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Graines Baumaux

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ferme Chateau, 88500 Mazirot

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Services et prestations

Graineterie

Avis

10 avis récents | Note globale : 1.5/5
Seuls les 10 derniers avis de moins de 2 ans sont conservés.
Un internaute, le 28/05/2021
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Appréciation générale : Sur 12 plans de tomates greffées achetés, 2 sont arrivés en très mauvais états, mail prévenant de la livraison le mardi 11/05 et colis réceptionné le vendredi 14/05. La mise en serre n'a permis de sauver que 6 plans, perte des plans de tomates greffées : 1 Brutus, 2 Bawole, 2 Myriade , 1 Dattore.
Un internaute, le 25/05/2021
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Appréciation générale : Très mauvais site, très mauvais commerçants, commande de 400€ effectuée le 27/04 et le 17/05, toujours rien reçu, aucune nouvelle de l'entreprise (ni excuse, ni demande de choix d'expédition en plusieurs fois - j'imagine alors qu'il manque des articles... Ceci dit vu le choix proposé au catalogue, cela semble normal...). Suite à un mail de menace d'annulation de commande le 18/05, après qqs jours, réponse très très ironique comme quoi je me suis trompée de date dans mon mail (j'avais effectivement mis que j'avais commandé le 27/03 au lieu du 27/04), et m'indiquant que ma commande partait le jour même ( comme quoi ). Suite à cela, nous sommes le 25/05, et mon colis est bloqué chez leur super transporteur Geodis (alors qu'initialement cela devait être livré par GLS, toujours très efficace).... Colis non livrable, cela fait 1 semaine que le colis est arrivé à 1h30 de mon domicile et bloqué... Pourquoi Aucune réponse... Le transporteur est à priori aussi débordé et irrespectueux que la société qui le mandate... Après 20 minutes ce jour au téléphone à écouter une jolie musique m'invitant à passer par Internet pour mon suivi de commande, enfin cela sonne.... Je prends espoir qu'on me réponde... Mais ça sonne ça sonne.... Ouf qqn Elle doit se renseigner auprès du transporteur et me rappeler... Mystère. Aurais- je des infos
Un internaute, le 10/05/2021
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Appréciation générale : Je n'ai pas reçu la majorité des plantes commandées. Après 2 mois d'attente, on me dit que cela va arriver la semaine prochaine et une semaine plus tard on me rembourse une plante et on me fait un avoir pour le reste. Pourtant les plantes en question sont toujoirs en stock sur le site. Les plants bomottes sont arrivés abîmés et certains étaient morts. Je ne recommande pas du tout.
Un internaute, le 23/03/2021
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Appréciation générale : Très cher pour une qualité médiocre
Un internaute, le 22/03/2021
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Appréciation générale : Une honte ce site Comment on peut atteindre 8,5 sur 10 en ayant à peine 1 avis de 3 étoiles sur 10 pages 2 mois de commande et toujours rien et vu les avis, je comprends pas comment ça n'a pas coulé
Un internaute, le 21/03/2021
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Appréciation générale : Suite à commande de plants de Bomottes , je suis très déçu de la qualité de certains produits; 4 plants de tomate sur 8 étaient de taille normale; les autres étaient vraiment trop petites pour être livrées (rapport qualité/prix); elles étaient désolidarisées de leur motte et erraient dans le blister. Pas correct du tout.
Un internaute, le 10/03/2021
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Appréciation générale : Entreprise à éviter pour l'achat de vivaces en godets vendues à un prix excessif au regard de la qualité reçue. Apres avoir signalé mon mécontentement par mail on m'a répondu que l'état est normal pour la saison. Les plantes reçues ne repartiront pas ni en Avril ni jamais. Cher pour des godets en plastiques et un service client très peu commerçant. A FUIR DONC
Un internaute, le 02/03/2021
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Appréciation générale : Je mets une étoile sinon je ne peux donner mon avis. Cliente depuis quelques années et commandant chaque année des graines et des bomottes, que fut ma surprise de voir que je ne peux plus commander des bomottes en livraison en Belgique. J'ai tenté de faire comprendre l'incohérence de la décision car si Baumaux livre ses bomottes en France à Brest, il y a 920 km et chez moi 333km. La personne que j'ai eue au téléphone prétextant que ce sont des plantes vivantes ne comprend pas trop que les plantes ayant 333km dans les racines se porteront mieux qu'avec 920km et ceci est également vrai pour les frais de ports 15 € de frais juste pour des sachets de graines NON MERCI Baumaux vous venez de perdre une cliente
Un internaute, le 19/02/2021
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Appréciation générale : Commande passée le 07/02, le 19 elle est toujours en préparation. Service client inexistant, aucune de réponse à ma relance par mail. Sur le site, il est précisé: Nos collaborateurs qualifiés et professionnels sont à votre écoute pour toutes les questions concernant le service après-vente et le suivi de vos commandes que nous traitons avec la plus grande attention. Mais pour joindre le service client, c'est la croix et la bannière, pas de lien , pas de numéro de téléphone sur le site internet, bref, mieux vaut ne pas avoir de problème
Un internaute, le 06/02/2021
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Appréciation générale : Bonjour, je viens de passer une cde assez importante de semences et j'ai vraiment été surpris de la qualité de ce que j'ai reçu : - des jolis sachets de graines dont chacun avait une étiquette des caractéristiques détaillées de la plante et des conseils judicieux pour réussir ses semis - Un livret de bons conseils très judicieux, livret précieux pour tout réussir dans son potager. A lire absolument - Un magnifique catalogue de produit, on a vraiment envie de tout acheter - Un bon pour une deuxième commande avec les frais de port offert. - trois sachets de graines de fleur et de salade, en cadeau. Leur site est un véritable ravissement pour les yeux : une multitude de produits, dont la plupart sont des espèces rares. Oui il serait souhaitable qu'ils travaillent pour réduire leur délai de livraison beaucoup trop long et c'est vraiment dommage. Mais bon, pour moi cela reste un site de référence, j'ai passé un seconde cde et non seulement je continuerais avec eux, mais je recommande fortement leur site et sans aucune réserve.

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Source : Pages Jaunes