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Agence Chronopost Chartres

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15 Bis av Gustave Eiffel, 28630 Gellainville

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Premier acteur national de la livraison express de colis jusqu’à 30 kg aux entreprises et aux particuliers, Chronopost s’appuie sur une équipe de 3 900 collaborateurs et a distribué plus de 176 millions de colis en 2019. Chronopost dessert 230 pays dans le monde et a un accès privilégié au réseau européen de relais Pickup de DPDgroup. Chronopost compense intégralement ses émissions de CO2 et livre tout Paris en propre depuis septembre 2019.

Horaires

Du lundi au vendredi : de 8h à 12h et de 13h à 18h

Samedi : de 8h à 12h

Services et prestations

Transports de colis en France, Transports de colis dans le monde, Suivi de colis, Livraison à domicile, Livraison en point relais, Commande en ligne, Prêt-à-Expédier France, Prêt-à-Expédier UE, Prêt-à-Expédier Outre-Mer, Prêt-à-Expédier Monde, Envoi de colis en France, Envoi de colis dans le monde, Transport de Colis, Envoi de Colis

Avis

10 avis récents | Note globale : 1/5
Seuls les 10 derniers avis de moins de 2 ans sont conservés.
Un internaute, le 13/07/2021
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Appréciation générale : Clairement de la merde, les colis sont perdu, ou pas livré dans les temps, lamentable.
Un internaute, le 26/02/2021
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Appréciation générale : Chronopost m'appelle hier pour me demander mon adresse et m'assure que mon colis sera livré dans la journée... ce matin, un autre livreur me laisse un message indiquant qu'il est devant chez moi et me demande si je suis présent. Je sors, personne devant chez moi ni dans ma rue... le livreur à menti, il n'est pas là La livraison par Chronopost sur Chartres est un calvaire... agence à fuir
Un internaute, le 26/01/2021
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Appréciation générale : Livraison du 21/01/2121 . Agence DEPLORABLE, livreur qui ne passe plus à mon domicile; A le culot de marquer qu'il est passé avec un avis dans la boite aux lettres suite à mon absence. Cela est faut je l'attendais. Aucun respect des clients, j'ai téléphoner à la plate forme, il ne retrouver pas les références de mon colis, après avoir insister longtemps, il m'ont dis de passer. J'ai du effectuer ( 120 km aller/retour ) pour récupérer mon colis. Je pense qu'il faudrait changer: responsable encadrement et livreurs et trouver des personnels responsables. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0
Un internaute, le 19/12/2020
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Appréciation générale : Chronopost livre plus chez moi systématiquement le colis se retrouve 24h plus tard en relais. Je choisis et paye pour être livré chez moi merci chronopost ou est le professionnalisme.
Un internaute, le 15/12/2020
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Appréciation générale : J'ai mis une étoile car, je ne pouvais pas faire autrement, sinon, j'aurais 0. Inadmissible d'attendre un colis à la maison, on ne voit personne et notre colis atterrit au centre leclerc à 15 kms de chez moi . J'ai téléphoné à chronopost et le transporteur a indiqué qu'il m'avait contacté et qu'il n'y avait personne au domicile alors que nous n'avons pas bougé. pas très correct de se débarasser d'un colis dans un relais ..... ça devait arranger la personne qui devait nous le livrer... je suis déçue, très déçue.....
Un internaute, le 05/11/2020
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Appréciation générale : CATASTROPHIQUE et INCOMPETENTS, le service est déplorable, une journée à attendre mon colis qui n'est pas livré, on m'indique qu'il sera livré le lendemain, le lendemain on me dit qu'il est resté à la plateforme.
Un internaute, le 05/08/2020
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Appréciation générale : Sois disant mon colis est livré et signé alors que le livreur n'est pas passé puis le service colissimo qui est dur a joindre bref cette agence je pense est l'une des pire de France
Un internaute, le 24/07/2020
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Appréciation générale : Je met une étoile car on ne peux pas mettre 0 mon conjoint commande une paire de Nike à ma fille je reçoit le suivi colis ils devait passer le lundi à mon domicile personne est venu le lendemain on me dit que le colis serait au point relais à côté de chez moi bien sûr il n'y a jamais été déposé et la mon conjoint va directement chez eux ils lui disent vous avez de 'à chance on devait le renvoyé lundi à l'expéditeur le mec va chercher le colis et reviens et lui dit on est désolé on' ne sait pas où il est résultat pas de colis ils doivent soit disant nous rembourser
Un internaute, le 07/07/2020
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Appréciation générale : Un service de livraison incompétent qui se fout littéralement de nous. Le jeudi, avis de passage, colis déposé à la poste (35km a/r). Je me présente la bas le lendemain, finalement le colis n'a pas été déposé mais celui-ci est retourné au dépôt. Je regarde le suivi et constate que je peux reprogrammer une livraison le lendemain, ce que je fais. Je recois un mail de confirmation me disant que ma demande est prise en compte et que je serais livré entre 8h et 18h, donc coincé à mon domicile. Pas de livraison le samedi. Le lundi, je constate sur le suivi que mon domicile est un etablissement qui refuse la livraison le lundi donc livraison le mardi. Enfin, la livraison du mardi ne se fait bien évidement pas comme on pourrait s'y attendre, et non, le livreur a prit la liberté de ne pas passer par mon domicile mais de déposer mon colis à la poste. Donc demain, j'y retourne (encore 35km a/r). Je ne peux malheureusement pas mettre en dessous de 1 étoile mais vous méritez un très très gros ZERO.
Un internaute, le 20/05/2020
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Appréciation générale : Rarement vu autant d'incompétence dans un service de livraison. C'est la 4ème fois que l'on a des problèmes. Entre les colis qui retournent à l’entrepôt et qu'il faut venir chercher, les colis perdus, et ceux soit disant livrés avec avis de passage alors qu'on est à la maison toute la journée et que l'on voit personne et sans avis de passage bien entendu Bref, si j'avais le choix de toutes mes livraisons, je ne choisirai jamais leurs services

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Source : Pages Jaunes
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