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Du lundi au dimanche : de 10h à 20h

Services et prestations

retrait en magasin

Infos pratiques

Activités : Magasin de meubles, Entrepôt

Avis

5 avis récents | Note globale : 1.2/5
Un internaute, le 27/11/2018
Appréciation générale : Si vous aussi, vous pensez customiser votre cuisine ou votre dressing IKEA, à bon prix, pour une bonne qualité, vous avez raison. Si vous pensez la retirer en magasin, vous avez raison. Mais, surtout, NE VOUS FAITES JAMAIS LIVRER. La société de transporteur IKEA est une mascarade. Après 3 tentatives infructueuses (fainéantise du livreur, endommagement de ma commande, puis un no-show sans avoir prévenu), nous sommes, un mois plus tard, sans cuisine. Après avoir posé 3 jours de congés pour cette commande, s’être levé à 05h30 du matin pour couvrir la plage horaire de la livraison, et avoir attendu tant d’heures pour rien, nous sommes aujourd’hui toujours sans notre commande ! Le service client (appelé environ 10 fois, avec un temps d’attente d’environ 40min à chaque fois) est incapable de nous dire ou est notre commande, quand est ce que nous serons livré, et tout ça, sans aucune excuse. Nous avons certes été remboursé de la livraison, mais on s’en fiche, nous voulons être sûr de pouvoir recevoir notre cuisine. Prochaine livraison prévu vendredi. J’ai très peu d’espoir, sans aucune confiance en IKEA.
Un internaute, le 04/11/2018
Appréciation générale : 50 min d'attente pour rendre 2 coussins, pendant que les employés discutent entre eux ou sont sur leur portable ... inadmissible !
Un internaute, le 18/09/2018
Appréciation générale : Une file d'attente de plus de 2 heures pour la livraison de quelques broutilles, la chasse des toilettes cassée, la serrure pour se fermer aussi... J'ai mis une étoile parce que je n'avais pas le choix mais je dédie cette étoile aux pauvres employés en sous effectif chronique, qui sont plus endurants qu'un marathonien et qui en plus doivent garder le sourire, alors respect à vous et à votre bonne volonté pour apaiser l'ambiance plus qu'électrique dans la file d'attente !
Un internaute, le 07/09/2018
Appréciation générale : Temps d attente beaucoup trop long pour les retours car pas assez de personnel et des employés qui racontent leur vie au lieu de s activer
Un internaute, le 07/09/2018
Appréciation générale : Ok si vous passez en caisse automatique sinon préférez un autre IKEA

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