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Horaires

Du lundi au vendredi : de 8h à 12h et de 13h à 18h

Samedi : de 9h à 12h et de 13h à 18h

Activités

Garage automobile, Concessionnaire automobile

Avis

2 avis récents | Note globale : 1/5
Un internaute, le 02/01/2019
Appréciation générale : Impossible de joindre ce garage Une fois les avoir enfin en ligne il doit me rappeller chose qu il tarde ou oublie ????
Réponse de l'établissement (07/01/2019) :
Bonjour FrançoiseLECOMTE, Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous recontacter pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous, Christophe SILVEIRO, directeur CITROEN PSA RETAIL MARIGNANE
Un internaute, le 07/08/2018
Appréciation générale : Bonjour j'ai déposer mon véhicule début juin pour un problème de carrosserie niveau porte ARG suite a un sinistre nous sommes début aout et je n'est toujours pas de nouvelle de plus lorsque j'appel et que je leur dit que ce n'est pas normal et que je demande des comptes on me raccroche au nez donc cet du grand n'importe quoi chez eux aucun suivie rien mauvaise expérience qui n'est pas encore finit
Réponse de l'établissement (16/08/2018) :
Bonjour RamazanCar, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience se soit mal passée chez nous. Suite à votre demande, nous avons commandé la pièce à remplacer. Celle-ci n’étant pas disponible chez Audi, nous dépendions donc des délais imposés par ceux-ci. Sachez que nous avons tout mis en place afin de traiter dans les meilleurs délais votre véhicule. En effet, une fois la pièce reçue et installée sur votre véhicule, notre conseiller vous a contacté afin de vous faire savoir que celui-ci était prêt. Par ailleurs, nous avons connu des soucis avec notre standard, ce qui peut expliquer la mauvaise expérience que vous avez vécue. Enfin, je me tiens à votre disposition pour échanger sur celle-ci lors de votre prochaine venue. Dans cette attente, je vous prie de recevoir mes meilleures salutations. Christophe Silveiro, Directeur CITROËN PSA RETAIL MARIGNANE
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