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Du lundi au mercredi : de 9h30 à 20h

Du jeudi au samedi : de 9h30 à 20h30

Dimanche : de 10h à 19h

du 20 avril au 10 mai 2020 : Fermé

Activité(s)

Électroménager

Avis

2 avis récents | Note globale : 3/5
Un internaute, le 15/03/2020
Appréciation générale : Super service tant que vous n'avez pas encore acheté ... l'achat effectué, ce n'est plus la même chose ... conclusion vendeurs +++, service clients et SAV --- après un achat effectué (payé 3x sans frais), premier problème les prélèvements ont été fais en 'double' (tous les mois 2 prélèvements). Mon premier déplacement pour régler ce problème. 3 mois après l'article tombe en panne. Deuxième déplacement au service SAV. Ayant pris une 'assurance' complémentaire lors de l'achat je m'attendais à un échange à neuf, mais non ... réparation auprès du fournisseur. 2-3 semaines je récupère l'article soit disant réparé ... il ne fonctionne toujours pas (pas la même panne toutefois). Essayant de me faire rembourser d'un article toujours sous garantie, je suis engagée dans 'un dialogue de sourds' entre service clients et SAV qui se renvoie la balle (ce n'est pas nous, c'est les autres) J'estime que je devrais être remboursé d'un article qui ne fonctionne pas ... Galère, galère si vous avez un problème à résoudre Méfiance aussi en ce qui concerne leur assurance proposé, ne tient pas ces promesses .... C'était mon premier achat dans ce magasin et probablement aussi le dernier ... très décevant
Un internaute, le 23/03/2019
Appréciation générale : Grand merci au responsable du s.a.v, efficace et aimable.

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