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Avis

4 avis récents | Note globale : 3/5
Un internaute, le 05/10/2018
Appréciation générale : Nous sommes tres satisfaits de la prestation de DECOFOR qui a remplacé notre ancienne chaudière par une nouvelle chaudière. Devis et intervention rapides. Bon conseil sur le choix de la chaudière. Travail très propre, de qualité. Equipe aimable et ponctuelle. Avis tres positif
Un internaute, le 19/07/2018
Appréciation générale : Ayant eu à faire plusieurs fois à DECOFOR pour de interventions plus ou moins importantes, je ne peux que louer le travail bien fait , l'extrême gentillesse des intervenants et ce quel que soit leur âge : du plus jeune ou moins jeune. En effet des gros travaux de la collectivités m'ont fait accueillir et voir au quotidien au moins 10 intervenants de chez DECOFOR . Ils sont polis, souriants discrets et travaillent remarquablement bien. De plus ils sont très propres, prenant soin de ne rien salir et quand ils partent demandent balai et pelle à poussière. Vraiment cette entreprise est à recommander ( et je ne manque jamais de le faire: du chef à l'arpète en passant par la standardiste tous sont accueillants et désireux de vous satisfaire. Merci à eux tous!
Un internaute, le 08/07/2018
Appréciation générale : Inadmissible Nous habitons à 2 maisons de DECOFOR. Le plombier est passé et n'A RIEN PU FAIRE Malgré cela, nous avons été harcelés pour payer les 129 € (1H main d'œuvre + déplacement de qq mètres)
Réponse de l'établissement (06/09/2018) :
Bonjour, Je suis le dirigeant de Decofor et suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience avec notre entreprise. Depuis bientôt 50 ans, la plomberie Decofor réalise environ 7 000 interventions par an, 8 fois sur 10 avec des clients que nous accompagnons souvent depuis la création de l’entreprise en 1972. Cette longévité est la meilleure preuve de notre souci permanent de la qualité et de la satisfaction client. Pour autant compte tenu de la technicité de notre métier, il peut arriver que nous ne soyons pas à la hauteur de vos attentes. Je vous invite donc à nous contacter directement par mail : direction@decofor-plomberie.fr ou par téléphone au 01 47 41 64 10. Je m’engage personnellement à trouver une solution au problème que vous avez rencontré. Bien cordialement, Le dirigeant de Decofor
Un internaute, le 30/06/2017
Appréciation générale : Je n'ai jamais eu affaire à une société aussi incompétente. J'ai fait appel à eux pour une fuite d'eau constatée dans mon appartement. Le plombier est venu les mains dans les poches, sans mallette ni outil. Il est finalement revenu pour faire un trou inutile dans ma salle de bain et j'ai du attendre 1 semaine pour qu'il revienne le reboucher. Pour que mon assurance fasse appel à une autre société, elle a besoin du compte-rendu du premier plombier. Or cela fait aujourd'hui 10 jours que j'attends ce document et ceci malgré mes relances. Société à bannir !!!
Réponse de l'établissement (06/09/2018) :
Bonjour, Je suis le dirigeant de Decofor et suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience avec notre entreprise. Depuis bientôt 50 ans, la plomberie Decofor réalise environ 7 000 interventions par an, 8 fois sur 10 avec des clients que nous accompagnons souvent depuis la création de l’entreprise en 1972. Cette longévité est la meilleure preuve de notre souci permanent de la qualité et de la satisfaction client. Pour autant compte tenu de la technicité de notre métier, il peut arriver que nous ne soyons pas à la hauteur de vos attentes. Je vous invite donc à nous contacter directement par mail : direction@decofor-plomberie.fr ou par téléphone au 01 47 41 64 10. Je m’engage personnellement à trouver une solution au problème que vous avez rencontré. Bien cordialement, Le dirigeant de Decofor

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