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LB Portails

Portes et portails

22 rte Saumur, 79100 Thouars

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Services et prestations

fabrication de vérandas
installation de fenêtres
installation de portes à enroulement sur mesure.
installation de pergolas
installation d'automatismes à bras, à vérins, enterrés, et nouveauté: dans les montants du portail
installation de portails coulissants sur mesure
installation de portes-fenêtres
installation d'abris de terrasse
installation de garde-corps et rampes d'escalier.
installation de portails en aluminium sur mesure
installation de portes de garage sectionnelles plafond ou latérales ou à enroulement.
installation de portails en PVC sur mesure
installation de stores sur mesure
motorisation de volets battants
installation de garde-corps
installation d'automatismes à bras
installation de portes de garage sectionnelles plafond
installation de portes à enroulement sur mesure

Marque(s)

Sib, CADIOU, Nice

Présentation

Vous recherchez un professionnel pour la pose de votre portail sur-mesure, de votre motorisation ? Nous sommes la solution. Vous recherchez un professionnel pour la pose de votre porte de garage sur-mesure ? Nous sommes la solution. Vous recherchez un professionnel pour votre abri de terrasse, de votre pergola, de votre carport ? Nous sommes la solution. Vous recherchez un professionnel pour la pose de votre marquise ? Nous sommes la solution. Vous recherchez un professionnel pour la pose de votre garde-corps ? Nous sommes la solution. Entreprise créée en 1995.Nous assurons la pose et le sav.

Activité(s)

Portes et portails

Avis

2 avis récents | Note globale : 3/5
Un internaute, le 09/02/2021
Appréciation générale : Portail installé en 2007 : Pour effectuer la vente, il n'y a pas de problème. Le délai de pose a été un peu long mais on m'avait dit que c'était normal car c'était du surmesure (400x200 cm). OK, je veux bien croire mais déjà il y a du retard par rapport au délai annoncé. Par contre pour le SAV, ils sont aux abonnés absents Les filins ont rouillés puis coupés. J'ai dû les appeler à plusieurs reprises pour obtenir un devis que je n'ai jamais reçu. J'ai alors dû faire appel à un petit artisan près de chez moi pour effectuer le remplacement des 2 filins. Novembre 2020, les ressorts de torsion ont cassé dû à l'usure. Je les appelle à nouveau : la secrétaire me dit qu'elle s'en occupe. Je rappelle à plusieurs reprises et toujours rien à ce jour L'excuse viendrait du fabricant. J'ai vérifié, le fabricant existe toujours ainsi que les pièces Veulent-ils que je fasse le travail à leur place Je leur ai pourtant fourni les références nécessaires pour qu'ils puissent établir un devis Il faut également revoir l'accueil non chaleureux de la secrétaire. C'est bien beau de vendre des produits mais il faut aussi assumer les SAV En attendant, je n'ai toujours pas de solutions aujourd'hui, soit le 09/02/2021 Je déconseille fortement cette société
Réponse de l'établissement :
Bonjour, Je prends connaissance de votre réclamation et je relève tout de même que votre porte de garage a été installée en 2007 et nous sommes en 2021. Ce qui veut dire que le matériel est fiable et qu’il a été installé par des professionnels. Nous installons environ 100 portes de garage par an , soit 1400 depuis 14 ans, et je ne vois pas beaucoup de réclamations. Le matériel n’est bien sûr plus sous garantie et vous avez fait appel à un artisan qui apparemment n’a pas assuré le SAV. Si vous nous trouvez des techniciens poseurs, informez-nous car nous sommes preneurs et vu la pénurie les délais vont encore s’allonger.... Vous vous êtes fait plaisir à diffamer mon entreprise, tant mieux pour vous, mais j’ai la conscience tranquille et mon l’entreprise fonctionne très bien et ma clientèle est satisfaite de nos prestations. Pierre MESNARD, gérant, LB Portails
Un internaute, le 01/11/2020
Appréciation générale : Mon projet était la pose de deux portes de garage sectionnelles sur mesure. RDV rapide avec le responsable commercial. Devis reçu en 24H. Prix compétitif. Quatre semaines plus tard les portes étaient posées avec radio commande reliée à mon portail et digicode en façade. Travail soigné. Compétence professionnelle et excellent contact de tous les intervenants. Je recommande cette entreprise.

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Source : Pages Jaunes