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  • 3 rue Antoine Becquerel, 72000 Le Mans

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Horaires

Du lundi au vendredi : de 9h30 à 12h et de 14h à 19h

Samedi : de 9h à 18h

Avis

3 avis récents | Note globale : 2.3/5
Un internaute, le 05/11/2019
Appréciation générale : excellents conseils. bonne qualité de produit.
Un internaute, le 14/02/2019
Appréciation générale : il ne faut surtout pas avoir des problèmes vendeur c'est tout
Un internaute, le 15/02/2018
Appréciation générale : Attention, en cas de retour, le Magasin LEGER (Réseau Pix'Hall) ne propose pas de remboursement. Seul un avoir, valable 3 mois, vous sera proposé. (Ils sont dans leur droit) Cependant, sauf erreur de ma part cela n'est pas indiqué dans le magasin ni en caisse, je n'ai personnellement pas était informé ni par le vendeur ni en caisse. J'ai récemment cru faire une affaire en achetant un aspirateur robot chez LEGER, j'avais 2 critères : surface de + 100m2 et navigation intelligente. Je prends conseil auprès d'un vendeur, très agréable et à l'écoute, je lui indique mes critères d'achat, il me propose un beau produit soldé, super :) En rentrant chez moi avant ouverture du produit, je jette un coup d’œil sur le net pour m'assurer des caractéristiques techniques du produit vendu et là déception, le produit et vendu pour 60 à 80 m2, n'a pas la navigation intelligente et ne semble pas aussi performant que ce que me l’annoncé le vendeur.( Je le vois aussi, 15 euros moins cher, chez 10 fournisseurs) Le lendemain, sans même avoir ouvert le produit je me présente pour un retour et là mon chemin de croix commence: 1er passage en caisse: =Rendez vous au SAV SVP Passage au SAV et reprise du matériel: = Vous pouvez maintenant passer en caisse. Re bonjour, c'est fait je souhaiterez être rembours = Ha non, nous ne faisons pas de remboursement voyez avez le chef de rayon. Bonjour alors nous ne remboursons pas, mais je peux vous en proposer un 3 fois plus cher si vous voulez = Non merci, je souhaite être remboursé car je n'ai pas les moyens.= Voyons la responsable. Et là je me suis fait humilier par une responsable qui souhaitait certainement asseoir son autorité au yeux de tous, clients comme collègues. (Je pense pourtant être resté courtois, avoir clairement exposé ma problématique, sans hausser le ton, je n'en veux pas au vendeur l'erreur est humaine pas de problème de mon coté) Finalement après les remontrances, j'ai quand même obtenu un remboursement, par chèque sous 8 jours, alors que j'avais payé par carte J'ai finalement reçu mon chèque 28 jours après et encore seulement après avoir réclamé par téléphone. Alors je pose la question A l'heure d'internet, alors que je voulais continuer à acheter chez un commerçant local, peuvent ils vraiment ce permettre se genre de comportement En ce qui me concerne c'est fini, vive AMAZON, envois et retour gratuit en moins de 24 heures, remboursement sans avoir à se justifier. merci Magasin LEGER (Réseau Pix'Hall) et Adieu
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