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L P I Riviera

Ferronnerie d'art

651 r Henri Laugier, 06160 Antibes Juan les Pins

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Ouvre à 7h30
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Services et prestations

dépannage de motorisation de portail
métallerie inox
entretien de véranda

Horaires

Du lundi au jeudi : de 7h30 à 12h et de 13h à 17h

Vendredi : de 7h30 à 12h30

Informations

Moyens de paiement : Virement bancaire, LCR (Lettre de Change Relevé)

Présentation

Spécialisée dans la fabrication et la pose de structures métalliques, notre équipe se déplace sur tout le département des Alpes-Maritimes, Monaco et du Var. Retrouvez un large choix de clôtures, barrières, portes, portails, véranda et escaliers, parmi d'autres. Un devis personnalisé vous est proposé avant toute intervention. Pour plus d'informations, veuillez prendre contact.

Activité(s)

Ferronnerie d'art

Avis

1 avis récent | Note globale : 1/5
Un internaute, le 09/05/2019
Appréciation générale : Le commercial est passé chez moi pour réaliser un devis pour deux garde-corps et une fenêtre le 26 mars 2019. Après plusieurs relances téléphoniques j’ai enfin eu le devis le 11 avril (Qui m’avait initialement été promis sous 3 à 4 jours - Chantier à environ 3000 euros). Le 17 avril je reprends contact avec le commercial pour finaliser la commande. Celui-ci doit m’envoyer un bon de commande pour valider l’opération. Mais depuis cette date plus aucune nouvelle ni par téléphone (Il est aux abonnés absents) ni par mail. Je pense que cette société n’est pas sérieuse et se moque des clients qu’elle méprise totalement.
Réponse de l'établissement :
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d’être venus nous solliciter pour un devis. Etant peu présent sur les réseaux sociaux, nous n’avons pu vous répondre avant. Soyez sûr que nous prêtons à présent une plus grande attention à tous les avis émis par notre clientèle, et nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite. Vous avez fait état dans votre avis du délai pour l'établissement de votre devis, et les non-réponses à vos appels, cependant nous tenions à vous garantir que nous n'avons généralement aucun souci, et tachons de répondre en temps et heures aux besoins de tous, car chaque client est important. Enfin, sachez que nous avons revu notre effectif et mobilisé notre personnel pour pouvoir donner entière satisfaction à nos clients et futurs clients. Et nous nous efforcerons à l’avenir d’être plus consciencieux sur le suivi de nos commerciaux, afin que cela ne se reproduise pas. Nous regrettons sincèrement votre expérience avec nos services, mais n’hésitez pas à revenir pour tout autre prestation et à demander de voir le responsable. Bien à vous, LPI RIVIERA SAS

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Source : Pages Jaunes