Itinéraires

Mondial Relay

Transport express

345 r Industrie, 26270 Loriol sur Drôme

Itinéraires
Site web
E-mail
Téléphone
Ouvre à 10h
3
Services d'expédition et de livraison

Horaires

Du mardi au vendredi : de 10h à 12h30 et de 13h30 à 16h30

Samedi : de 9h à 12h30

Services et prestations

Expédition

Informations

Activités : transport express, envoi, distribution de courrier, de colis

Avis

1774 avis récents | Note globale : 4.5/5
Un internaute, le 06/06/2021
Appréciation générale : Sérieux et rapide !!!
Un internaute, le 06/06/2021
Appréciation générale : Vraiment pratique avec de nombreux centres de dépôt et réception. Tarifs très corrects et surtout une rapidité d'acheminement formidable.
Un internaute, le 06/06/2021
Appréciation générale : service très pratique on souhaiterait davantage de relais
Un internaute, le 05/06/2021
Appréciation générale : Livraison rapide tarifs corrects
Un internaute, le 05/06/2021
Appréciation générale : Très pratique, mais délai assez aléatoire
Un internaute, le 05/06/2021
Appréciation générale : Simple pour envoyer, suivi de colis facile.
Un internaute, le 04/06/2021
Appréciation générale : Bon service de proximité dommage que la limite longueur des colis soit restreinte les camions ne sont pas assez longs....
Un internaute, le 04/06/2021
Appréciation générale : bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
Un internaute, le 04/06/2021
Appréciation générale : Tout c'est très bien passé
Un internaute, le 03/06/2021
Appréciation générale : Bien dans l'ensemble mais parfois délais d'acheminement non respectés. En cas de problème, le service client a du mal à comprendre ce que vous demandez alors que l'on s'exprime parfaitement en français. La résolution de problème est nettement à améliorer. Demande de remboursement sur 3 colis, revenus sans raison à l'expéditeur que je suis => 2 sur 3 remboursés, 1 reste à ma charge ! Scandaleux !
Un internaute, le 03/06/2021
Appréciation générale : Jai aujourd'hui bien plus confiance en Mondial Relay que LaPoste. C'est moins cher et bien plus sûr !! En plus, ils ne "massacrent" pas les colis. Bref, j'ai confiance et je continuerai à l'utiliser.
Un internaute, le 03/06/2021
Appréciation générale : Très bien jamais eu de probleme
Un internaute, le 02/06/2021
Appréciation générale : Point Relay le plus proche à 15kms mais entreprise fiable.
Un internaute, le 02/06/2021
Appréciation générale : Je suis très satisfait de votre entreprise
Un internaute, le 02/06/2021
Appréciation générale : Sérieux et prix correct.
Un internaute, le 02/06/2021
Appréciation générale : Aucun problème et bonne réception du colis
Un internaute, le 02/06/2021
Appréciation générale : Toujours très satisfait, RAS
Un internaute, le 01/06/2021
Appréciation générale : Pratique mais pas très rapide ; attention au prix sur certaines tranches.
Un internaute, le 01/06/2021
Appréciation générale : Impeccable comme toujours ...
Un internaute, le 01/06/2021
Appréciation générale : Super rapide merci beaucoup
Un internaute, le 31/05/2021
Appréciation générale : aucun problème particulier
Un internaute, le 30/05/2021
Appréciation générale : Parfois très bien et parfois très mauvais. Cette fois-ci 8 jours pour arriver à destination et en appelant 4 fois. Le colis est parti dans l'Est de la France au lieu du Sud, est resté bloqué là-bas 5 jours. Puis est reparti à Valence dans le sud, et est resté 2 jours dans la camionnette du livreur '
Un internaute, le 30/05/2021
Appréciation générale : Très bon système de livraison explications facile pour débutants comme moi
Un internaute, le 30/05/2021
Appréciation générale : Sérieux et acheminement rapide
Un internaute, le 30/05/2021
Appréciation générale : Le mode de livraison le plus choisit par mes clients
Un internaute, le 30/05/2021
Appréciation générale : Facilité de commande et tarifs intéressants.
Un internaute, le 29/05/2021
Appréciation générale : on va dire que cela s amèliore
Un internaute, le 29/05/2021
Appréciation générale : Jamais eu de problème pour le moment
Un internaute, le 29/05/2021
Appréciation générale : Bien en très nette amélioration
Un internaute, le 29/05/2021
Appréciation générale : jamais de problème , rapide mieux que la >Poste je recommande
Un internaute, le 29/05/2021
Appréciation générale : pour Dieulefit 26 ça a été beaucoup plus long que d'habitude ...plus d'une semaine ...mais c'était juste aprés l'Ascension et Pentecôte 1 et 8 mai
Un internaute, le 29/05/2021
Appréciation générale : Livraison bien reçu en son temps indiqué 👍
Un internaute, le 29/05/2021
Appréciation générale : Le colis et arrivé en mauvais état il jette dans les camion même si ces des chose fragile
Un internaute, le 29/05/2021
Appréciation générale : Réponds à mes attentes.
Un internaute, le 28/05/2021
Appréciation générale : il y a peu j'aurais donné la note de 5 car j'envoie beaucoup de colis avec mondial relay préférant ce mode de transport à celui de la poste car les commerces ont une plus grande amplitude horaire et cela reste rapide mais ces derniers temps il y a quand même des soucis avec l'état des colis à l'arrivée
Un internaute, le 28/05/2021
Appréciation générale : Mieux que certaines autres sociétés
Un internaute, le 28/05/2021
Appréciation générale : Très satisfaite de mondial relay, sérieux et rapide
Un internaute, le 28/05/2021
Appréciation générale : Ok prestation correctement effectuée
Un internaute, le 27/05/2021
Appréciation générale : Il n’y a pas mieux dans le transport des colis
Un internaute, le 27/05/2021
Appréciation générale : Trés bon service et prix attractif
Un internaute, le 27/05/2021
Appréciation générale : Délais trop longs Suivi colis pas juste
Un internaute, le 27/05/2021
Appréciation générale : pratique, horaires assez larges selon le point relais. A développer dans zones plutôt rurales
Un internaute, le 27/05/2021
Appréciation générale : toujours très bien fidèle à leurs services.
Un internaute, le 26/05/2021
Appréciation générale : sérieuse et bon suivi de colis.
Un internaute, le 26/05/2021
Appréciation générale : Je n'ai tout simplement pas reçu l'avis de disponibilité du colis attendu en point relais ! Cela est la première fois que je le constate certes mais ne me semble pas devoir s'expliquer par le fait que j'avais expédié l'étiquette à une tierce personne pour qu'elle m'envoie un livre, faisant la démarche à sa place.
Un internaute, le 25/05/2021
Appréciation générale : Une véritable catastrophe. 2 colis qui devaient être livrés à st Marcellin (38) ont atterri dans la Drôme plus d'un mois après leur expédition.. encore a-t-il fallu insister pour récupérer le deuxième car s'il n'est pas tracé c'est qu'il n'est pas là .. et il y était bien Plus de 100km pour aller récupérer une expédition faite 5:semaines auparavant en haute Savoie, j'avais le temps d'aller chercher le colis à pied C'est de l'amateurisme .
Un internaute, le 25/05/2021
Appréciation générale : Ma sœur a reçu son colis tout casser à l'intérieur il y avait un seau de dragées qui a explosé donc tous les dragées sont inutilisables en plus sur les deux cartons que j'ai envoyé il y en a un qui s'est perdu elle a reçu quatre jours après donc j'attends de vos nouvelles par rapport aux dégâts des cartons après j'ai déjà eu des colis de votre part et j'ai pas eu de problème juste que moi c'est la première fois que je l'envoyer et ça a été une catastrophe
Un internaute, le 25/05/2021
Appréciation générale : tous les envois dit "fragile" notamment de la vaisselle sont très mal traités, tout arrive systématiquement cassé
Un internaute, le 24/05/2021
Appréciation générale : beaucoup trop long pour acheminer un colis. une semaines
Un internaute, le 24/05/2021
Appréciation générale : arrivé dans les délais .
Un internaute, le 24/05/2021
Appréciation générale : Pas de chance pour ce colis là, envoyé le 7 mai, arrivé au point relais le 18 mai, un peu long
Un internaute, le 23/05/2021
Appréciation générale : Comme recommandable. Merci à toute l'équipe, y compris les points relais
Un internaute, le 23/05/2021
Appréciation générale : De loin le meilleur prix à poids égal. Parfois bugs lors du paiement qui gâchent la finalisation de commande.
