Un centre d’appel n’est pas une simple plateforme pour l’émission et la réception d’appels.
Des objectifs particuliers sont définis pour chaque appel.
La qualité de service est aussi un critère à cons...
Accueil téléphonique, Gestion d'agenda, Gestion de planning, Centres d'appels pour médecin, Secrétariat téléphonique, Permanence téléphonique, Secrétariat médical, Service aux entreprises d'agences immobilières, Service aux entreprises d'assurances, Service aux entreprises pour compagnies de transports maritimes, Recouvrement, Service aux entreprises d'avocat, Service aux entreprises de garages automobiles, Service aux entreprises de concessions automobiles, Déductible des impôts suivant les lois en vigueur, Service aux entreprises des professions médicales, Télésecrétariat, Service aux entreprises pour compagnies de transports routiers, Centre d'appels, Secrétariat, Service aux entreprises d'artisans, Marchés publics= appels d'offres