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8 r Entrepreneurs, 86000 Poitiers

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Avis

10 avis récents | Note globale : 1/5
Seuls les 10 derniers avis de moins de 2 ans sont conservés.
Un internaute, le 29/04/2022
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Appréciation générale : Dernière fois que je travaille avec gls 2 jours que j attends une livraison. Jeudi 28 avril livraison en cours sauf que le soir le colis est de retour à l agence, vendredi 29 avril le colis devait être de nouveau livré et voyant l heure avancée j appelle la plate-forme juste pour me dire c est en cours de livraison j appelle donc ensuite gls zone de la république à Poitiers . Messagerie durant 20 mm avant d avoir quelqu'un qui me réponde pour me dire la même chose et 20 mn je regarde de nouveau le suivi de livraison et la le colis de nouveau de retour à l agence. A 17h je rappelle Poitiers gls et bien évidemment personne ne répond pourtant la messagerie indique de patienter un cours instant mais 30 minutes d attente toujours par d interlocuteur. J avais impérativement besoin de mon colis pour ce week-end puisque c'est pour mon entreprise et j avais des commandes clients en bijoux plus la marchandise pour mon stand . Prochaine commande chez mon fournisseur je passerai par un autre transporteur.
Un internaute, le 15/04/2022
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Appréciation générale : Zéro communication, zéro professionnalisme, la dame chargée de la livraison me parle au téléphone d’une façon désagréable. Si y’avait un avis zéro étoile voire -5 étoile elle l’aurait bien mérité.
Un internaute, le 18/02/2022
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Appréciation générale : Toujours aussi peu aimable n'a pas attendu que je deballe pour verifier l'etat du colis c'etait une vitre en polycarbonate , il a signé le bon et il est parti en disant de toutes facons je ne reprends pas
Un internaute, le 14/12/2021
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Appréciation générale : Livraison prévue le 13 12 2021. Finalement après appel le 13 dans la journée, celle-ci s'avère être programmée le 14 12 2021 entre 13h et 16h. Il est 16h15, pas d'appel, pas de livreur, je suppose que je devine, 2 journées posées et pas de livraison. Que dire, je vais écrire à mon vendeur pour lui indiquer de passer par un autre livreur car celui-ci semble totalement se fouttre du client. C'est pas gagné pour eux, faut bien le dire...
Un internaute, le 28/11/2021
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Appréciation générale : Le 26 novembre 2021 à 11h08 (référence GLS : 00FDZ3GN), GLS m'a livré un colis commandé chez 123pneus. Le livreur ne s'est pas manifesté alors que l'entrée de la propriété est équipé d'une sonnette avec interphone et mon épouse et moi-même étions présents à la maison. Je n'ai donc pas signé de bon. Les pneus ont été jetés par dessus de portail (ce que j'aurais pu admettre si le livreur avait sonné et que je lui en aurais donné l'autorisation). La propriété est équipé d'un portail plein qui ne permet pas de voir de l'autre côté et qui protège des chiens de l'élevage de la propriété. Le livreur n'a pas déposé d'avis de passage comme c'est la règle en cas d'absence. Il ne s'est pas manifesté auprès des voisins qui étaient présents. Le problème est que n'ayant pas été alerté, les chiens de l'élevage n'ont pas été rentrés. Ils s'en sont donnés à cœur joie sur les pneus qui ont été intégralement détériorés.
Un internaute, le 16/11/2021
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Appréciation générale : Incompétent, pitoyable. La honte des transporteurs. Incapable de livrer un colis en sonnant à l’interphone. Colis bloqué et ne peut plus être livré, service injoignable. Fuyez ce transporteur De la pure incompétence à chaque fois que j’ai un colis de leur part.
Un internaute, le 02/11/2021
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Appréciation générale : Je devais recevoir mon colis le 29 10 pas d avis de passage depuis le colis est toujours à Poitiers impossible de les joindre. impossible de savoir quand je vais être livré. 2eme fois que GLS le cite ou j acheté passe par GLS et deuxième fois ou j ai un soucis avec la livraison.je reçois un message le 28 pour me demandé si je veux bien avoir le colis sans signature je remplis le formulaire d acceptation et puis plus rien.eviter de commander si la livraison est assuré par GLS .
Un internaute, le 14/10/2021
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Appréciation générale : Je devais recevoir un colis ce jour (le 14/10/2021). J'ai pris mes dispositions pour ne pas bouger de chez moi de toute la journée. Il est 19h pas de livraison, pas d'avis de passage et le pire mon colis est indiqué comme livré Impossible d'être plus déçue surtour que cette prestation n'est pas gratuite Alors on s'attend à un peu plus de sérieux. J'espère que le colis sera présenté demain, mais sauf que je ne serai pas chez moi Difficiel d'être plus déçue.
Un internaute, le 02/07/2021
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Appréciation générale : 1 étoile car impossible de mettre 0 Agence nulle. Colis devant etre livré avant le 26/06, pas de sms pas de mail et pas d'appel. Livré ce jour avec colis sur la cloture alors que présents. Pas sonné, pas appelé, rien. A fuir absolument. Jamais vu un service de livraison aussi nul. Du foutage de gueule
Un internaute, le 19/05/2021
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Appréciation générale : CATASTROPHIQUE: à fuir. Colis non livré le 10 mai car soit disant fermé donc représentation le jour ouvré suivant qui s'est transformé en 1 semaine le 17 mai, suivi du colis sur le site qui est passé par tous les états de en cours de livraison à non livré car absent Nous avons bien eu un robot nous demandant si nous étions présents auquel on a repondu que oui...et c'est alors que le chauffeur est passé devant nous sans même s'arréter impossible de joindre quelqu'un hormis l'automatisme du numéro de téléphone qui nous dit impossible d'être livré - contactez votre vendeur puis en livraison le 18 mai et sur le site en livraison le 19 mai. Tellement le bordel que l'on s'est déplacé à l'agence pour récupérer le colis. A FUIR
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Source : Pages Jaunes
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