Un internaute, le 23/05/2021
Appréciation générale : Utilisé de nombreuses fois sans aucun problème.
Un internaute, le 23/05/2021
Appréciation générale : Un envoi le n Belgique a domicile ! Vraiment très bien
Un internaute, le 23/05/2021
Appréciation générale : J’ai un colis perdu avec 150 euros de marchandise et toujours pas de nouvelles et vous voulez que je vous note j émettrais même 0 etoile
Un internaute, le 20/05/2021
Appréciation générale : 5/5 c'est super fiable! mieux que la poste!!
Un internaute, le 19/05/2021
Appréciation générale : Simple d'utilisation et très efficace
Un internaute, le 18/05/2021
Appréciation générale : Rapide et travail soigné
Un internaute, le 17/05/2021
Appréciation générale : Facilité- financièrement interessant- nombreux point relais
Un internaute, le 17/05/2021
Appréciation générale : Arrivé dans les temps et en bon état
Un internaute, le 17/05/2021
Appréciation générale : Bon système mais ne pas dépasser les cotes, colis retour pour 14cm de plus au total longueur largeur hauteur
Un internaute, le 17/05/2021
Appréciation générale : 1ere vente avec mondial relay. Difficulté au début pour le règlement , mais j'y suis arrivé.
Un internaute, le 16/05/2021
Appréciation générale : Service impeccable et très fiable
Un internaute, le 16/05/2021
Appréciation générale : Société sérieuse Sommes très satisfaits
Un internaute, le 16/05/2021
Appréciation générale : Un peu long'...et pas de notification du statut. Sinon très bien
Un internaute, le 16/05/2021
Appréciation générale : Le colis que j’ai fait livrer est arrivé au destinataire en très mauvais état. Privilégiez un autre service si vous voulez éviter ce genre de problème. A l’avenir je compte utiliser un autre service plus fiable que Mondial Relay.
Un internaute, le 16/05/2021
Appréciation générale : Trop long pour recevoir un colis
Un internaute, le 16/05/2021
Appréciation générale : Livraison rapide Toujours dans de bons états Application facile d'utilisation
Un internaute, le 14/05/2021
Appréciation générale : Prise en charge rapide du colis ,prix raisonnable
Un internaute, le 14/05/2021
Appréciation générale : colis bloqué un jour mais service client ultra efficace
Un internaute, le 14/05/2021
Appréciation générale : Très bien, dépôt facile ,prix accessible.
Un internaute, le 13/05/2021
Appréciation générale : Livraison a mis plus de huit jours pour arriver
Un internaute, le 13/05/2021
Appréciation générale : Très bien facile utilisation bon suivi
Un internaute, le 13/05/2021
Appréciation générale : Rapide et efficace. Tarif intéressant. Super
Un internaute, le 12/05/2021
Appréciation générale : Service sérieux efficace et rapide
Un internaute, le 12/05/2021
Appréciation générale : Tout a très bien fonctionné et l'acheteur a bien reçu son colis. Merci beaucoup.
Un internaute, le 12/05/2021
Appréciation générale : Aucun problème bon site internet facile d utilisation pour novice
Un internaute, le 12/05/2021
Appréciation générale : Délais de livraison rapide.
Un internaute, le 10/05/2021
Appréciation générale : Très bonne société. Colis arrive rapidement
Un internaute, le 10/05/2021
Appréciation générale : Rapide,efficace raisonnable pour le côut
Un internaute, le 09/05/2021
Appréciation générale : très bien, dommage que les points relais changent tout le temps
Un internaute, le 09/05/2021
Appréciation générale : aucun soucis pour les envois. Temps de livraison normal. Prix raisonnable
Un internaute, le 09/05/2021
Appréciation générale : Très pratique avec des points relais ouverts tous les jours et tarif avantageux par rapport à la concurrence. Pas de perte de temps à attendre la queue et prise en charge rapide!
Un internaute, le 09/05/2021
Appréciation générale : Très content, mais sur 5 points relay sur Draguignan 3 ne le font plus !!, et ne donne aucune explication !' dommage, excellent système, et prix très compétitif en comparaison de la poste,
Un internaute, le 09/05/2021
Appréciation générale : Les délais ont été corrects entre l'envoi et la réception.
Un internaute, le 09/05/2021
Appréciation générale : facile d'utilisation, simple pour évaluer le poids des envois, proximité des points dans mon secteur
Un internaute, le 09/05/2021
Appréciation générale : D abord leur site simple rapide super bien expliqué, livraison rapide prix correct moins cher que la poste je recommande
Un internaute, le 08/05/2021
Appréciation générale : Excellent jamais eu aucun problème et hyper rapide
Un internaute, le 08/05/2021
Appréciation générale : Service impeccable et très rapide. Merci pour l’efficacité
Un internaute, le 08/05/2021
Appréciation générale : Rapide et prix raisonnable
Un internaute, le 08/05/2021
Appréciation générale : Pratique, accusé réception par Mail parfait
Un internaute, le 08/05/2021
Appréciation générale : Très bien,tarifs raisonnables
Un internaute, le 08/05/2021
Appréciation générale : vu les horaires impossible d aller chercher un colis quand on travaille Sauf le samedi matin
Un internaute, le 07/05/2021
Appréciation générale : J'utilise de plus en plus mondial relay et j'en suis très satisfait , pratique et pas cher
Un internaute, le 07/05/2021
Appréciation générale : Parfait. Livraison effectuée très rapidement .
Un internaute, le 07/05/2021
Appréciation générale : Je ne sais pas si c'est possible mais j'aimerais être automatiquement informé lorsque le destinataire a récupéré le colis.
Un internaute, le 06/05/2021
Appréciation générale : Globalement plutôt satisfait.
Un internaute, le 06/05/2021
Appréciation générale : En livraison , moins bien que la Poste , et encore à voir . Point de vue prix , c'est beaucoup moins cher , les points de retrait nombreux , bien renseignés .
Un internaute, le 06/05/2021
Appréciation générale : Efficace mais doit livrer le colis en bon état et non éventré, ce qui a été le cas!!! difficile de donner une bonne appréciation.
Un internaute, le 06/05/2021
Appréciation générale : Service parfait et rapide
Un internaute, le 06/05/2021
Appréciation générale : Rapide,simple,un peu moins rapide que la poste mais beaucoup plus polyvalent, tous mes colis partent et arrivent via mondial relay
Un internaute, le 05/05/2021
Appréciation générale : Très bien d'un bout à l'autre
Un internaute, le 05/05/2021
Appréciation générale : Bonjour j'ai envoyé plusieurs colis par Mondial relay et j'ai plusieurs choses qui sont arrivés cassés donc ne jetez plus les colis et surtout quand on indique fragile...et j'aimerai savoir comment avoir des déductions pour envoi colis par mondial relay
Un internaute, le 05/05/2021
Appréciation générale : Très rapide pour les livraisons
Un internaute, le 05/05/2021
Appréciation générale : rapides et efficaces les services de Rondial Relay
Un internaute, le 04/05/2021
Appréciation générale : J’utilise assez souvent ce service j’en suis satisfaite
Un internaute, le 04/05/2021
Appréciation générale : entreprise prés de chez nous ,très facile pour envoyer des colis(juste à les déposer)
Un internaute, le 03/05/2021
Appréciation générale : Tout se passe bien sauf une fois la cliente n'a jamais reçu son colis et le colis ne m'est jamais revenu comme je peux pas rentrer dans des procédures j'ai laissé tomber voilà
Un internaute, le 03/05/2021
Appréciation générale : C’est mon second envoi Mondial Relais Très satisfaisant
Un internaute, le 02/05/2021
Appréciation générale : port trop chère 6euros 30 pour un colis de 2 kilos mes prochains colis sa sera surement par la poste ou autre
Un internaute, le 02/05/2021
Appréciation générale : RAS, TB continuez ainsi
Un internaute, le 02/05/2021
Appréciation générale : Service commercial 0. Ne tient pas compte des probléme de colis malgré l'utilisation fréquente du service mondial relay. Ne prend pas en charge les problémes.
Un internaute, le 02/05/2021
Appréciation générale : merci de mettre a jour vos points mondial relay chez les commerçants qui vendent sur internet !!!!!!!!!!!!
Un internaute, le 02/05/2021
Appréciation générale : Livraison sérieuse et rapide
Un internaute, le 02/05/2021
Appréciation générale : Colis reçu par le client très rapidement.
Un internaute, le 01/05/2021
Appréciation générale : ne prend pas s²oin des² colis sav inexistant
Un internaute, le 01/05/2021
Appréciation générale : Ultra rapide (24h !!), aimable et sérieux. PARFAIT.
