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    Premier acteur national de la livraison express de colis jusqu’à 30 kg aux entreprises et aux particuliers, Chronopost s’appuie sur une équipe de 3 800 collaborateurs et a distribué plus de 170 millions de colis en 2018. Chronopost dessert 230 pays dans le monde et a un accès privilégié au réseau européen de relais Pickup de DPDgroup. Chronopost compense intégralement ses émissions de CO2 et livrera tout Paris en propre au 1er juillet 2019.

    Horaires

    Du lundi au vendredi : de 9h à 18h

    Samedi : de 9h30 à 11h

    Services et prestations

    Transports de colis en France
    Transports de colis dans le monde
    Suivi de colis
    Livraison à domicile
    Livraison en point relais
    Commande en ligne
    Prêt-à-Expédier France
    Prêt-à-Expédier UE
    Prêt-à-Expédier Outre-Mer
    Prêt-à-Expédier Monde
    Envoi de colis en France
    Envoi de colis dans le monde
    Transport de Colis
    Envoi de Colis

    Avis

    5 avis récents | Note globale : 1/5
    Un internaute, le 19/08/2019
    Appréciation générale : c'est honteux on fait le boulot à leur place j'ai du aller le récupérer au dépôt colis qui aurais du être livré le 13/08/2019 et re livrer dans un point relais fermé de mieux en mieux. et livraison à domicile le samedi et toujours personne apparemment aucune instruction donné aucun professionnalisme.
    Un internaute, le 15/07/2019
    Appréciation générale : Service déplorable 20 jours que j attends mon colis, j appel tous les jours et on me raconte que l on fait des recherches!!!! malgré mon email, mon telephone redemandé chaque jours aucun retour!! plus jamais chronopost
    Un internaute, le 03/06/2019
    Appréciation générale : Agence déplorable, je n'ai jamais vu une telle incompétence. Nous sommes allés récupérer un colis mais je ne pensais pas devoir patienter 3 heures. Non pas parce qu'il y avait du monde mais parce qu'ils ont perdu notre colis. Pas un mot d'excuse, pas de solution à nous apporter, c'est lamentable !
    Un internaute, le 03/05/2019
    Appréciation générale : Colis bloqué chez eux ou perdu depuis 10 jours! aucun suivit du service client délocalisé.tout ça à cause d’un livreur incapable d’ouvrir une porte d’immeuble et de lire l’étage sur les boîtes aux lettres.A fuir!!!!
    Un internaute, le 01/04/2019
    Appréciation générale : Bonjour, J'ai retourné un colis via la plateforme de Lissieu le samedi 23 mars 2019, colis de 20kg je précise, pour un retour à l'international (Autriche). Le 23/3 midi, mon colis est pris en charge et scanné (sans remise de preuve de dépôt papier, mais avec une référence de suivi colis en ligne, sachant que je me suis abonné par mail au suivi...). Samedi 30 mars dernier, n'ayant pas de nouvelle, ni par mail, ni de la part du destinataire du colis, je rappelle le service client Chronopost qui constate en effet que le colis n'a pas bougé depuis une semaine mais qui est incapable de le donner plus d'informations que celles que j'ai déjà.... Et qui me demande de me rendre sur l'agence de Lissieu pour en savoir plus ! Une mauvaise blague... N'ayant pas le choix, je le rends sur l'agence. L'agent Chronopost ayant scanné mon colis la semaine passée se souvient de moi, 1 bon point enfin ! Mais il constate aussi que le colis n'a pas bougé. Il se rend sur le quai des départs à l'international et ne voit plus mon colis. Il en déduit que mon colis est bien parti mais n'a pas été scanné... Il m'indique signaler le point à sa collègue en charge des départs internationaux et m'assure revenir vers moi, avec son collègue présent, dès ce lundi 1er avril midi. J'attends encore leur appel.... Mon colis coûte un certain prix... Il ne peut pas avoir disparu... Le destinataire ne l'a pas reçu... Mon avis rejoint hélas les précédents, et les déboires ne sont pas terminés...
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