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69 r Gén de Gaulle, 83370 Fréjus

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Ouvert jusqu'à 19h30

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réparation de mobiles
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Du lundi au samedi : de 10h à 19h30

Activité(s)

Vente de téléphonie

Avis

2 avis récents | Note globale : 3/5
Un internaute, le 29/07/2020
Appréciation générale : très satisfait de la réparation de mon téléphone et de plus la propriétaire m'a donné des explications pour mieux me servir de mon téléphone sur les applications et comment gérer les fonctionnalités. je recommande fortement
Un internaute, le 27/07/2019
Appréciation générale : Vraiment très déçu de m’être arrêté à cet endroit !.J’ai fait réparé chez eux mon iPhone 7 pour un remplacement D’ecran ,la vitre était simplement fissuré ,ils m’ont dit qu’il fallait changer l’ecran complet je pensais simplement changer la vitre mais ils m’ont dit qu’il fallait tout changer.Apres vérification je vois que d’autre boutiques peuvent remplacer uniquement la vitre pour 3 fois moins ,encore admettons qu’ils ne savent pas le faire ! La chose qui me dérange c’ est que la dame a l’acc M’a dit que c’etait impossible à faire j’aurais préféré qu’ils me disent que c’etait possible mais qu’ils ne le faisaient pas .Mon Bouton centrale avec reconnaissance d’empreinte ne fonctionne plus n’on plus .Je paye je dit rien et là je m’aperçoit que la caméra avant ne marche plus non plus et curieusement mon téléphone chauffe et s’eteint maintenant dès que je commence à m’en servir au bout de quelques minutes. Résultat je suis aller en acheter un autre autre chez Bouygues . Un conseil n’allez pas dans ce magasin pour faire réparer votre téléphone,c’est une catastrophe.J’ai perdu du temps et de l’argent .
Réponse de l'établissement :
Bonjour vous êtes trompé de boutique ayephone nous sommes celle de frejus centre et non de st Raphaël car les deux boutiques sont indépendantes, merci de nous appeler au 0494444495 car je ne trouve pas vôtre nom dans nos enregistres de client .si notre boutique est aussi bien notée c est que nous fournissons une quantité de service à nos clients qui est à hauteur de leur espérance. Deuxièmement parlons de votre i phone 7 si vous êtes venue le réparer comme indiqué a la boutique de frejus, vous avez 3 mois de garantie et si l écran était défectueux comme expliqué dans votre commentaire nous vous échangeons directement et si le bouton hémostatique aurait été cassé nous aurons changé le téléphone directement car le bouton sur se change pas d i phone 7 et sans que vous dépense 1 € de plus . Donc merci de nous appeler pour résoudre de litige

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Source : Pages Jaunes