Un internaute, le 01/05/2021
Appréciation générale : je la recommande souvent.
Un internaute, le 01/05/2021
Appréciation générale : système plus pratique et plus économique que par voie postale
Un internaute, le 01/05/2021
Appréciation générale : Beaucoup plus pratique que la Poste, et moins cher !
Un internaute, le 01/05/2021
Appréciation générale : Efficacité et rapidité de livraison
Un internaute, le 01/05/2021
Appréciation générale : Je n'ai pour l'instant jamais eu de soucis avec Mondial Relay. J'ai toujours reçue mes colis et les destinataires de mes colis ont toujours reçue les leurs.
Un internaute, le 01/05/2021
Appréciation générale : Rapide et pas trop cher !!!
Un internaute, le 01/05/2021
Appréciation générale : Beaucoup de colis envoyé via ce service sans problème. Cependant à la réception du dernier colis, celui ci était éventré et un produit manquait. Heureusement nous avons pu trouver un accord avec le vendeur qui a su me prouver via des photos que le colis était intacte au départ. Peu d’honnêteté de la part du livreur et c’est bien dommage ! Un fausse note qui vient entacher le tableau pourtant très satisfaisant.
Un internaute, le 01/05/2021
Appréciation générale : Tres bon service me permet de envoyer les colis au moment et au endroit chosi
Un internaute, le 30/04/2021
Appréciation générale : Livraison facile et rapide
Un internaute, le 30/04/2021
Appréciation générale : Délais de livraison correct pour ce colis
Un internaute, le 30/04/2021
Appréciation générale : une commande passée avec Rakuten, traitée par les soins de MR et jamais reçue
Un internaute, le 30/04/2021
Appréciation générale : Très satisfaisant, merci
Un internaute, le 30/04/2021
Appréciation générale : jamais de souci, retraits et dépôts rapides et efficaces
Un internaute, le 30/04/2021
Appréciation générale : Plusieurs envois réalisés et dans l'ensemble j'en suis satisfaite
Un internaute, le 30/04/2021
Appréciation générale : Rien à redire, mieux que la poste et moins cher surtout
Un internaute, le 30/04/2021
Appréciation générale : Efficace avec un tarif raisonnable.Pas le plus rapide,mais le plus sur.
Un internaute, le 30/04/2021
Appréciation générale : étant prof je trouve inadmissible de pas pouvoir envoyer plus de 150 cm en 3 cotés !!!! 200 cm serai le minimum même pour 5 € de plus .. ras le bol des retours pour 10 cm !!! aussi des colis arrivent de + en + cassés avant non ! et ça traine ! voila
Un internaute, le 30/04/2021
Appréciation générale : Sérieux et efficace. Attention aux points de livraison fermés, faites bien votre choix.
Un internaute, le 30/04/2021
Appréciation générale : Parfois un peu long tout de même.
Un internaute, le 30/04/2021
Appréciation générale : service rapide et efficace
Un internaute, le 29/04/2021
Appréciation générale : Le service fonctionne bien. Le problème se situe au niveau des points relais... Un magasin m'a refusé mon colis parce qu'il était soit disant trop gros, et j'ai dû négocier avec un autre pour qu'il me le prenne !
Un internaute, le 29/04/2021
Appréciation générale : Prix très compétitif avec des délais courts
Un internaute, le 29/04/2021
Appréciation générale : très bon service je recommande
Un internaute, le 28/04/2021
Appréciation générale : Simple, pas chère et rapide.
Un internaute, le 28/04/2021
Appréciation générale : très régulier dans les envois.
Un internaute, le 27/04/2021
Appréciation générale : J'envoie 30 colis par semaine et tout est nickel
Un internaute, le 26/04/2021
Appréciation générale : Agréablement surprise pour la rapidité de la livraison
Un internaute, le 26/04/2021
Appréciation générale : Parfait de A à Z , délai assez court et suivi très précis
Un internaute, le 25/04/2021
Appréciation générale : De vrais professionnels, entreprise sérieuse .
Un internaute, le 25/04/2021
Appréciation générale : 10 jours retard !!!!!!
Un internaute, le 25/04/2021
Appréciation générale : Fiable, rapide, facilité d'envoi
Un internaute, le 25/04/2021
Appréciation générale : je commande souvent et me fais envoyer ou j'envois mes colis par mondial relais c'est pratique et généralement assez rapide.
Un internaute, le 25/04/2021
Appréciation générale : Un service très pratique et pas cher
Un internaute, le 24/04/2021
Appréciation générale : Simple, rapide, efficace et économique
Un internaute, le 24/04/2021
Appréciation générale : Toujours parfait et rapide avec la vue de progression.
Un internaute, le 24/04/2021
Appréciation générale : Parfait pratique et rapide moins cher que La Poste et pas moins fiable.
Un internaute, le 24/04/2021
Appréciation générale : bonne communication et réactif ( le point relais de l'acheteur étant fermé, le site m'a proposé de choisir un autre point relais).
Un internaute, le 24/04/2021
Appréciation générale : aucun problème rencontré depuis plusieurs années
Un internaute, le 24/04/2021
Appréciation générale : Peut ton avoir des promotion sur les envoie ''
Un internaute, le 24/04/2021
Appréciation générale : Bonjour Mon colis est perdu depuis le 23/03/2021 et encore aucune action concrète de mondial Relay, le délai de traitement des colis égarés est bien trop long Cordialement
Un internaute, le 24/04/2021
Appréciation générale : Tarifs avantageux et nombreux points relais mais listing des disponibilités non fiable ainsi que les distances de situation de certains points relais qui sont assez souvent erronées. Et attention à très très bien protéger les objets dans les colis car certains de leurs transporteurs maltraitent carrément les colis !
Un internaute, le 24/04/2021
Appréciation générale : Je suis satisfait, entreprise sérieuse. Je recommande Mondial Relay.
Un internaute, le 23/04/2021
Appréciation générale : Il n'y a pas beaucoup de dialogue mais le trzvail est fait
Un internaute, le 23/04/2021
Appréciation générale : Tout est parfait. Manque juste un peu de relay l extérieur de lyon
Un internaute, le 23/04/2021
Appréciation générale : Un peu peur à la remise du colis au point relais 22 kg Mais pas de soucis, colis parti du 76 dans le 30 et livre en 2 jours 👍👍👍
Un internaute, le 23/04/2021
Appréciation générale : tres bonne boite facile utilisation
Un internaute, le 23/04/2021
Appréciation générale : Efficace et un bon suivi
Un internaute, le 23/04/2021
Appréciation générale : Envoi pratique, rapide et économique
Un internaute, le 22/04/2021
Appréciation générale : Efficacité et colis arrivés en parfait état
Un internaute, le 22/04/2021
Appréciation générale : FIABLE,LIVRAISON RAPIDE EN FRANCE
Un internaute, le 22/04/2021
Appréciation générale : Dommage délais plus long maintenant
Un internaute, le 21/04/2021
Appréciation générale : Sûre fiable compétente
Un internaute, le 21/04/2021
Appréciation générale : Pour le colis du 9 très bien mais pour le colis no 54516278 du 8 avril en direction de l'Espagne pas livré et rien dans le suivi de colis
Un internaute, le 20/04/2021
Appréciation générale : les colis sont arrivés cassé, aucun service après vente
Un internaute, le 19/04/2021
Appréciation générale : UN TRES BON POINT RELAI, je recommande
Un internaute, le 18/04/2021
Appréciation générale : Très bien ,je recommande
Un internaute, le 18/04/2021
Appréciation générale : Bonjour en attente de réponse réclamation Réf: 187899- 61618505852 Salutations
Un internaute, le 17/04/2021
Appréciation générale : prix abordable envoi facile
Un internaute, le 16/04/2021
Appréciation générale : Ras. Aucun problème. Ok
Un internaute, le 16/04/2021
Appréciation générale : très bien continuez et remplacez la poste
Un internaute, le 16/04/2021
Appréciation générale : Super !! Efficace et très pratique , les prix d'envois sont correct !
Un internaute, le 16/04/2021
Appréciation générale : Manque de points de Relay .
Un internaute, le 16/04/2021
Appréciation générale : Nul, litige colis. 2 mails plus de réponse... Pas de remboursement. 17€90 pour rien... Je ne plus client.
Un internaute, le 16/04/2021
Appréciation générale : Envoi parfait Rien a dire
Un internaute, le 16/04/2021
Appréciation générale : Très bien et rapide, bravo
Un internaute, le 16/04/2021
Appréciation générale : Les derniers envois que j'ai fais sont parfaits. Un seul fait en octobre 2020 m'a rendu insatisfait.
