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Horaires

Du lundi au vendredi : de 9h30 à 13h30 et de 14h30 à 18h

Samedi : de 10h30 à 17h

Activité(s)

Rénovation immobilière

Avis

5 avis récents | Note globale : 3.8/5
Un internaute, le 14/01/2020
Appréciation générale : Je viens de changer toutes mes fenêtres. Je suis très contente des travaux faits par cette société. Les personnel est compétant. . J’ai apprécié tout particulièrement le sérieux de Mr Jamme ,le commercial, pour ses conseils et le responsable du chantier. Je ne peux que recommander cette entreprise
Un internaute, le 05/11/2019
Appréciation générale : très satisfait de la prise en charge de la rénovation de ma cuisine de A a Z. Paiement échelonné et réactivité des intervenants sur place. Bonne experience
Réponse de l'établissement (05/11/2019) :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. La direction.
Un internaute, le 16/05/2019
Appréciation générale : Très mauvaise expérience. nous nous sommes adressé à cette société pour refaire une salle de bain, et du début à la fin nous n'avons rencontré que des problèmes. Pour commencer lors de l'entretien avec les commerciaux on nous vente un crédit d’impôts dont, après vérification, nous ne pouvons pas bénéficier. En ce qui concerne les travaux, le technicien intervenant chez nous ne fait rien de bien. Se trompe dans les dimensions, casse des choses que NOUS devons racheter, vient à sa convenance, 1h par ci 1h par la, du coup délai non respecté, une fois terminé et au fur et à mesure nous constatons des défaillances. Un trou au niveau de la plaque de volet laissé tel quel, des joints manquants entre les carreaux muraux, la peinture non fini à certains endroit, notre porte qui ne ferme plus et peine à rester ouverte, des joints manquant au niveau de la tuyauterie, les carreaux de la frise pas du tout à niveau ce qui fait que rien n'est droit, les raccords muraux au niveau de la tuyauterie qui sont ni fait ni à faire. Bref nous avons du contacter le service après vente et faire intervenir un technicien pour réparer 4 fois dont 1 ou celui-ci ne c'est pas présenter sans prévenir au préalable. Je trouve que ça fait beaucoup en 1 fois.
Réponse de l'établissement (20/06/2019) :
Madame TABARY, Nous accusons bonne réception de votre avis du 16 mai écoulé, qui a retenu toute notre attention et qui n’a pas manqué de nous surprendre par sa forme et ses termes. Chère Madame, il faut savoir que nous sommes une société sérieuse avec pignon sur rue depuis plusieurs années et disposant d’un personnel qualifié et formé. Nos techniciens conseils vous ont effectivement exposés les différents avantages liés à une rénovation de salle de bain et qui permettent d’accéder au crédit d’impôt. Cependant, nous ne sommes malheureusement pas responsables de la législation en vigueur et par conséquent, vous ne répondez pas aux critères pour en bénéficier. Enfin, vous nous faites part de différents points d’insatisfaction au cours du chantier, sachez, Madame TABARY que la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations. C’est la raison pour laquelle notre service client reviendra vers vous très prochainement afin de trouver une solution, qui nous l’espérons, saura vous satisfaire. Nous prions d’agréer, Madame TABARY, l’expression de nos salutations distinguées. La direction
Un internaute, le 15/04/2019
Appréciation générale : Je suis très satisfait du contact et de la réactivité des différents interlocuteurs que j’ai pu rencontrer pendant la durée du chantier. Concernant la gestion du chantier un grand bravo au chef de chantier, la communication sur l’avancée des travaux (compte-rendus, mail) et l’adaptation aux problèmes techniques ont été très appréciables. Les différents points du chantier : proposition de produits, qualité de mise en oeuvre, propreté du chantier et des finitions, ont été réalisés avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande cette entreprise pour un projet de réhabilitation et de rénovation. Julien M.
Un internaute, le 15/04/2019
Appréciation générale : Enfin une entreprise sur laquelle compter, “qui dit ce qu’elle fait, et surtout qui fait ce qu’elle dit”. Travail soigné et délais respectés, vraiment ! Après plusieurs collaborations réussies, je ne peux que recommander. CB.

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