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Le Crédit Agricole Mutuel de la Touraine et du Poitou avec, ses 140 agences de proximité, vous accompagne dans tous les moments de votre vie. Banque, assurance et immobilier, bénéficiez de toute l'expertise de plus de 900 conseillers.

Horaires

Mardi, mercredi : de 9h à 12h30 et de 13h45 à 18h15

Jeudi : de 9h à 12h30 et de 15h à 18h15

Vendredi : de 9h à 12h30 et de 13h45 à 18h15

Samedi : de 8h45 à 13h

Services et prestations

Epargne Bancaire
Assurance Vie
Prêt habitat
Prêt Auto
Prêts étudiants
Prêt Travaux
Projet personnel
Rachat de crédit
Assurance Auto
Assurance Habitation
Assurance Santé
Assurance Prévoyance

Avis

1 avis récent | Note globale : 1/5
Un internaute, le 26/12/2019
Appréciation générale : Suite à la souscription d’un contrat santé solidaire Pacifica avec un conseiller incompétent, je me retrouve à devoir payer 20,21€/mois au lieu de 3,56€, le conseiller en question ne me rappelle jamais malgré mes nombreux appels en agence. Suite à son erreur, je me retrouve aujourd’hui avec une mise en demeure avec 3 mois à payer + des frais sans avoir reçu aucun contrat et pas un seul appel m’expliquant la situation. Cela est inadmissible, de plus quand j’appelle Pacifica à Blois il me renvoit à Poitiers pour me dire qu’il n’y a pas d’autres solutions que de payer, puis envoyer un courrier à Limoges car le conseiller avec qui j’ai souscrit le contrat en agence à Tours Europe ne peut soit disant pas intervenir. Bref, ne mettez surtout pas les pieds au CRÉDIT AGRICOLE TOURS EUROPE car ils sont incompétents et NE SOUSCRIVEZ SURTOUT PAS DE CONTRAT SANTÉ PACIFICA
Réponse de l'établissement (30/12/2019) :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par la mise en place de votre contrat santé solidaire Nous sommes désolés de ce désagrément et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations, nous mettrons tout en œuvre pour prendre en compte votre remarque et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. En l'absence de Barbara MONFORT, responsable d'agence CA Tours Europe : Christophe PINEAU, Responsable d'agence CA Tours Maginot
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