Un internaute, le 16/04/2021
Appréciation générale : Très déçu Alors mondial relay c est bien quand tout fonctionne bien mais par contre moi j ai eu une mauvaise expérience J ai envoyé un colis le 5 nov 2020, au bout de 20 jours colis introuvable, colis qui a été soit disant perdu mais je pense plus qu il a été volé par le point relai (car il était livré au point relay mais introuvable donc grosse blague !!!) Donc j ai appelé au moins une dizaine de fois le service client qui fessait des relances mais qui n aboutissait à rien il fallait toujours que je patiente même au bout de 2 mois d attente... Puis quand ils se sont enfin rendu compte que le colis ne serait jamais retrouvé, ils m ont orienté vers le service commercial qui est non joignable par téléphone mais que par mail ( au moins 3 semaines d attente pour avoir une réponse pour vous dire qu ils reviendront vers moi !!!) Puis après de nombreuses relances par mails, j ai enfin eu une indemnisation de 25 euros (ce qui ne couvrait pas totalement les frais du contenu de mon colis) mais c est toujours mieux que rien. L indemnisation je l ai reçu mi mars donc autant dire il ne faut surtout pas être pressé (4 mois pour recevoir une indemnisation je trouve que c est un peu abusé) et à mon avis si je n aurais pas insisté et suivi ça de très près, je pense que je n aurais jamais eu d indemnisation Très déçu de leur service client et commercial 😡
Un internaute, le 16/04/2021
Appréciation générale : Service rapide et simple par rapport à la poste
Un internaute, le 16/04/2021
Appréciation générale : J’utilise régulièrement les services de mondial relay et j’en suis TRÈS satisfaite !
Un internaute, le 15/04/2021
Appréciation générale : Société sérieuse et envois rapide.
Un internaute, le 15/04/2021
Appréciation générale : Intéressante sur le plan financier mais des améliorations à apporter au niveau des livraisons. Intolérable de ne pas avoir de geste commercial après une erreur de livraison qui a duré plus de 3 semaine !
Un internaute, le 14/04/2021
Appréciation générale : Bonjour à tous , je suis content de votre demande d'avis, car justement il y a eu un problème avec le colis que j'ai expédié.. J'ai donc envoyé à un ami une batterie de vélo lithium, d'une valeur de 400 euros, la batterie est bien arrivé chez lui, mais avec le cache en plastic complètement cassé ! Heureusement les cellules n'ont rien.. j'avais tout de même très bien protégé le colis car je sais qu'il peut-être dangereux de mal traiter une batterie de la sorte, si les choque avaient été encore plus violent elle aurais pus complètement mourir, voir prendre feu dans un cas extrême.. Nous utilisons régulièrement vos service car jusqu'ici nous ne rencontrions aucun problème. Là ce n'étais pas le cas .. Cordialement. Mr.Frémont
Un internaute, le 14/04/2021
Appréciation générale : Jamais aucun problème, contrairement à la Poste...
Un internaute, le 14/04/2021
Appréciation générale : Très facile d’utilisation et rapide.
Un internaute, le 14/04/2021
Appréciation générale : Vous parler de Mondial Relay. J'ai fait un test sur 250 envois de colis. Une catastrophe. Pour exemple ils disent: "bjr le colis a été livré le transfert de responsabilité a été avéré il faut apposé une réserve sans réserve pas de prise en charge possible" Je dis: Je vous rappelle vos CGV: Le client a 3 jours pour porter une réclamation. L'acheteur ne peut pas ouvrir son colis au point relais. Comment voulez vous qu'il émette des réserves' Tout ceci se finira en médiation à la FEVAD ou en tribunal. Il faut arrêter de se laisser faire. C'est plus possible tant pour le client que pour l'expéditeur. Pour information: Ma société avec l'aide de mon avocat, avons porté plainte auprès du médiateur de la république et de Bruxelles contre la FEVAD qui ne fait pas son boulot. Ils on un agrément de l'état et ne respectent pas les consignes nationales. Merci de votre lecture. Victor Ferreira La Boutique Multi Servies Habitat
Un internaute, le 13/04/2021
Appréciation générale : Nul colis égaré, perdu, respect de livraison très très long, utiliser trois fois et trois fois des emmerdes. La poste est plus cher mais au moins vous êtes servi
Un internaute, le 13/04/2021
Appréciation générale : Largement plus fiable que la Poste, et quelque fois même plus rapide qu'un colissimo.
Un internaute, le 13/04/2021
Appréciation générale : En règle générale tout se passe bien. Mais sachez qu'en cas de problème, Le service après vente est inexistant, et Mondial relay n'assume aucune destruction de colis. C'est incroyable, je n'ai jamais vu un service client aussi nul et de mauvaise foi.
Un internaute, le 13/04/2021
Appréciation générale : très déçu, mon colis 54547620 à été expédier le 10 avril et est bloqué à valence pour des raison donc personnes après plusieurs appels téléphonique n'a pu me donner.
Un internaute, le 12/04/2021
Appréciation générale : Jusqu'à maintenant je n'ai jamais eu de problème avec la société Mondial Relay la distribution des colis s'effectue soigneusement et rapidement dans toute la France.
Un internaute, le 12/04/2021
Appréciation générale : Elle est facile d'accés avec des horaires intéréssants proche des commerces
Un internaute, le 12/04/2021
Appréciation générale : Mon colis a été pris en charge au point Relay, mais a été refusé chez MONDIAL RELAY Chambéry. Il m'a été retourné et les frais de transports sont restés à ma charge, ce qui absolument anormal. J'ai dû renvoyé ce colis par un autre moyen à mes frais. Il est évident que je ne féliciterai pas MONDIAL RELAY.
Un internaute, le 12/04/2021
Appréciation générale : Serieuse et efficace
Un internaute, le 12/04/2021
Appréciation générale : Professionnel compétent Très bon accueil
Un internaute, le 11/04/2021
Appréciation générale : Très bien. Rapidité, sérieux
Un internaute, le 11/04/2021
Appréciation générale : pratique mais les colis arrive dans un très mauvais état régulièrement
Un internaute, le 11/04/2021
Appréciation générale : rapidité et fiabilité
Un internaute, le 11/04/2021
Appréciation générale : Toujours impeccable.
Un internaute, le 11/04/2021
Appréciation générale : rapide et efficace bon rapport qualité/prix
Un internaute, le 10/04/2021
Appréciation générale : Infos sur points relais peu fiables, délai d’acheminement très long
Un internaute, le 10/04/2021
Appréciation générale : J'ai été déçu pour une première fois, une semaine pour faire 700 kms.
Un internaute, le 10/04/2021
Appréciation générale : Le service clients de Mondial Relay est une simple façade. Les personnels n'ont aucune visibilité, aucun moyen d'action, aucune plus value et ne parlons pas de "marge de manoeuvre commerciale". Il semble que chez Mondial Relay on se sache absolument pas ce que peut signifier la réparation d'un préjudice et bien sûr inutile d'espérer que cette société reconnaisse ses torts auprès d'un particulier. Deux exemples : 1 - Colis retourné à son expéditeur alors même qu'il était arrivé à 30 km du point relais destinataire au prétexte que le colis ne respectait pas la règles des 150 cm pour la somme des 3 côtés. Le plus navrant c'est que le carton de réemploi était d'origine Amazon avec ses cotes imprimées dessus : 750 x 500 x 100 mm. 2 - Au mois de novembre et décembre 2019 deux de mes colis ont été livrés à plus de 20 km de mon domicile sans qu'il me soit possible de sélectionner moi-même le relais colis de substitution et malgré de nombreux appels et mails au service clients. Résultat des courses pour chaque colis j'ai dû consacré UNE heure de mon temps, consommer 4 à 5 euros de gasoil pour faire l'aller-retour et cerise sur le gâteau payer 8 euros de péage (pont de l'île de Ré - saison basse) pour me rendre à Saint Martin de Ré alors que je réside au centre-ville de La Rochelle où à l'époque nous recensions déjà 13 points relais intra-muros. J'ai réclamé durant 7 mois que l'on veuille bien admettre une petite erreur d'aiguillage et que l'on veuille bien m'octroyer généreusement un coupon de réduction ne serait-ce que de 50% à valoir sur un prochain envoi de colis. Savez ce qui m'a été répondu de "guerre lasse"' Voici le texte intégral : "Nous sommes navrés de vous informer que nous ne pourrons donner suite à votre demande. En effet, nous sommes en charge de la livraison de votre colis en tant que prestataire de transport, cependant, la prestation de livraison nous a été réglée par VINTED, ce qui fait d’eux notre client. Bref, circulez, Y A RIEN A VOIR. Génial non' Voilà vous comprendrez qu'avec de telles expériences client il me soit impossible d'octroyer plus de 3 étoiles. A BON ENTENDEUR
Un internaute, le 10/04/2021
Appréciation générale : Bien dans l’ensemble
Un internaute, le 10/04/2021
Appréciation générale : Très simple à utiliser et rapide.
