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8 cours André Philip, 69100 Villeurbanne

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Avis

3 avis récents | Note globale : 1/5
Seuls les 10 derniers avis de moins de 2 ans sont conservés.
Un internaute, le 15/06/2021
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Appréciation générale : service minable, pour un dossier de transfert de leasing, on me répond n'importe quoi au téléphone, me fait changer de service en service obligé de rappeler plusieurs fois quand ils veulent bien répondre, et quand ils ont une réponse négative pour la reprise du transfert, ils ne vous la communiquent pas d'office, car pendant ce temps qui traine ils empochent votre loyer c'est en téléphonant plusieurs jours et plusieurs fois de suite que j'ai appris qu'un dossier était refusé depuis au moins une semaine, si je n'avais pas appelé , jamais je n'aurais été tenu au courant c'est une honte d'avoir un telle manière de procéder, un manque de sérieux , un mépris pour les clients, d'une boite qui gèrent les crédits pour voitures
Un internaute, le 02/03/2021
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Appréciation générale : Injoignables depuis 2 jours, report sur répondeur au lendemain systématique Accès internet impossible du fait d'erreurs
Un internaute, le 28/09/2020
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Appréciation générale : MINABLE service. C est simple pour une prétendue grande entreprise FRANÇAISE Renault.... inopérant service commercial injoignable par téléphone ( rester plusieurs fois 30 mns en attente sans avoir un correspondant Un site dédié clients avec ses nos de client / contrat qui ne FONCTIONNE pas..... pour mémoire la DIAC est l 'organise de financement de Renault Madame SOPHIE MOULIN directrice des relations clients devrait se préoccuper sérieusement de l 'organisation de son service ...même 1 étoile c est de trop ..A FUIR
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Source : Pages Jaunes
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