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Avis

4 avis récents | Note globale : 4/5
Un internaute, le 03/04/2019
Appréciation générale : Vendeurs très professionnels et à l'écoute. Produits de qualité et prix imbattables. Je recommande sans hésitation
Un internaute, le 23/02/2019
Appréciation générale : Lamentable. En juin je rentre dans cette boutique pour acheté un étui. La vendeuse m'incite à acheter une protection nouvelle génération, autogératrice, plus de rayure, la protection se répare toute seule. Prix 34.90, garantie à vie sur présentation du ticket de caisse. Février, des bulles apparaissent sur l'écran. Je me rend en boutique et là l'on me dit gentiment qu'il faut commander la protection sur internet, qu'elle est gratuite mais que les frais de port sont à la charge du client. Je répond que ce n'est pas ce qui m'a été dit et l'on me répond gentiment que c'est comme çà, pas autrement, que l'équipe à changé et que l'on ne peut rien faire pour moi. Résultat, pas de changement protection alors que la machine est à disposition, pas de prise en charge de la réclamation, aucun sens de l'empathie. Bravo l'ancienne équipe et bravo à la nouvelle.
Réponse de l'établissement (14/03/2019) :
Bonjour Madame, Nous sommes surpris et sincèrement désolés pour cette expérience malheureuse, et que nous espérons inhabituelle. Nous avons immédiatement fait remonter ces informations au Responsable du magasin, celui-ci sera plus que ravi de vous accueillir à nouveau dans votre boutique afin de solutionner votre problème. Nous vous invitons à revenir nous voir quand vous le souhaitez, soyez sûre que tout sera mis en oeuvre pour vous faire oublier cette mauvais expérience. En espérant vous revoir bientôt, Bien à vous, L'équipe Case For You
Un internaute, le 26/12/2018
Appréciation générale : Super vendeurs à l’écoute des besoins, qui ne forcent pas la main, trouvent des solutions... un magasin où aller en toute confiance! Un plaisir
Un internaute, le 20/03/2018
Appréciation générale : Toujours un plaisir d’aller acheter un produit dans ce magasin ! J’y suis allé entre autres de fois pour des vitres de protection juste parfaites Et les vendeuses sont juste très sympas et professionnelles Je recommande fortement ! !

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