Un internaute, le 10/04/2021
Appréciation générale : Bien. En général pas de problème.
Un internaute, le 10/04/2021
Appréciation générale : Très bon suivi du colis sur le site mondial relay. Facilité de dépose avec impression des étiquettes sur place. Mais livraison parfois très longue. En moyenne 4 a 5 jours minimum voir parfois 7 ou 8 jours. C’est beaucoup trop long.
Un internaute, le 10/04/2021
Appréciation générale : Tres bien juste qu'il devient de plus en plus dur de trouver un relai proche de chez moi
Un internaute, le 09/04/2021
Appréciation générale : Mon dernier colis a été livré très rapidement et est arrivé en bon état. (en Rhône Alpes)
Un internaute, le 09/04/2021
Appréciation générale : ne respecte pas les clients
Un internaute, le 09/04/2021
Appréciation générale : Pratique, simple,efficace,sécurisante.
Un internaute, le 08/04/2021
Appréciation générale : Délai correct de livraison
Un internaute, le 08/04/2021
Appréciation générale : Envoi rapide je trouve le prix un peu élevé car je depassais le poids
Un internaute, le 08/04/2021
Appréciation générale : Très bien. Il faudrait cependant plus de points relais dans nos campagnes. Nous sommes les oubliés de la France... Mon point relais actuel a mis 10 ans à pouvoir le faire par refus de votre part ce qui est inadmissible. Il n'y a pas que les citadins qui ont besoin d'être livrés, à la campagne dans nos petits villages c'est encore plus important, pour faire vivre nos petits commerces d'une part et car nous n'avons pas tous les services comme en ville, la livraison est primordiale! Peut-être que l'exode des citadins avec le COVID vous fera changer d'avis... Chaque petite village disposant au moins d'un commerce devrait pouvoir faire point relais. A Tombeboeuf (47380) l'épicerie vous a toujours demandé et n'a jamais obtenu de réponse positive. Heureusement le bureau de Tabac peut maintenant le faire, après 10 ans de demandes... Nous sommes un jeune couple installé à la campagne et les commandes par internet sont primordiales pour nous. jusqu'alors je devais faire 20 min de route pour aller chercher mon colis dans une petite ville, ce qui n'avait aucun sens. Maintenant je vais dans le village le plus proche de chez moi à 5 min pour retirer mon colis. C'est bien plus intelligent. Merci d'avance pour votre attention.
Un internaute, le 08/04/2021
Appréciation générale : Livraison rapide et colis en bon état.
Un internaute, le 08/04/2021
Appréciation générale : Prise en charge et suivi
Un internaute, le 08/04/2021
Appréciation générale : Sérieuse et rapide .
Un internaute, le 08/04/2021
Appréciation générale : Pour mes 4 derniers colis envoyés
Un internaute, le 06/04/2021
Appréciation générale : Jamais déçu. Relativement rapide. Colis toujours impec Prix bien en dessus de la poste
Un internaute, le 05/04/2021
Appréciation générale : Transport rapide et efficace ! merci beaucoup
Un internaute, le 04/04/2021
Appréciation générale : Très bon service rien à redire bravo merci
Un internaute, le 04/04/2021
Appréciation générale : Tout Est Parfait Merci Beaucoup
Un internaute, le 03/04/2021
Appréciation générale : Pas de problème pour le moment , mes colis arrivent sans souci
Un internaute, le 03/04/2021
Appréciation générale : tres bien jamais de probleme
Un internaute, le 03/04/2021
Appréciation générale : Points Mondial Relay assez nombreux, personnel toujours aimable, délais presque toujours tenus; que du plus
Un internaute, le 03/04/2021
Appréciation générale : Très bien Pratique Efficace Seul petit bémol il n y a pas d imprimante ds mon point relay...
Un internaute, le 02/04/2021
Appréciation générale : Dommage que je ne puisse pas mettre -5 parceque pour inverser 2 colis et me laisser payer les frais d’envoie une 2eme fois je trouve que c’est pas reglo ! 25€ et 9€ a repayer !!
Un internaute, le 31/03/2021
Appréciation générale : Bonjour, j'ai envoyé une pompe d'une valeur de 500 euros... bien embalée, recue cassée... Ce n'ai pourtant pas une pièce fragile. On est en attente de votre retour -> remboursement'' J'attend votre retour pour revenir sur mon avis. cdt
Un internaute, le 30/03/2021
Appréciation générale : Facile, rapide, efficace
Un internaute, le 30/03/2021
Appréciation générale : Rapide pratique, beaucoup de point relay
Un internaute, le 29/03/2021
Appréciation générale : Article toujours reçu en temps et en heure, prix très attractif par rapport à la concurrence. Seule bémol, 2 de mes colis (sur une vingtaine), sont arrivés abîmés durant le transport.
Un internaute, le 29/03/2021
Appréciation générale : Parfait, rapide, efficace
Un internaute, le 29/03/2021
Appréciation générale : Efficace et bien organisée
Un internaute, le 29/03/2021
Appréciation générale : Délai de livraison bref grâce à la proximité géographique
Un internaute, le 28/03/2021
Appréciation générale : simple, clair, aimable
Un internaute, le 28/03/2021
Appréciation générale : bien , pratique , et pas trop coûteux
Un internaute, le 28/03/2021
Appréciation générale : Rapide et pratique et la moins chère
Un internaute, le 28/03/2021
Appréciation générale : Super merci pour le service
Un internaute, le 28/03/2021
Appréciation générale : Très belle expérience pour moi. Merci
Un internaute, le 28/03/2021
Appréciation générale : mes "nombreux" envois ont toujours transmis avec succès !
Un internaute, le 28/03/2021
Appréciation générale : Facile, simple à faire, et livraison rapide. Ravie
Un internaute, le 27/03/2021
Appréciation générale : fiable , tarif intéressant
Un internaute, le 27/03/2021
Appréciation générale : simplicité, rapidité, prix raisonnable
Un internaute, le 27/03/2021
Appréciation générale : Pas Toujours Efficace. Problématique du Service Après-vente Inexistant, Aprés Plusieurs Réclamations
Un internaute, le 27/03/2021
Appréciation générale : aucun soin apporté aux colis
Un internaute, le 27/03/2021
Appréciation générale : Pratique, compétitif, sérieux.
Un internaute, le 27/03/2021
Appréciation générale : Forte augmentation soudaine de vos tarifs. Je cherche désormais de nouvelles solutions pour diminuer mes frais d'envoi. Ma fidélité n'est pas récompensée et c'est bien regrettable.
Un internaute, le 26/03/2021
Appréciation générale : 7 jours, Bastia monteux (Vaucluse) ces trop long.
Un internaute, le 26/03/2021
Appréciation générale : Plus que parfait, tous les envois ont été livrés à tant sans de problèmes. Merci à Mondial relay.
Un internaute, le 26/03/2021
Appréciation générale : cela fait des années que j'envoi mes colis par la société Mondial Relay. Je n'ai jamais eu de problèmes et pour moi c'est très pratique.
Un internaute, le 26/03/2021
Appréciation générale : dans l'ensemble tres satisfait!
Un internaute, le 26/03/2021
Appréciation générale : SOCIETE SERIEUSE ET ASSEZ REACTIVE QUAND UN PROBLEME ARRIVE.
Un internaute, le 26/03/2021
Appréciation générale : Bonjour, Très bon suivi ! Rien à signaler ! A recommander!
Un internaute, le 26/03/2021
Appréciation générale : Rapidité et efficacité. Pour un second colis envoyé en même temps il est arrivé un peu abîmé
Un internaute, le 26/03/2021
Appréciation générale : Pour une première fois, c'était super. On verra à la longue.
