Boutique Orange - Alès

Un nouvel espace de vente chaleureux et connecté n'attend que vous au sein de votre Smart Store Orange d'ALES. Venez découvrir les services Orange et la sélection des offres connectés.

Boutique labellisée Autonomie, Borne test Livebox et décodeur TV sans RDV, Retrait carte SIM sur borne sans RDV, Orange Bank

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Un internaute, le 16/06/2021

Appréciation générale : Accueil et service exceptionnel : Suite à ma visite sans RdV pour changement de téléphone en panne PRO, j ai été conseillé et accompagné de façon professionnelle et efficace à ma grande satisfaction. Un grand merci à ce conseiller PRO Josselin Et à toute l équipe Un client très satisfait Gérard Bonnaud

Un internaute, le 12/08/2020

Appréciation générale : Beaucoup de monde et peu d'écoute. La responsable boutique débordée, refuse de me recevoir (malgré un RDV) Mon avis sur cette visite c'est qu'Orange Boutique ne fait rien pour fidéliser ses clients... Orange est l'un des opérateur les plus cher à service comparable je suis Ok pour payer plus cher, à condition que le service soit au top et ce n'est plus le cas, Franchement aujourd'hui il n'y a plus rien qui retienne chez Orange, plus rien qui pousse le client a s'engager sur contrat... j'ai d'ailleurs déposé une réclamation, après plusieurs courriers depuis Avril restés sans réponses. pour moi, et si je me réfère au service antérieure, Orange boutique ne devrait pas se limiter à être de simples vendeur de mobile ou d'abonnement en agissant ainsi, les boutiques ont de sérieux soucis à se faire, pour l'avenir Au lieu de se positionner sur un vrai service il semble bien que le sens de ce mot soit devenu étranger à Orange ( je tiens compte de la période sanitaire compliqué que nous traversons, mais malheureusement cela n'est pas lié) espérant, sans grande conviction être entendu.