le coiffeur devrait être un moment de détente, nous faisons confiance à des professionnelles (c'est pour ça qu'on va chez eux sinon on le ferait soi même). Ce commentaire s'adresse uniquement à la coiffeuse qui m'a pris en charge. - hyper brusque, aucune bienveillance, je me suis faits happer l'oreille une dizaine de fois - impression d'avoir été expédiée - à partir du moment ou j'ai refusé avec hésitation le soin, la coiffeuse à changé de comportement (plus d'agressivité dans la manière de faire) - elle a dû penser que j'étais plus jeune que mon âge et donc me prenais pour une gamine/étudiante donc aucune prestation de service, de savoir-être et encore une fois de bienveillance (étant responsable communication au siège d'un groupe, je sais de quoi je parle en terme de savoir-être et prestation de service) - elle ne m'a rien proposé (ni café ni thé) alors que je voyais les autres en proposer à leur client(e)s Expérience cliente terriblement décevante, c'était la première fois que j'allais dans ce salon en m'attendant à un certain standing Franck Provost et bien je ne suis pas prête d'y retourner. Pas de bol pour moi je suis certainement tombée sur le mauvais élément de l'équipe du personnel mais il est surement temps que la direction peine des décisions en fonction.
Un internaute, le 23/06/2017
Appréciation générale : Trois années de fidélité qui se termine à cause d'une seule personne, dommage, en plus une responsable. inquietant... J'ai fixé un rdv pour mèches donc sorti du travail, direct salon car le salon a besoin de temps.ok. Pour obtenir des mèches homogène on me conseille un nettoyage car ancienne couleur+racines.J'accepte.nettoyage fait, recouleur chatain pas choisi par mes soins, rinçage de la couleur: pas de soin proposé... resorti rousse... ok l'ancienne couleur c'etait du rouge, mais a ce moment là on develloppe avec la cliente ses attentes ce qui a été baclé pour ma part. Bref je me dit: pas grave les mèches vont camoufler un peu cette couleur rousse qui apparemment serai du chatain lol . La réponse d'une soit disant professionnelle: ah...là tout de suite les mèches Ah mais non je vous l'ai fait pas on ferme dans 20 minutes.... la blague je rêve. Etant dans le commerce j'ai allucinée qu.on puisse ce permettre de dire cela a des clientes qui paye cher pour etre satisfaite et passer un moment de détente, qui ne l'a pas forcement ete la douceur n'etant pas inée chez cette personne.bref, je fais comprendre que sa reponse n'ai pas professionelle, elle me dit: on c'est pas compris ... euh ...en meme temps c'est ton travail on prend le temps de savoir les attentes d'une cliente même si on fait répéter.Mais le pire c'est qu'elle continue dans sa lancé, elle me propose de faire mes mèches qu'elle devra finir plus tard et appeler sa nourrice pour ses enfants...conclusion: mettre la cliente dans une position de culpabilitée. Ensuite, parce que bien sur ce n'ai pas fini, je lui demande de couper les pointes en gardant ma longueur, et ne me montre pas avant de couper si sa me convenai, puis broshing raide plat sans me demander ce que je voulais.. broshing souple Autre Et bien pas le choix raide, elle a par la suite proposé un rdv le lendemain pour les meches que je n'ai pas eu, refusé également de ma parts, trop peur qu'elle retouche a mes cheveux. Conclusion: Retour à la maison insatisfaite, tres deçu, couleur refaite par mes soins cette fois ci en chatain, et bien sur le ponpon 112 euros de payer sans geste commercial de proposer. Zero. Cette personne devrais reprendre des cours de relation client, de vente. J'y retournerai plu c'est sur ps: dommage pour d'autre salariée plus professionnelle que je remercie pour leur services précédents.
Un internaute, le 12/12/2016
Appréciation générale : Très déçue par la prestation, l'accueil et le prix. Je me suis rendue au salon pour faire des mèches. Les mèches sont grossières pas homogène et il y a un espace de presque 1 cm entre mon cuir chevelu et le début de la mèche. On dirait qu'on voit déjà mes racines alors que je sors du coiffeur!! Les prix sont élevés (surtout pour un tel résultat). payer 12 euros pour l'application d'une noisette de sérum, c'est inadmissible! De plus, l'ambiance au sein de l'équipe est tendue et se ressent sur les prestations et l'accueil. Je n'ai vraiment pas passé un bon moment et le résultat est décevant! Je n'y retournerai pas.
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