Un internaute, le 26/03/2021
Appréciation générale : vraiment très efficace et simple
Un internaute, le 26/03/2021
Appréciation générale : je suis très déçu des prestations, on m'informe que je dois règler un écart de prix pour un paquet mal pesé (ce qui est normal, je dois payer le juste prix) je recois un mail pour procéder au paiement sauf que le paquet et déjà reparti depuis la veille, chez l'expediteur merci de faire les choses a l'endroit moralité : je n'ai toujours pas mon colis, aucun frais ne m'a été remboursé
Un internaute, le 26/03/2021
Appréciation générale : je ne fais que conseiller Mondial Relay à mon entourage, travail sérieux et prix + attractifs
Un internaute, le 26/03/2021
Appréciation générale : Très pratique et tarif intéressant par rapport à la poste
Un internaute, le 26/03/2021
Appréciation générale : je ne suis pas un gros client mais chaque fois que j'ai reçu ou envoyé un colis , aucun souci
Un internaute, le 26/03/2021
Appréciation générale : Très bien très rapide
Un internaute, le 26/03/2021
Appréciation générale : Très sérieux, rapidité de livraison, je recommande vivement +++
Un internaute, le 26/03/2021
Appréciation générale : manque des points a proximité
Un internaute, le 25/03/2021
Appréciation générale : Rapide, efficace et moins chère que La Poste!
Un internaute, le 25/03/2021
Appréciation générale : C'est parfait et à tous point de vue !
Un internaute, le 25/03/2021
Appréciation générale : service de bonne qualité
Un internaute, le 25/03/2021
Appréciation générale : super, beaucoup moins cher que la poste, nickel
Un internaute, le 25/03/2021
Appréciation générale : Objet arrivé à destination casser
Un internaute, le 25/03/2021
Appréciation générale : efficace et pratique
Un internaute, le 24/03/2021
Appréciation générale : Rapide et pratique!!!
Un internaute, le 24/03/2021
Appréciation générale : Aucun souci pour le transport de pièces en porcelaine.
Un internaute, le 24/03/2021
Appréciation générale : ATTENTION MONDIAL RELAY ne rembourse pas les livraisons vers l'ITALIE alors que le colis est retourné au vendeur ! Alors que l'adresse sur l'étiquette est parfaite, car fruit de la saisie du client entre EBAY et MONDIAL RELAY ! Raison de MONDIAL RELAY - adresse inconnue, ce qui est totalement faux. Plusieurs messages envoyés à MONDIAL RELAY qui feint de ne pas comprendre. Dénie de PRESTATION, irrespect de ses clients.
Un internaute, le 24/03/2021
Appréciation générale : Tarifs compétitifs, délais respectés. Effort à faire pour les transporteurs quant à l'état des colis...
Un internaute, le 24/03/2021
Appréciation générale : Société de rapidité et de confiance merci mondial relay
Un internaute, le 24/03/2021
Appréciation générale : Au top rapide et colis traité avec soins
Un internaute, le 24/03/2021
Appréciation générale : Très bon tarif, livraison dans les temps et surtout un suivit précis. En plus il y a en plus de nouvelles grilles tarifaires très intéressantes pour le client.!!!
Un internaute, le 24/03/2021
Appréciation générale : simple d'utilisation
Un internaute, le 24/03/2021
Appréciation générale : Tout est ok pour moi
Un internaute, le 24/03/2021
Appréciation générale : Très bonne transation et bon relationnel entre l'acheteur, le vendeur et la personne du dépôt.
Un internaute, le 24/03/2021
Appréciation générale : Site très facile d’utilisation et livraison rapide
Un internaute, le 24/03/2021
Appréciation générale : Très rapide a recommandé
Un internaute, le 24/03/2021
Appréciation générale : Attention a prendre soin Des colis.
Un internaute, le 23/03/2021
Appréciation générale : D'habitude tout se passe bien, mais ce colis a été très endommagé, il y a eu de la casse
Un internaute, le 23/03/2021
Appréciation générale : trés satisfait de ces services,à recommander
Un internaute, le 22/03/2021
Appréciation générale : Service conforme à mes attentes (rapide et soigneux).
Un internaute, le 22/03/2021
Appréciation générale : Peut mieux faire. Un colis qui n'a jamais atteint le point relais prévu, m'a été renvoyé mais pas au point relais où je l'avais déposé et j'ai du repayé pour le réexpédier et SAV téléphonique pas agréable du tout.
Un internaute, le 21/03/2021
Appréciation générale : Toujours ponctuelle, très bon rapport qualité prix ,
Un internaute, le 21/03/2021
Appréciation générale : Parfois quelques lenteurs dans la livraison ; pour une même région de 2 jours à 8 jours. Souvent des blocages sur Rennes.
Un internaute, le 21/03/2021
Appréciation générale : Jusqu'à maintenant, jamais déçu.
Un internaute, le 20/03/2021
Appréciation générale : Envoie de colis simplement et abordable en tarification
Un internaute, le 20/03/2021
Appréciation générale : Site facile d'emploi et clair. Un grand choix de relais. Rapide et efficace Rapport qualité prix ok et un service commercial à l'écoute.
Un internaute, le 20/03/2021
Appréciation générale : Dépôt très simple dans une boutique de proximité (Cumières) très sympathique et de bons conseils, arrivée à destination très rapidement. Je recommande sans hésitations.
Un internaute, le 20/03/2021
Appréciation générale : Tout se passe nickel ! RAS
Un internaute, le 19/03/2021
Appréciation générale : rien à redire, très pratique
Un internaute, le 18/03/2021
Appréciation générale : Prise en charge du colis et livraison rapide , le tout en 4 jours. Coût très raisonable. et la fonction "Suivi du colis" est également très pratique.
Un internaute, le 18/03/2021
Appréciation générale : Sérieux, rapidité, facilité.
Un internaute, le 17/03/2021
Appréciation générale : Envoi simple, rapide et efficace Et un gain de temps énorme
Un internaute, le 06/03/2021
Appréciation générale : Très bien. Suivi à jour
Un internaute, le 05/03/2021
Appréciation générale : le site bug de temps à autre .
Un internaute, le 05/03/2021
Appréciation générale : Facile Pas cher Rapidité et professionnalisme
Un internaute, le 05/03/2021
Appréciation générale : Livraison très rapide colis déposé le jeudi 11 heure arrivée le samedi matin merveilleux
Un internaute, le 05/03/2021
Appréciation générale : Très bien. Site simple à utiliser. Dépôt rapide et livraison dans un délai correct.
Un internaute, le 27/02/2021
Appréciation générale : Mon colis pesait 1.82 kg déclaré 2 kg jai reçu une erreur de poudre soit disant de 3.12 kg La poste pèse avec nous pas d ecart de poids possible enfin passer du simple au double avec régulation tres déçu Pour le reste mon client a était livré
Un internaute, le 25/02/2021
Appréciation générale : Peux toujours mieux suivant le point relais
Un internaute, le 25/02/2021
Appréciation générale : Société tès sérieuse, délais de livraison tenus, colis arrivé sans problème
Un internaute, le 25/02/2021
Appréciation générale : Très mauvaise expérience colis arrivé en mille morceaux !! Comme par hasard la bande fragile a été retirée première et dernière fois avec mondial relais
Un internaute, le 25/02/2021
Appréciation générale : La personne qui prend les colis ne prend pas TOUS les colis à chaque fois donc il a fallu une semaine pour que le colis arrive à Lyon ...Cela fait un peu trop long ...
Un internaute, le 23/02/2021
Appréciation générale : Très bon rapport qualité / prix. Délais respectés.
Un internaute, le 22/02/2021
Appréciation générale : Moins cher que la poste. Pratique, superbe prise en charge!
Un internaute, le 19/02/2021
Appréciation générale : Informations claires sur le site.
Un internaute, le 19/02/2021
Appréciation générale : très bien, sauf le point "relay" de cora Soissons qui n'imprime pas les étiquettes et au lieu de vous envoyer vers un point "relay" qui pratique l'impression, vous envoie à la poste.
Un internaute, le 18/02/2021
Appréciation générale : il n'est pas précisé sur le site que certains points relais ne prennent que les colis selon taille L XL etc... j'ai du courir 3 points relais différents et finir par faire 20 km pour trouver le bon! du fait de la taille de mon colis.
Un internaute, le 18/02/2021
Appréciation générale : Bravo à mondial relay pour son service ( rapidité , prix et simplicité)
Un internaute, le 17/02/2021
Appréciation générale : livraison rapide .colis en parfaite état. Mondial Relay au top
Un internaute, le 14/02/2021
Appréciation générale : Aucun problème. très bien
Un internaute, le 14/02/2021
Appréciation générale : Très pratique et sécurisant
Un internaute, le 12/02/2021
Appréciation générale : Délais annoncé respecté bon suivi de l'expédition.
Un internaute, le 12/02/2021
Appréciation générale : L'envoi des colis et facile par contre pour le suivi c'est pas clair c'est pas actualisé jour par jour
Un internaute, le 12/02/2021
Appréciation générale : Délais de livraison respecté.
Un internaute, le 12/02/2021
Appréciation générale : Qd on connait le fonctionnement, simple.garder votre qualité d envoie.tres peu de colis perdu ou mauvaise adresse.
