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Votre garage Renault Retail Group vous accueille du lundi au samedi. spécialisé dans la vente des véhicules neufs et d'occasions toute marques.Venez essayer l'ensemble de notre gamme Renault. Entretien sans rendez-vous, carrosserie minute, pièces de rechange, accessoires et location de véhicules.
L'équipe Renault vous conseille et vous aide dans votre choix.

Horaires

Du lundi au vendredi : de 7h30 à 19h

Samedi : de 8h à 12h et de 14h à 19h

Services et prestations

Vente de véhicules neufs
Vente de véhicules d'occasion
Vente de pièces de rechange
Vente d'accessoires
Entretien de véhicules
Travaux de carrosserie
Passage au marbre de carrosserie
Débosselage de carrosserie
Ponçage de carrosserie
Location de Véhicules
Travaux de peinture automobile
Dépannage d'automobiles
Remorquage d'automobiles
Garantie de pièces et main d'œuvre
Pose de pare-brise
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Vente et essai de véhicules
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Contrat d'entretien
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Infos pratiques

Activités : Garage automobile, Concessionnaire automobile, Location d'automobiles de tourisme et d'utilitaires

Produits distribués : Véhicule de sociétés, Véhicule de tourisme, Véhicule neuf, Véhicule utilitaire, Véhicule électrique

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Avis

5 avis récents | Note globale : 1.6/5
Un internaute, le 24/02/2020
Appréciation générale : nul, j'ai pris rdv pour un changement de pièce important, le rdv a été mal pris. c'était déjà le cas. j'ai également récupérer mon véhicule après révision les pneus dégonflés. l'accueil téléphonique est lamentable, les dames ne savent pas prendre un rdv. à fuir
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. N’hésitez pas à nous contacter via relationclient.rrgnca@renault.com pour que nous puissions prendre contact avec vous. Cordialement, L’équipe RRG Nice Riquier.
Un internaute, le 26/11/2019
Appréciation générale : Après la prise en sandwich de mon Twizzy un expert a évalué les dégâts le 16 octobre, à ce jour Renault Riquier n'a toujours pas toutes les pièces, mais moi je continue à payer une location pour la batterie. Je dois ajouter que les gens du service carrosserie sont sympa et ce n'est pas de leur faute, mais RENAULT EST EN DESSOUS DE TOUT. Quant à la direction de Renaul Riquier, ce n'est pas mieux : vu le délia j'ai demandé qu'ils me prêtent un Twizzy en dépannage : hors de question
Réponse de l'établissement :
Bonjour à vous, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement relationclient.rrgnca@renault.com pour que nous puissions échanger sur le sujet. Bien à vous, L’équipe RRG Nice Riquier.
Un internaute, le 06/05/2019
Appréciation générale : un accueil téléphonique lamentable avec des renseignements erronés !!! exemple pour un voyant d'urgence on me dit de venir le 4 juin donc ...ds 28 jours !!! heureusement l'atelier est plus sérieux
Réponse de l'établissement :
Bonjour à vous, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons pourvoir regagner votre confiance lors de votre prochain passage. Bien à vous, L’équipe RRG Nice Riquier.
Un internaute, le 25/04/2019
Appréciation générale : Je vais en rajouter une couche. Devant l'incompétence de cet atelier, je me suis débarrassé de mon scenic 4 de 8500 km avec tjrs le même problème non résolu...Je suis retourné chez les constructeurs allemands, ce qui m'apprendra de les avoir quitté...bref, comme le dit mon voisin : " c'est une renault quoi et le service qui va avec "
Réponse de l'établissement :
Bonjour à vous, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. N'hésitez pas à nous écrire à relationclient.rrgnca@renault.com pour nous expliquer votre mécontentement plus en détails. Cordialement, L’équipe RRG Nice Riquier.
Un internaute, le 10/04/2019
Appréciation générale : accueil mécanique pas digne d'une concession. Difficulté à avoir un rv avant 3 Semaines malgré un problème récurent sur mon véhicule. Mais en plus, le jour venu, mon véhicule n'a pas été réceptionné du fait qu'ils n'avaient aucun moyen d'essayer mon véhicule. Perte de temps inutile. lques jours plus tard j'ai du faire appel à l'assistance renault après qu'un voyant "risque casse moteur" s'est affiché. Aujourd'hui le véhicule est stationné chez eux...sans date de prise en charge.
Réponse de l'établissement :
Bonjour à vous, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter via relationclient.rrgnca@renault.com. Bien à vous, L’équipe RRG Nice Riquier.

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