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Renault Auto Bernard Concessionnaires

Concessionnaire automobile

151 av Gén Leclerc, 38200 Vienne

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Ouvert jusqu'à 19h

Horaires

Du lundi au vendredi : de 8h à 12h et de 14h à 19h

Samedi : de 9h à 12h et de 14h à 18h

Activité(s)

Concessionnaire automobile

Avis

5 avis récents | Note globale : 3.3/5
Un internaute, le 29/03/2021
Appréciation générale : Après avoir poser mon véhicule pour réparation carrosserie ils ont refait la porte avant mais pas le petit poc sur l'aile arrière ou la peinture est partit
Un internaute, le 15/03/2021
Appréciation générale : je suis passé pour un souci de vernis qui pars sur optique de phare, j'ai été envoyé de service en service pour m'entendre dire que cela ne rentre pas en garantie, je n'avais pas ce souci avant de l'avoir laissé pour la révision le 02/02/21.
Un internaute, le 07/03/2021
Appréciation générale : Moins bien d'écrite la voiture( pas mentionner le AdBlue) et surtout les petits défauts qu'il y avait (plusieurs rayures, défaut de siégé, choc sur le toit .......). Donner juste un Touch up et débrouille toi avec ça. Cela fait déjà 3 voiture que j'achète chez Renault vienne et le service se dégrade.
Réponse de l'établissement :
Bonjour Olivier B., Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service, aussi nous vous informons que votre retour a été transféré au directeur de la concession. Nous avons pris note de votre souhait à être recontacté, nous revenons vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Cordialement, L'équipe RENAULT VIENNE - autobernard.com
Un internaute, le 07/03/2021
Appréciation générale : En décembre 2019 j'ai été contacté par un commercial pour savoir si j'envisageais de changer mon kaptur. Je n'y avais pas réfléchi mais n'étais pas contre, n'ayant pas le temps en fin d'année, je lui demandais de me recontacter en janvier. Depuis rien , j'ai bien compris qu'en décembre vous vouliez boucler vos objectifs de l'année alors qu'en début d'année les dossiers comme le mien sont moins intéressants.
Un internaute, le 25/02/2021
Appréciation générale : Une équipe au top du professionnalisme et de la promptitude … quelque soit le service : vente, réparation, prêt de véhicule...

Position sur la carte, horaires, adresse, téléphone...
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Source : Pages Jaunes