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Du lundi au vendredi : de 8h à 12h et de 14h à 19h

Samedi : de 9h à 12h et de 14h à 18h

Avis

5 avis récents | Note globale : 3.6/5
Un internaute, le 29/01/2020
Appréciation générale : Bonjour. Très bonne qualité de service. Seul bémol et raison pour laquelle je ne mets pas 10/10 : J'ai tenté d'organiser la réparation de ma voiture avec la révision vu que je n'ai pas de prêt de véhicule, et même en appelant plusieurs fois pour vérifier le rendez-vous il y a eu un petit loupé ( le véhicule a été réparé mais "oubli" de révision lorsque j'arrive à l'accueil pour le récupérer après une semaine, donc j'ai du reprendre rendez-vous pour révision et attendre à nouveau pour récupérer mon véhicule quelques jours plus tard mais nous étions aux périodes de Noël alors je serai indulgente. Cdt
Un internaute, le 28/01/2020
Appréciation générale : accueil toujours cordial et service efficace
Un internaute, le 28/01/2020
Appréciation générale : J'ai attendu plus de 3 semaine pour récupérer ma voiture juste pour une boîte à vitesse
Réponse de l'établissement (28/01/2020) :
Bonjour Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues et ce délai de restitution. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. En espérant vous accueillir à nouveau, Bonne journée à vous, L'équipe Renault Vienne
Un internaute, le 28/01/2020
Appréciation générale : Le concessionnaire a été très aimable, j'ai eu une voiture de prêt pour aller au travail, mais ma voiture n'est pas réparée
Un internaute, le 28/01/2020
Appréciation générale : Bien qu'ayant souscrit un contrat d'entretien a l'achat de mon véhicule d'occasion, acheté dans le même garage, je suis mécontente de voir que j'ai mal été informée et conseillée puisque chaque fois que j'ai fait effectuer une révision j'ai eu a payer quelque chose.
Réponse de l'établissement (28/01/2020) :
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d’apprendre que le service proposé au sein de notre établissement n'a pas été assez clair concernant les conditions du contrat d'entretien. Nous prenons en considération chacune de vos remarques afin d’améliorer le passage de chacun de nos clients et nous allons remonter votre avis à notre responsable qui ne manquera pas de vous recontacter dans les plus brefs délais. Bonne journée à vous, Cordialement, L'équipe RENAULT Vienne
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