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Association Présence Verte Touraine

Vente d'alarmes et systèmes de surveillance

5 r 66ème Régt Infanterie, 37000 Tours

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Vente d'alarmes et systèmes de surveillance

Avis

1 avis récent | Note globale : 1/5
Un internaute, le 18/09/2019
Appréciation générale : Nous n'avons pas été satisfaits des services de Presence Verte : le détecteur de chutes ne détecte que les chutes franches et non pas les chutes MOLLES; notre mère de 92 ans est tombée 3 fois en juillet sans que le détecteur ne fonctionne
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame, nous sommes navrés pour le désagrément causé par ce dispositif, néanmoins lors de chaque installation de ce dernier un document expliquant les limites du système est remis afin d'imager au mieux les capacités du détecteur de chutes brutales. Par ailleurs étant abonnée depuis l'année 2011 et sans avoir rencontré de problèmes avec le dispositif classique, il n'était nullement nécessaire de résilier le contrat de votre maman, mais simplement de revenir au système de base qui semble t-il jusque lors vous satisfaisait pleinement. Nous restons à votre entière disposition pour tous renseignements complémentaires. Cordialement, Fabrice PINAULT (Responsable Opérationnel).

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Source : Pages Jaunes