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De Fursac vous accueille dans sa boutique à Lyon et vous propose sa collection de vêtements pour homme : costumes, smokings, chemises, pulls, pantalons, extérieurs ou accessoires. Mêlant élégance à la française, tissus italiens et finitions tailleurs réalisées par des artisans européens, nos collections conjuguent chic et qualité. Qu’il s’agisse d’un costume trois-pièces, d’un manteau de laine ou d’une simple chemise en coton, chaque produit proposé met cet héritage au service de votre allure. Soucieuse de vous offrir la meilleure expérience client possible, De Fursac met à votre disposition l

Horaires

Du lundi au samedi : de 10h à 19h

le 26 janvier 2020 : de 11h à 19h

Services et prestations

prêt-à-porter de luxe
Boutique en ligne
Retouche
Vente de vêtements pour hommes

Infos pratiques

Produits distribués : Smoking, Costume, Chemise, Pantalon, Blazer, Parkas, Accessoires, Jeans, Polo, Manteaux, tenue de soirée

Avis

1 avis récent | Note globale : 2/5
Un internaute, le 07/12/2019
Appréciation générale : J'ai acheté un article au sein de cette boutique au prix de 545 EUR. La semaine suivante, je découvrais la campagne de soldes privées de la marque, le même article étant proposé au prix de 327 EUR avec un rabais de 40% Puis repassé au prix catalogue la semaine suivante. Le même processus est suivi pour les « soldes », alors que des articles identiques sont repris au l’année suivante. Ceci laisse d’ailleurs pantois sur le type de marges qu’ils pratiquent… En tant que client de la marque De Fursac, j'aurais apprécié plus de transparence, et un conseil visant à me faire bénéficier d'un tel rabais. J'ai donc recontacté la boutique de Lyon, qui m'a affirmé ne pas être au courant de la campagne de soldes, me conseillant de me rapprocher du service commercial. Ce qui m’a été confirmé : « Il est vrai que nos équipes de vente ne sont pas en mesure de transmettre les dates de nos ventes-privés avant la date en question, celles-ci recevant les listings des produits remisés au début de l’opération ». Je suis basé dans une ville de province ou de Fursac n’est pas diffusé. Difficile donc d’être toujours présent à Lyon (ou autre) pour les soldes. Si vous êtes dans la même situation que moi, je vous incite donc à aller essayer les articles en boutique, et à les commander ultérieurement sur le web de la marque durant les périodes de soldes (quitte à les faire repriser). Je n’aime pas faire cela car je suis attaché à la présence des commerces dans les villes. Mais c’est ce que je ferai désormais avec cette marque.
Réponse de l'établissement (20/12/2019) :
Nous sommes désolés de lire votre note et d’apprendre que vous n’avez pas été pleinement satisfait de votre visite. La satisfaction client reste le cœur de notre métier et de nos attentions. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions par mail servicelient@defursac.fr ou par téléphone au +33 (0) 1 40 07 97 44 du lundi au vendredi de 10h à 18h.

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