La vocation du Pôle Études (satisfaction, comportement et attitude, innovation, communication et études internes) est non seulement d'apporter des réponses concrètes à vos questions stratégiques, mais...
Institut de sondage, Marketing direct, Étude de marché, Marketing des services, Marketing téléphonique, Marketing tourisme, Marketing interactif, Marketing opérationnel, Marketing externalisé, Marketing industriel, Marketing digital, Marketing publicitaire, Création de trafic, Prise de commandes, Service clients, Défintion de votre stratégie Relation Client, Développer la culture client de vos collaborateurs, Détection de projets, AMO pour vos projets Relation Client, Télévente, Evaluation d'un potentiel commercial (nouveau marché ou segment), Qualification de fichiers, Centre de contacts, Recherche de la qualité et de la performance, Organisation, Optimiser les performances commerciales, Constitution et enrichissement de fichiers, Etude, choix et intégrations d'outils, Gérer les situations difficiles, Vente additionnelle, En cours de certification ISO 20252, Syntec Etudes, Pôle Télémarketing (conquête BtoB, relation client, formation), Pôle études (satisfaction, comportement & attitude, innovation, communication, études internes), Télémarketing
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Activités : agences de marketing, centres d'appels (prestataires)