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    1 avis récent | Note globale : 1/5
    Un internaute, le 21/05/2019
    Appréciation générale : Catastrophe! Miroir très cher! livré Cassé!! Ni remboursé ni relivré! Service livraison et clientel inpouventable!!!! A FUIR!!! Bref j’ai dépensé 250 euro non remboursé pour un miroir cassée!!!!!
    Réponse de l'établissement :
    Ce client n'a pas vérifié le miroir au moment de la livraison et réclame ensuite qu'il est cassé une fois avoir réceptionné et signé le bon du livreur comme quoi la livraison était conforme. De plus ce client n'est pas à Paris et ne s'appelle pas Leila. Nous avions d'ailleurs répondu tout de suite à sa demande en lui expliquant qu'il devait vérifier la marchandise en présence du chauffeur sans quoi aucune réclamation n'était recevable auprès des assurances, sachant que la marchandise est toujours bien vérifiée et conforme avant départ de nos entrepôts. Le client est toujours informé de la démarche à suivre au moment de l'expédition de sa commande et avec une note d'info collée sur chaque colis. Le service client www.maisondunreve.com
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