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5 avis récents | Note globale : 1.2/5
Un internaute, le 24/08/2018
Appréciation générale : a fuir! plus d'un mois depuis l'achat de lunette et toujours pas eu le remboursement! me mene en bateau au bout du fil en me disant que ça allait etre fait! mais toujours rien ! je precise 1ere demande de remboursement depuis 4 ans d'assurance chez santeo
Un internaute, le 30/04/2018
Appréciation générale : Il y a quelques semaines neoliane me propose un assurance hospitalation de 16,86€ la dame me parlait pdt des heures et des heures elle me dit vs aurez la chambre a payer la tv si vous tombez on vous indmenisera de 10.000 euros ce que j'ai entendu et vous serez creditez sur votre compte bancaire vous pouvez proteger votre proche elle dit pour que je souscris lorsque m'a dit vous avez un assurance hospitaltion je l'ai raccroche au nez
Un internaute, le 12/04/2018
Appréciation générale : Consécutivement à un harcèlement téléphonique sans nom, mon père avais souscrit un capital obsèques auprès de Mutua Gestion conjointement à Affinity Assur. Suite au décès de mon papa, un acte de décès leur a été envoyé en recommandé avec A.R. et mail. Trois semaines plus tard, un courrier est adressé à mon père pour lui demander son acte de décès !!! Malgré de nombreux appels à Muret, on ne peut pas me répondre et on me renvoie vers un numéro à Paris, lequel ne répond pas. Des dizaines de tentatives sans succès, y compris des heures durant, le téléphone sur haut parleur. Aucune possibilité de joindre un interlocuteur, aucune réponse aux mails, aucune réponse au courrier recommandé. Après recherche, Affinity a un siège social à PARIS, mais il semble que ce ne soit qu'une domiciliation, pas de téléphone, pas de mail. A la lecture des commentaires laissés sur les sites des associations de consommateurs, il y a tout lieu de penser que ce groupe n'est qu'une vaste escroquerie. Aucun esprit mutualiste. Ce groupe n'est là que pour encaisser de l'argent. Son PDG peut se targuer de l'impressionnante évolution du chiffre d'affaires, il n'y a aucun respect des assurés. Je pense que les services de répressions des fraudes devraient se pencher sur l'activité de ce groupe, cela permettrait de protéger les citoyens.
Un internaute, le 06/12/2017
Appréciation générale : résiliation à date anniversaire et ne veux pas laisser partir avec tout ce que cela comporte. Fuyez cette mutuelle qui après signature augmente les prix.
Un internaute, le 22/11/2017
Appréciation générale : je viens d'être joins par téléphone par une personne disant représenter cette société...............après avoir joué le jeu 10mn j'ai raccroché lorsque cette dernière m'a demandé les coordonnées de ma banque pour savoir si j'étais éligible à je ne sais trop quoi bref un démarchage par téléphone une fois de plus façon locomotive et lorsque j'ai montré mon vrai visage cette personne est montée sur ses grands chevaux........j'ai raccroché, comme beaucoup, je n'apprécie guère qu'on me prenne pour un imbécile fuyez une société qui autorise ce genre de comportement
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