Fnac Annemasse

Vente de matériel et consommables informatiques

14 rue Résistance
74100 Annemasse

Source : PagesJaunes

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Ouvert jusqu'à 20hOuvert jusqu'à 20h

Horaires

Du lundi au samedi : de 9h à 20h

Informations Pratiques

Activités: Vente de matériel et consommables informatiques, Librairie, Grand magasin, Jeux vidéo, Matériel photo et vidéo, Disquaire
avec
11 avisNote globale
  • Un internaute, le 22/01/2017

    Appréciation générale : j'y suis allée pour un échange de matériel imprimante. Cela a été simple comme procédure à faire et les employés très disponibles, pro-actifs et de bons conseils.

  • Un internaute, le 16/10/2016

    VENDEUR GLANDEUR

    Appréciation générale : Je suis allé dans ce magasin le samedi 151016 décidé à acheter un macbook pro à 1450€. Je suis resté planté devant le rayon presque une heure et personne ne s'est occupé de moi. Plusieurs personnes étaient dans le même cas que moi. Vous avez plein de vendeurs qui vous passent devant mais aucun ne prend la peine de vous renseigner afin de finaliser l'achat, ils font mine de pas vous voir Finalement, j'ai utilisé un ordinateur de démonstration pour passer ma commande sur le site fnac.com et retiré mon achat sous une heure. C'est ensuite lors du retrait du produit qu'une personne très sympathique du SAV s'est très bien occupé de moi et m'a très bien conseillé pour l'utilisation de ce produit. Malgré le fait que cette personne était très sympa, je ne reviendrai plus dans ce magasin car aucune considération pour le client. Je comprends maintenant pourquoi la Fnac va si mal.

  • Un internaute, le 10/11/2015

    Très bon conseil de vente

    Appréciation générale : Excellente information, les vendeurs prennent en charge le client et l'amène vers le produit recherché, une bonne autonomie, certes il y a du monde mais en même temps cela n'est-il pas gage de qualité ? on ne s'empressent pas dans un magasin médiocre, du monde au service clients mais un sourire et une rapidité d’exécution, des agents de sécurité qui bossent également et qui se permettent même ede me souhaiter bonne journée, j'y retournerais :)

  • Un internaute, le 26/10/2015

    Appréciation générale : Votre expérience : C'est insupportable! Plus que médiocre! J'ai demander qu on me répare mon mobile, et ca fait plus de 3 mois que j'ai attendu et pour finir j'ai demander le remboursement, déçu ! Franchement à déconseiller !!! En colère !!!!!!!!!!!!!!!

  • Un internaute, le 26/06/2015

    SAV nul!

    Appréciation générale : J'ai acheté une série en Blu-ray mais je ne m'étais pas aperçu qu'il était qu'en V.O. Jusqu'au jour que l'ai mis dans mon lecteur 2-3 semaines plus tard. Quand je suis allée au magasin pour expliquer mon problème et demander s'il était possible de l'échanger contre le DVD non Blu-ray, on m'a dit que je l'avait acheté depuis plus de 2 semaines et que mon DVD était ouvert donc impossible de l'échanger! A aucun moment je n'ai demander de remboursement, je voulais juste un échange! J'ai expliquer ce cas à la FNAC à Genève pour avoir leur avis...ils ont été très surpris de la réaction du responsable car chez eux, il n'y aurait pas eu de soucis pour faire l'échange! J'ai dis au responsable que je n'y mettrai plus les pieds et que je ferai mes commandes sur internet...et bien c'est ce que je fais! Je desconseille vivement ce magasin!

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