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Horaires

Du lundi au vendredi : de 8h à 12h et de 14h à 19h

Samedi : de 8h30 à 12h et de 14h à 18h

Activité(s)

Garage automobile

Avis

2 avis récents | Note globale : 3/5
Un internaute, le 17/09/2020
Appréciation générale : Fuyez ce garage malhonnête, sinon voici un conseil: s'il y a un tapis de protection au plancher, soulevez le Avant de partir car arrivé chez nous, il manquait le tapis dessous et inutile de demander des photos supplémentaires on vous en enverra 10, mais on oubliera celle qui montre les défauts. Venant de province, le commercial nous a dit qu'on nous rembourserait la réparation sur devis mais après des discussions interminables le garage ne nous a proposé que 35 % en dédommagement : est ce digne de la garantie Renault Occasion
Réponse de l'établissement :
Cher Mme PINCHON, Nous regrettons de n’avoir pu vous satisfaire. Lorsque nous vendons une voiture d’occasion à plusieurs centaines de km, nous essayons d’assurer la plus grande des transparences en envoyant plus d’une dizaine de photos. Effectivement la voiture n’est pas neuve et a subit l’usure du temps. Nous ne sommes pas en capacité de refaire tous les éléments abîmes. Pour votre information, la garantie OR prend en compte les éléments mécaniques défectueux mais en aucun cas les éléments esthétiques que le client souhaite remplacer. Bien cordialement. Jeremie FROELICH Chef des ventes véhicules occasions
Un internaute, le 10/03/2020
Appréciation générale : Je suis enchanté par mon vendeur très pro Mr Arman Hovsepian qualité devis explications présent à la remise de mon véhicule il m'a mis vraiment en confiance et m'a dirigé vers le meilleur choix de financement pour moi
Réponse de l'établissement :
Bonjour Michel, Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement. A très bientôt, L’équipe RRG STRASBOURG

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