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FNAC Valenciennes

Grand magasin

12 rue Hle Ctre Cial Pl d'Armes, 59300 Valenciennes

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Fermé actuellement
FNAC Valenciennes - Grand magasin - Valenciennes
Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.

Horaires

Du lundi au samedi : de 9h à 17h45

le 17 avril 2021 : Fermé

le 19 avril 2021 : Fermé

le 20 avril 2021 : Fermé

le 21 avril 2021 : Fermé

le 22 avril 2021 : Fermé

le 23 avril 2021 : Fermé

le 24 avril 2021 : Fermé

le 26 avril 2021 : Fermé

le 27 avril 2021 : Fermé

le 28 avril 2021 : Fermé

le 29 avril 2021 : Fermé

le 30 avril 2021 : Fermé

le 1 mai 2021 : Fermé

Infos pratiques

Activités : Grand magasin , Vente de matériel et consommables informatiques , Disquaire , Librairie , Jeux vidéo , Location de places de théâtre et spectacle , Matériel photo et vidéo

Avis

3 avis récents | Note globale : 1/5
Un internaute, le 21/03/2021
Appréciation générale : très mécontente :2 mois après avoir réglé mon ordinateur, j´ai enfin eu un message de la livraison, je me rends sur place 1h après et trouve le magasin fermé! le lendemain j´appelle (tel surtaxé) pas de reouverture avant une semaine ! je contacte donc le service client par messenger pour demander la livraison a mon domicile ainsi qu´un geste commercial et la réponse est NON ! en gros il n´y a pas de SAV pas de service clients et encore moins de considération. J'avais souscrit lors de mon achat un anti virus + cloud que je vais bien entendu résilier et ce sera mon dernier achat à la FNAC (Franchement Nul A C....)😡
Un internaute, le 28/01/2021
Appréciation générale : Alors je pense que quand on vient dans votre magasin c’est pour acheter un livre entre autres...quand on a pas d’idée on va vers un conseiller et là hier je suis venu pour acheter un livre j’ai demandé conseil à une conseillère à lunettes au carré désagréable pas possible en me disant qu’elle comprenais pas ma demande alors que je lui demandais simplement où se trouver les livresDe personnalité de richesse et d’investissement j’ai cru que je lui demandé quelque chose d’impossible tout en parlant mal donc de là je lui ai dit Madame il y a une façon de parler aux clients...je suis parti et j’entends va te recoucher d’où une conseillère peux parler comme ça à un client revoyez vos employés surtout Madame je ne mettrai plus jamais un pied dans votre Fnac Valenciennes
Un internaute, le 11/05/2019
Appréciation générale : Alors le service client très gentil, opérationnel etc.. tout ce que vous voulez .. En outre je partage avec eux une mauvaise expérience J'ai fait la commande d'un Iphone XS MAX ma commande je l'ai passée le 2 mai 2019 on m'as prévenue que m'a commande arriverais à partir du "11 mai 2019" j'appelle pour savoir et ce que ma commande arrivé cela fait 11 jours que j'attends et on me dit que le logiciel dit que mon téléphone arriverait entre les 21 et 23 mai 2019 donc presque 20 jours pour un téléphone comment vous dire que je suis assez énervée cliente fidèle de la FNAC .. Je n'ai pas commandé une Ferrari personnalisé full options avec couleur comme bon me semble .. Si j'avais su ..

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Source : Pages Jaunes