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Horaires

Du lundi au vendredi : de 9h à 12h et de 14h à 19h

Samedi : de 9h à 12h et de 14h à 18h

Activités

Garage automobile, Concessionnaire automobile, Location d'automobiles de tourisme et d'utilitaires, Pièces et accessoires automobiles

Avis

2 avis récents | Note globale : 1/5
Un internaute, le 11/10/2018
Appréciation générale : j'ai été changer une pompe et des flexible de train arrière d'une Opel Insignia.apres les reparation ils m'ont dit qu'ils l'ont essayer pour voir si il y avait pas de soucis,en partant du garage je ne m'inquiète pas et je remarque que la consommation moyenne était passé de 7l a 8l5 et sa en 10km d'essai.il a du se faire plaisir le monsieur et avec un moteur froid!merci. et le lendemain quand je suis arrivé chez un ami , il me montre mon pare choc avant qui a été éraflé.je suis dégoûtée.j'aurais du vérifiée avant de partir.n'allais pas chez eux sinon vous allez récupérer votre voiture endommagé et ils ne vont pas vous le dire.
Réponse de l'établissement (18/10/2018) :
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre concession. Nous sommes plus que surpris par votre commentaire. En effet, il n'est pas du tout dans nos habitudes de "se faire plaisir à froid" avec les véhicules de nos clients, tout comme il n'est pas dans nos habitudes d'abîmer le véhicule d'un client sans lui mentionner et le réparer. Il n'est pas dans notre intérêt d'avoir ce genre de comportement, d'autant plus quand nous avons tout le matériel nécessaire sur place. Merci de contacter la direction au 03 81 39 99 61 afin de trouver une réponse ensemble à votre désagrément. Bien cordialement, L'Equipe OPEL Pontarlier - Belle Rive Automobiles
Un internaute, le 12/09/2018
Appréciation générale : Le vendeur a carrément dit qu il ne voulait pas perdre son temps avec mon mari, qu il nous ferait pas d offre, qu il preferait aller voir d autres personnes qui lui achèterait une voiture car on ose comparer les voitures n étant pas arrêter sur un modele, et qu on a pas acheté chez lui les 2 dernières fois, sachant qu on lui a déjà acheté une voiture neuve. Ca c est commercial !!!
Réponse de l'établissement (13/09/2018) :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous avez vécu une mauvaise expérience client dans notre concession. Nous étions exceptionnellement en effectif réduit lors de votre passage en concession pour cause d'heureux événements. Notre vendeur était seul pour gérer cette journée très chargée. Vous pouvez contacter si vous le souhaitez notre directeur au 0381462600 afin de résoudre ensemble ce désagrément. Bien cordialement, L’Équipe OPEL Pontarlier - Belle Rive Automobiles
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