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Horaires

Du lundi au samedi : de 9h à 18h

Activité(s)

Vente et montage de pneus

Avis

5 avis récents | Note globale : 4.2/5
Un internaute, le 06/03/2020
Appréciation générale : Je suis très bien accueilli à l arriver pour déposer ma roue en réparation. La personne m’a bien aider de récupérer la roue dans le coffre de voiture ... je donne une note 9. 3 heures après, je reviens pour récupérer, un autre technicien m’a très mal reçu en laissait ma roue au comptoirs .. veut dire « débrouillez vous »...je donne une note de zéro. D’où la moyenne est de 4,5 arrondie à 5
Réponse de l'établissement (07/03/2020) :
bonjour TU-CUONG DO Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes desolés d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfait(e) de votre visite dans notre centre firststop . Avec toutes nos excuses. L'équipe Firststop
Un internaute, le 14/02/2020
Appréciation générale : Demande faite en "urgence" et sans aucun problème (batterie+remplacement). Mais là main d'œuvre est chère pour le peu de temps que cela a pris et je n'ai pas su le tarif avant que ce ne soit effectué (et la facture est écrite en HT).
Réponse de l'établissement (15/02/2020) :
Bonjour Alexandra N., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous prenons en compte votre remarque et vous assurons que nous faisons notre maximum pour vous proposer les tarifs les plus justes possibles et ce pour toutes prestations. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin que nous puissions vous expliquer plus en détail votre facture. Bien cordialement, L'équipe First Stop
Un internaute, le 13/02/2020
Appréciation générale : Toujours un accueil souriant et professionnel, je ne vais que chez vous pour tout faire. Travail sérieux et toujours arrangeant, le service est là. Continuez ainsi.
Réponse de l'établissement (13/02/2020) :
Bonjour Viravong S. Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. A très vite dans votre centre First Stop !
Un internaute, le 11/02/2020
Appréciation générale : Un rendez-vous programmé une durée et un tarif conforme au devis .plutôt satisfait.
Réponse de l'établissement (11/02/2020) :
Bonjour Claude L. Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. A très vite dans votre centre First Stop !
Un internaute, le 06/02/2020
Appréciation générale : Superbe accueil par la jeune femme qui m’a reçue. Il se trouve que le téléphone n’arretait pas de sonner, n’etant pas pressée, je lui ai laissé gèrer le standard. Cette jeune femme a pris les communications avec le sourire et renseigné les clients très professionnellement et aimablement. Je lui ai fait la remarque de sa parfaite gestion du client à l’accueil et de la prise des communications. Je précise qu’elle s’est excusée auprès de moi pour m’avoir fait patienter....que de bienveillance et de gentillesse de sa part. Le technicien qui s’est chargé du remplacement de mon feu défaillant a été également parfait. Donc bravo à First Stop pour l’accueil et tous mes remerciements. L’accueil est le premier contact du client et un parfait accueil fait revenir un client.....votre Enseigne a tout compris......
Réponse de l'établissement (06/02/2020) :
Bonjour Jan Madeleine M. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Excellente journée!

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