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Agence Chronopost Angers

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29 bd Chanterie, 49112 Verrières en Anjou

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Ouvert jusqu'à 18h30
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Premier acteur national de la livraison express de colis jusqu’à 30 kg aux entreprises et aux particuliers, Chronopost s’appuie sur une équipe de 3 900 collaborateurs et a distribué plus de 176 millions de colis en 2019. Chronopost dessert 230 pays dans le monde et a un accès privilégié au réseau européen de relais Pickup de DPDgroup. Chronopost compense intégralement ses émissions de CO2 et livre tout Paris en propre depuis septembre 2019.

Horaires

Du lundi au vendredi : de 9h à 12h et de 14h30 à 18h30

Samedi : de 9h à 11h

Services et prestations

Transports de colis en France, Transports de colis dans le monde, Suivi de colis, Livraison à domicile, Livraison en point relais, Commande en ligne, Prêt-à-Expédier France, Prêt-à-Expédier UE, Prêt-à-Expédier Outre-Mer, Prêt-à-Expédier Monde, Envoi de colis en France, Envoi de colis dans le monde, Transport de Colis, Envoi de Colis

Avis

10 avis récents | Note globale : 1/5
Seuls les 10 derniers avis de moins de 2 ans sont conservés.
Un internaute, le 09/01/2022
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Appréciation générale : Service d'un niveau déplorable. J'ai fait 3 commandes Maxizoo, qui devaient être livrée par Chronopost. Une seule m'a été correctement livrée. Le livreur n'a pas sonné chez moi par deux fois. Aujourd'hui, je devais récupérer à l'agence un colis non livré (l'aller retour, ca fait 40 min de voiture quand même). Alors que le mail que j'ai reçu mentionnait des horaires d'ouverture de 9h à 17h. Arrivé sur place, moi ainsi que d'autres clients constatons que les horaires sont en réalité de 9h à 11h. Ce sont les horaires de décembre et janvier chez eux apparemment, d'après 2 gars de l'atelier, avec qui j'ai réussi à parler à travers le portail. Il était 11h15, je leur ai demandé de faire un geste vu le mail contradictoire que j'ai reçu. Ils m'ont dit que c'était hors de question. C'est simple : désormais j'évite au possible d'avoir à faire avec eux et j'explique à tout fournisseur qu'il faut les éviter (comme Maxizoo que j'ai contacté).
Un internaute, le 15/06/2021
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Appréciation générale : On m'avait promis une livraison à domicile A la date fixée, je suis resté chez moi pour la réception, ils ne sont pas passés, et même pas un avis de passage dans la boite aux lettres. pour ensuite recevoir un mail me signalant qu'il étaoit dans leur dépôt à St Sylvain, donc à perpette. impossible de m'y rendre, pas de ùoyen de locomotion. Je vais contacter l'expéditeur pour lui dire que j'annule ma commande. Donc service lamentable, confirmant les avis que je découvre.
Un internaute, le 14/05/2021
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Appréciation générale : Service d'incapables. Je ne sais pas si il suive une formation mais il me semble que non en vu de leur travail. Mon colis a été déposé à 80 kms de chez moi et le livreur n'est jamais passé. Inadmissible.
Un internaute, le 28/04/2021
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Appréciation générale : Livreur incompétent qui dit être passé alors qu’il n’est jamais passé et service client qui ne cherche même pas à comprendre A éviter je ne referais pas appel à leur service je suis très déçu
Un internaute, le 19/03/2021
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Appréciation générale : Lamentable, une honte, 12 jours pour livrer un colis, ils mentent, nappellent jamais
Un internaute, le 19/01/2021
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Appréciation générale : Des incompétents. Je parle pas des transporteurs... Mais de ceux qui sont au tri . cest honteux. Ils font n importe quoi. Si ils veulent pas envoyer le colis dans le point de retrait sans doute car ils ont la flaime...ils renvoye votre colis a l expéditeur. J'ai jamais vu sa . j'ai les nerfs
Un internaute, le 14/11/2020
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Appréciation générale : Une fois de plus, Chronopost aura fait la démonstration de sa faiblesse logistique, notamment sur le fameux dernier km (le plus complexe et surtout le plus onéreux), privilégiant sa marge bénéficiaire par l´économie de moyens, y compris humains, aux dépends du service client. Ce client n´est pas roi mais un gueu parmi les gueux, reçu comme tel par un personnel en accueil sous pression et insuffisamment nombreux, insuffisamment formés pour être valablement compétents. Cette période COVID met actuellement en exergue forces et carences des entreprises. Informations erronées données aux clients, déplacements inutiles de ces derniers, aucune information sur place, acceuil du personnel qui ne sait que se montrer désolé ou renvoyer sans égards la clientèle hébétée, frustrée ou en colère. Je ne vois ici rien à valoriser chez Chronopost, un nom usurpé pour partie à La Poste, lointain ancêtre, pour partie à la mythologie, Chronos, dieu du temps dévorant les hommes...
Un internaute, le 02/11/2020
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Appréciation générale : Service déplorable, être contacter par téléphone et même pas le temps de répondre pour entendre dans le message que soit disant elle était devant chez nous et qu'il y a personne à la maison alors que c'est faux il y avait 2 voitures et des personnes à la maison , la question c'est surtout est elle venue à la maison ou elle est rentré chez elle sans faire d'effort, une equipe minable.
Un internaute, le 14/10/2020
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Appréciation générale : j'aime quand les livreurs ne portent pas leur masque sous prétexte qu'ils sont débordés quand ont leur fait la remarque
Un internaute, le 23/09/2020
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Appréciation générale : je reçois un mail le mardi m'indiquant livraison mercredi entre 8h30-18h30. Mercredi, aucun livreur n'est venu, personne ne prévient merci pour la journée de perdue. Je vais sur colis suivi, là je découvre que mon colis à été mis en point relais à 10km de chez moi sans me prevenir. Service déplorable, 1ere et dernière fois que je fais appel à vos service.

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Source : Pages Jaunes
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