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retrait en magasin

Avis

5 avis récents | Note globale : 1/5
Un internaute, le 24/01/2019
Appréciation générale : Un manque de professionnalisme sur toute la ligne. Colis commandé sur internet, livré en entrepôt 2 semaines et avec en plus avec du retard. Sur le mail de retrait, le magasin est marqué ouvert jusqu'à 20h00. Arrivé là bas, "ah non monsieur l'entrepôt ferme lui a 19h00"
Un internaute, le 21/09/2018
Appréciation générale : Multiples expériences avec cette enseigne et ce magasin. Je vous déconseille fortement sa fréquentation. Allez voir la concurrence type conforama ou darty ou alinea meilleur service.
Un internaute, le 02/02/2018
Appréciation générale : Un cas d'école J'avais arrêté de fréquenter les magasins de la chaîne en raison de multiples expériences malheureuses. Las ma femme jette son dévolu sur un canapé vendu chez But (2600 euro). Elle est définitivement convaincue par la possibilité de payer en 12 fois, je la laisse faire avant d e découvrir qu'il s'agit d'un crédit revolving. Presque pas trop grave puisque les agios sont remboursés mais en bons d'achat bien sur... Le premier vendeur lui parle de 80 euro, lorsqu'elle revient une autre vendeuse lui annonce cette fois ci 180... lorsque je lui parle au téléphone j'ai l'impression d'avoir affaire à l'enfant d'une poissonnière début du siècle et d'une lascarde de bas étage. Je lui fais aimablement remarquer que c'est toujours mieux d'être transparents puisque le remboursement en question est effectué en bons d'achat. En même temps quand pour elle, et je la cite ben ouais mais les agios c'est pas nous qui décident difficile d'avoir une discussion rationnelle. Parlons maintenant de l'assurance, on la vend à ma femme avec la promesse d'une remise de 30% sur le prix du canapé, la pauvre pleine de confiance signe et conclut la vente. Curieux de ne pas voir cette rmemise je me rend sur place (oui j'oubliais, contacter un magasin But c'est payant et l'appel n'aboutit pas puisque tous nos vendeurs sont occupés...). Donc en fait de remise, elle sera faite sous forme de remboursement à l'issue des cinq ans de garantie... ecore une fois ca n'est écrit nulle part, je me crois presque dans mon Maghreb natal où la parole suffit Accrochez vous ce n'est pas fini, je programme le retrait des canapés (très lourds et encombrants) our une date qui corrsepond à mon emménagement, ils sont disponibles pour l'un et au dépôt pour l'autre. Avec ce début d'expérience je me méfie et le mercredi précédent la date butoir, je me déplace (à nouveau) pour m'entendre dire qu'on ne sait pas que normalement ca devrait être bon, j'assiste à un échange durant lequel je comprends que personne n'avait simplement commandé le canapé... Le vendredi venu comme vous vous en doutez pas de canapé. Devant ma menace d'annuler la commande, le vendeur s'engage à me faire livrer gratuitement le canaé et à me rappeller avant la fin de la semaine pour me donner un délai, j'attends toujours... Ce n'est pas tout à fait fini, le bon d'achat promis n'est toujorus pas arrivé, la caissière me dit que contrairement à ce qui m'avait été dit je ne recevrais pas d etexto mais un mail, et non pas dix jours après mais un mois elle vérifie et miracle le bon d'achat est bien là... Je ne sais pas quoi en penser tellement c'est l'anarchie. Bref je récupère le fameux bon d'achat (utilisable uniquement dans CE magasin) et je veux acheter une table qui n'est pas en stock et qu'il faut donc commander, je me mets à trembler en me rappellant un client avant moi qui s'était vu annoncer un délai après commande de trois emaines, je ne m'inquiète même pas sur le site la table estannoncée livrable en 3 ou 4 jours et là c'est le drame (avec le ton des voix off télé) : 3 semaines En 2017 à l'heure ou Amazon vous livre dans la journée, CDiscount en 48 heures max, BUT en ligne 3 à 4 jours, eh bien le magasin de Gennevilliers vous annonce 3 semaines Bref à fuir au plus vite, je ne me sens pas de décevoir ma femme sinon j'aurai purement et simplement annulé la commande. Zero information, mésententes et contradictions entre les vendeurs, pratiques commerciales dignes d'une émission de télé-investigation de seconde partie de soirée, donc même pas 0 si je devais mettre une note.
Un internaute, le 03/12/2017
Appréciation générale : Difficile d'avoir un fenseignement dans ce magasin où les vendeurs font salon et discutent entre eux en tete de gondole je vois une lampe led en plastique sans prix je finis par trouver à un vendeur qui me renvoi à un notre pour terminer l'article n'est pas en stock je déconseille fortement cet enseigne où tout est en fausse promo
Un internaute, le 09/10/2017
Appréciation générale : J'ai acheté un combiné frigo congélateur il y a un mois. Il n'a jamais marché. Le réparateur est passé une il y a 15 jours mais n'a pas pu le réparer. Je suis toujours dans l'attente qu'il revienne. Je passe mes journées au téléphone avec But pour avoir une date.

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