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Avis

3 avis récents | Note globale : 1/5
Un internaute, le 14/05/2019
Appréciation générale : Très désagréable par rapport aux colis. obligé que ça soit la bonne personne avec la bonne carte d'identité! et n'oubliez pas de dire bonjour, merci au revoir sinon il menace de renvoyer le colis ! si vous pouvez, choisissez un autre lieu !
Un internaute, le 16/01/2019
Appréciation générale : Comme souvent, je commande des pièces auto chez Oscaro.com. J'avais un besoin assez pressé de me faire livrer. Je choisis ce point de livraison en 24H Chrono Pick-up. Je l'ai appelé hier pour vérifier s'il avait mon colis. Je lui ai donné Nom, Prénom et lieu de résidence pour éviter tout risque d'erreur, et lui demande de me le garder puisqu'il avait la confirmation de livraison par Chronopost. Je reçois le sms d'arrivée du colis en point relais O'bocage... Je vais, comme convenu chercher mon colis et m'étant présenté et donné ma pièce d'identité, la caissière me fait savoir que j'ai déjà eu ce colis. Il a fallu insister pour prouver ma bonne foi. Après dix minutes, le gérant intervient et me dit doucement, je me réveille (à 17h45)et puis m'explique mon colis a déjà été donné et qu'il ne peut rien faire pour moi J'insiste lourdement et lui affirme que je ne partirai pas sans mon colis, puisque je l'ai payé et pas encore reçu. Il me dit d'un air supérieur: Je vais te mettre dehors, tu vas voir, çà ne va pas durer longtemps Je le préviens qu'en pareil cas, je préviens la gendarmerie si besoin... Après quelques tergiversations, il prend son téléphone et me fait savoir que mon colis allait revenir mais qu'il ne fallait pas être pressé... J'attends. Un Monsieur qui venait chercher son colis a réceptionné également mon colis (pourtant bien estampillé différemment) et accepte de rapporter mon colis, inévitablement ouvert à l'arrache, mais complet... Je le récupère enfin et demande au gérant d'être vigilant quant au colis que je recevrai demain... Il m'apprend que mon colis n'arrivera pas puisqu'il en a refusé la livraison J'ai donc un deuxième colis perdu dans la nature. J'ai bien sûr déjà réglé et dont je ne connais pas le moyen de le récupérer pour l'instant... Ce gérant peu scrupuleux, a cru bon d'ajouter qu'il ne fallait surtout pas que je remette les pieds chez lui sous peine de me faire mettre dehors, avec en prime maintes humiliations et injures ... Voilà mon expérience malheureuse, et ce n'est toutefois pas la première... Mon conseil le plus judicieux:EVITEZ CE POINT RELAIS DE MANIERE A EVITER STRESS, PERTE DE TEMPS ET PERTE D'ARGENT sans compter l'humiliation ponctuelle et souvent répétée ici. A noter qu'à ce jour, je n'ai toujours pas pu récupérer mon second colis Scandaleux
Un internaute, le 10/01/2019
Appréciation générale : Aucune critique à faire concernant le magasin en lui-même puisque ma visite ne consistait qu'à venir retirer un colis. Pour un problème de justificatif d'identité à mon nom de jeune fille et de colis à mon nom de femme, le gérant ne m'a jamais remis le colis, ce que je peux comprendre bien que je sois allée jusqu'à présenter un certificat de mariage et un livret de famille le lendemain. En dehors de ce souci légal je veux dire à ce commerçant qu'il y a une manière de dire les choses, être courtois et conciliant fait partie de votre profession, un sourire ferait toute la différence.

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