Un internaute, le 12/02/2021
Appréciation générale : Très pratique grâce aux nombreux points relay, rapide, facile et surtout moins cher que la poste
Un internaute, le 12/02/2021
Appréciation générale : Société très opérationnelle, site très clair.
Un internaute, le 11/02/2021
Appréciation générale : Facile, pratique, plus économique
Un internaute, le 11/02/2021
Appréciation générale : Pratique et d,un cout raisonnable
Un internaute, le 10/02/2021
Appréciation générale : Il devrait être interdit d'accepter des colis emballés avec un simple sac, poubelle en l'occurrence, car ils arrivent aux destinataires bien souvent dans un piteux états. Pire le colis que j'ai reçu (et donc celui ci renvoyé par la même occasion) a eu des articles volés et d'autres abimés. J'avais commandé 11 articles à une vendeuse de Vinted, il en manquait 7 et en avait un tâché de graisse de voiture (ou camion '). La vendeuse a fait une réclamation, mais n'a pas obtenu de réponse.
Un internaute, le 10/02/2021
Appréciation générale : Bien arrivé à destination - merci pour votre professionnalisme
Un internaute, le 09/02/2021
Appréciation générale : Très bien et très satisfaisant
Un internaute, le 09/02/2021
Appréciation générale : Service simple et pratique.
Un internaute, le 05/02/2021
Appréciation générale : Facile d'envoyer un colis car le site est très pratique et simple;
Un internaute, le 05/02/2021
Appréciation générale : Top, livre en temps et en heure meme a l etranger.
Un internaute, le 05/02/2021
Appréciation générale : Fonctionnement très simple et très efficace sans être trop cher.
Un internaute, le 05/02/2021
Appréciation générale : Sans problemes et rapide
Un internaute, le 04/02/2021
Appréciation générale : Aucun soucis, colis pris en charge rapidement
Un internaute, le 04/02/2021
Appréciation générale : bon rapport qualité prix
Un internaute, le 04/02/2021
Appréciation générale : Aucun problème à ce jour
Un internaute, le 03/02/2021
Appréciation générale : Bien car tarifs intéressants, mais 2 destinataires sur 3 n'ont reçus aucune information concernant leurs livraisons, ni moi-même, les colis ont failli repartir...
Un internaute, le 02/02/2021
Appréciation générale : Fiable. Jusqu'à présent tout s'est bien passé.
Un internaute, le 01/02/2021
Appréciation générale : Suite à une transaction d'octobre 2020via leboncoin, le colis a été perdu par mondial relay. En tant qu 'acheteur, je n 'ai pas fait de demande speciale auprés du boncoin, puisque mondial relay m 'a dit de patienter jusqu'au 20 decembre afin de faire une reclamation, qui ne serait pas pris en compte avant. Le vendeur lui aussi a engagé des demarches auprés de vous mondial relay. A ce jour, j'ai un retour negatif mondial relay, car il faudrait que je vois avec leboncoin pour une demande de remboursement qu'il faut reclamer auprés d'eux entre le 10éme et le 14éme jour suivant l'ACHAT. Hey ca pas beau ca (un comble non, le colis est bien a mon nom) Voici le detail du message envoyé a mondial relay avant hier encore... Bonjour, Je vous contacte pour le colis N 96437878 Celui ci est parti le 27/10/2020 en livraison, depuis plus de nouvelles, ni de vous, ni du colis. L’expéditeur, contacté depuis est également en attente de votre remboursement Cela commence a faire long 03/12/2020 15:32 Colis mis en avarie Votre colis n'a pu être livré. Pour plus d'information, nous vous invitons à contacter l'expediteur (lol) 10/11/2020 Prise en compte de la demande 06/11/2020 prise en compte d'une demande d'information sur le colis. 28/10/2020 Colis en cours d'acheminement 27/10/2020 Colis en cours d'acheminement Merci de me donner des elements pour la suite de la procedure.
Un internaute, le 31/01/2021
Appréciation générale : facile et pas chère => what else
Un internaute, le 30/01/2021
Appréciation générale : Jamais eu de problème jusqu'à présent, livraison en 24/48h en général suivant la provenance du colis, les délais plus longs restent assez rares (mais pas problématique pour moi).
Un internaute, le 30/01/2021
Appréciation générale : Je suis très satisfaite
Un internaute, le 30/01/2021
Appréciation générale : Très bien aucun souci avec mondial relay. Je recommande vraiment de passer par eux pour des colis a envoyer. Accueil très sympathique de la part du personnel du jardin des 3 frères a Bedarrides.
Un internaute, le 29/01/2021
Appréciation générale : Efficace et bien organisée 10/10
Un internaute, le 29/01/2021
Appréciation générale : Service rapide, facile, pratique et pas trop cher !
Un internaute, le 29/01/2021
Appréciation générale : Première expérience, très satisfaite, le colis est bien arrivé à destination en bonne état et un délais si court jours. Super. Merci
Un internaute, le 28/01/2021
Appréciation générale : Désolé objet envoyé Mi Octobre 2020 et a ce jour Fin Janvier 2021 aucun remboursement .Par contre le numéro que vous m'avez donné ; C'est un grand classique pour vous faire patienter . Cdt
Un internaute, le 27/01/2021
Appréciation générale : Facile et rapide. Rien à redire.
Un internaute, le 26/01/2021
Appréciation générale : Sérieux et transaction conforme. Bon suivi des informations.
Un internaute, le 23/01/2021
Appréciation générale : le délai un peu long (sup à 5 jours)
Un internaute, le 21/01/2021
Appréciation générale : rapide et plus efficace que la Poste
Un internaute, le 21/01/2021
Appréciation générale : oui c est un organisme très sérieux je le recommande a tout le monde autour de moi contrairement a d autres il n y a jamais aucuns soucis
Un internaute, le 21/01/2021
Appréciation générale : Très sérieux et fiabl... je recommande+++
Un internaute, le 20/01/2021
Appréciation générale : Le colis est arrivé le contenu était cassé
Un internaute, le 16/01/2021
Appréciation générale : Très pratique et prix compétitifs.
Un internaute, le 14/01/2021
Appréciation générale : parfait, comme d'habitude
Un internaute, le 14/01/2021
Appréciation générale : facile à utiliser, rapide, beaucoup de points relais.
Un internaute, le 14/01/2021
Appréciation générale : service de qualité à prix réduit
Un internaute, le 14/01/2021
Appréciation générale : Les envois mondial relay sont bien mais je mets que 3 étoiles car j’ai fais un envoi moi même , j’ai payé pour faire l’étiquette d’envoi et me suis trompé , j’ai du repayé pour en refaire une . C’est du vol , je trouve !!!!!
Un internaute, le 14/01/2021
Appréciation générale : Beaucoup moins cher que la Poste et plus grande amplitude d'heure pour le retrait des colis
Un internaute, le 13/01/2021
Appréciation générale : Le colis a été livrer rapidement au top
Un internaute, le 13/01/2021
Appréciation générale : Très rapide de Montpellier 34 vers privas 07 Merci
Un internaute, le 12/01/2021
Appréciation générale : Le job a été fait, mais au dire même du destinataire, le colis avait été vraiment très malmené. Heureusement que nous avions particulièrement soigné la protection de l'objet transporté.
Un internaute, le 07/01/2021
Appréciation générale : Envoi facile - livraison rapide. Parfait
Un internaute, le 07/01/2021
Appréciation générale : trés bien, pratique et simple
Un internaute, le 07/01/2021
Appréciation générale : Aucun problème de distribution avec Mondial Relay
Un internaute, le 07/01/2021
Appréciation générale : Les tarifs sont correct et moins onéreux que la poste.
Un internaute, le 07/01/2021
Appréciation générale : bonjour, livraison tardive ces 2 dernieres semaines et le suivi en ligne n'était pas mis à jour
Un internaute, le 06/01/2021
Appréciation générale : bien,mieux que la poste (qualité prix)
Un internaute, le 06/01/2021
Appréciation générale : Bien dommage que LE jour où l'on fait une réclamation pour colis bloqué depuis 1 mois sur un site, il n'y ai pas de retour et de résolution de problème. Quand tout fonctionne, tout va bien, mais le jour où il y a un souci, navrant de constater qu'il n'y ai pas de compétence et de célérité pour résoudre le problème et trouver ENFIN ce colis pour qu'il arrive à bon port.
Un internaute, le 06/01/2021
Appréciation générale : Pratique et fonctionnel
Un internaute, le 04/01/2021
Appréciation générale : SUPER le relais à fait l'impossible vus la quantité énorme de colis de fin d'année.
Un internaute, le 04/01/2021
Appréciation générale : RAS ! Livraison OK !
Un internaute, le 03/01/2021
Appréciation générale : très bon rapport qualité prix, gros manque de point relais efficace, et impossible d'expédier quelque chose de trop fragile, malgré le maximum de protection j'ai expédié plusieurs choses fragiles et à chaque fois reçu cassé !!! je ne recommande pas pour les produits fragiles
Un internaute, le 03/01/2021
Appréciation générale : Parfait. Service impeccable
Un internaute, le 02/01/2021
Appréciation générale : Envoi rapides et sans soucis - transporteurs délicats.
Un internaute, le 02/01/2021
Appréciation générale : Tout s'est bien passé
Un internaute, le 01/01/2021
Appréciation générale : Le seul problème colis bloqué ds centre de distribution les relais étant débordés Mais le pire est celui poste le 10 ou 12/12 bloqué à Cergy les cadeaux de noël de mes petits enfants ...le 18 ma fille partait retour le 30 elle n’a pu le prendre elle n’avait pas sa carte d’identité ! Bon le problème c’est que nous envoyons tous en même temps Sinon je suis satisfaite de vos services
Un internaute, le 01/01/2021
Appréciation générale : Très pratique faciled’utilisation
Un internaute, le 01/01/2021
Appréciation générale : jusqu'a ce jour tout va bien , prise en charge par un point relay efficace et sympathique (gardez le) acheminements corrects
Un internaute, le 01/01/2021
Appréciation générale : Bien situé, bon accueil, personnel serviable et agréable, je recommande ce point relais à Clermont-Ferrand
Un internaute, le 01/01/2021
Appréciation générale : Rapide et efficace ; je recommande !
Un internaute, le 01/01/2021
Appréciation générale : Trop long 2 semaines de France à France
Un internaute, le 01/01/2021
Appréciation générale : Tres bien au top merci
Un internaute, le 01/01/2021
Appréciation générale : Très bien passé. Tenu au courant des mouvements
Un internaute, le 31/12/2020
Appréciation générale : Vous faites au mieux petit couac de temps en temps
Un internaute, le 31/12/2020
Appréciation générale : Toujours pleinement satisfait par la facilité et la rapidité du service. Les tarifs avantageux sont également fortement appréciables (par rapport a la concurrence)...
Un internaute, le 31/12/2020
Appréciation générale : Délais tenu, rien à redire, impeccable.
Un internaute, le 31/12/2020
Appréciation générale : Un peu débordée au moment de Noël mais tout est rentré dans l’ordre donc je recommande
Un internaute, le 31/12/2020
Appréciation générale : fiable, rapide, pas de problème
Un internaute, le 31/12/2020
Appréciation générale : Livraison dans les temps mode édition étiquette transport dans le point relais au TOP = RAS
Un internaute, le 31/12/2020
Appréciation générale : Parfait, à recommander
Un internaute, le 30/12/2020
Appréciation générale : Des prestataires en qui on peut avoir toute confiance, depuis les entreposeurs jusqu'aux agences, en passant par les transporteurs. J'utilise toujours Mondial Relay, car c'est un service de qualité!
Un internaute, le 30/12/2020
Appréciation générale : efficace et pas trop chère
Un internaute, le 30/12/2020
Appréciation générale : C'est très pratique, simple, moins onéreux que par Colissimo. Et rapide.
Un internaute, le 30/12/2020
Appréciation générale : Délai respecté, colis en bon état
Un internaute, le 30/12/2020
Appréciation générale : Pratique et rapide. Prix raisonnable. Mais certains colis arrivent en mauvais état.
Un internaute, le 30/12/2020
Appréciation générale : 4 jours pour livrer....
Un internaute, le 30/12/2020
Appréciation générale : Livre à temps et prix correct
Un internaute, le 24/12/2020
Appréciation générale : Tout s'est parfaitement déroulé
Un internaute, le 23/12/2020
Appréciation générale : d'habitude c'est parfait jamais aucun problème jusqu'à ce jour ou il ont détourner le colis que j'avais envoyer sans laisser aucun choix au destinataire (attendre ou choisir un point relay plus près). Le colis a été a 30km de chez mon destinataire donc pas top...
Un internaute, le 21/12/2020
Appréciation générale : ça ce passe très bien simple et efficace
Un internaute, le 21/12/2020
Appréciation générale : Je recommande mais dommage que la redistribution des colis dans d’autres points relais dépasse les 20kms à faire parfois !!
Un internaute, le 21/12/2020
Appréciation générale : Création d'un envoi simple, rapide et efficace
Un internaute, le 18/12/2020
Appréciation générale : Dommage que parfois il n’y ai pas le choix de points relay plus proche que le sien habituel quand il est fermé...20 a 30 kilomètres...ça finis par faire cher le colis niveau coût de l’essence...
Un internaute, le 18/12/2020
Appréciation générale : Facile, rapide et bien moins cher ! Je recommande vivement
Un internaute, le 17/12/2020
Appréciation générale : Génial, rapide efficace ! Et beaucoup moins cher que la poste !! Merci pour la réactivité et le service
Un internaute, le 17/12/2020
Appréciation générale : jamais eut de souci top
Un internaute, le 17/12/2020
Appréciation générale : des difficultés pour valider le paiement. Mais c'est le prix de la sécurité.
Un internaute, le 17/12/2020
Appréciation générale : Dommage que bcp dé dépositaire colis refuse d'imprimer les étiquettes. Top si service de collecte de colis prix très attractif
Un internaute, le 17/12/2020
Appréciation générale : pratique et économique
Un internaute, le 17/12/2020
Appréciation générale : colis égaré . ,ça peut arriver !mais absence de réponse autre qu' automatique inutile. contact téléphonique difficile et inutile .recherches perso pour retrouver le paquet renvoi à mes frais . j
Un internaute, le 17/12/2020
Appréciation générale : Très pratique, pas chère et rapide, parfait.
Un internaute, le 16/12/2020
Appréciation générale : Proche de chez moi. Tarif inférieur à celui de la poste. Proche du domicile de mon destinataire.
Un internaute, le 16/12/2020
Appréciation générale : Vraiment un service de qualité avec un suivi parfait ! Je recommande les yeux fermés !
Un internaute, le 15/12/2020
Appréciation générale : Taille admissible des colis un peu juste , pareil que la poste en fait Délais un peu longs également mais plus vite c'est aussi plus de CO2 , alors on patiente sinon , site très bien fait , pour la simulation en autre , et puis assez rapide , on prend vite ses habitudes accueil sympa ds les relays , ça compte aussi
Un internaute, le 13/12/2020
Appréciation générale : A priori la livraison s'est bien déroulé et dans les temps. Le destinataire était satisfait
Un internaute, le 13/12/2020
Appréciation générale : Bonne évolution de la prise en charge des colis. Très bon suivi des colis.
Un internaute, le 13/12/2020
Appréciation générale : 1er envoi ... prise en charge et expédition rapide et efficace
Un internaute, le 12/12/2020
Appréciation générale : systeme performant tant informatique que livraison. je trouve le prix un peu élevé pour un colis de 230 gr soit 4.55 euros ''
Un internaute, le 12/12/2020
Appréciation générale : Toujours très bien passer très efficace
Un internaute, le 12/12/2020
Appréciation générale : Jusqu’à présent ok , mais la j ai un colis parti le 4 décembre et toujours pas arrivé à destination dans le 42 ... que faire '
Un internaute, le 12/12/2020
Appréciation générale : Très bien colis acheminé correctement et dans les temps Merci
Un internaute, le 10/12/2020
Appréciation générale : 1 Colis impossible à suivre depuis son enregistrement (5 jours) 1 colis reçu détérioré par le destinataire
Un internaute, le 09/12/2020
Appréciation générale : Tres bon rapport qualité prix
Un internaute, le 09/12/2020
Appréciation générale : Jamais eu aucun problème et bien moins cher que la Poste.
Un internaute, le 09/12/2020
Appréciation générale : Excellent moyen d'envoi. A utiliser le plus souvent possible.
Un internaute, le 06/12/2020
Appréciation générale : suivi du colis déplorable colis reste au dépôt sans savoir pourquoi
Un internaute, le 03/12/2020
Appréciation générale : Toujours aussi bien Mondial Relay
Un internaute, le 03/12/2020
Appréciation générale : Très satisfaite. Tarifs très compétitifs
Un internaute, le 03/12/2020
Appréciation générale : Pour un première expérience très bien colis arrivée à destination et récupérer au point relais designer à ma demande merci
Un internaute, le 03/12/2020
Appréciation générale : Bien expliqué super pratique !
Un internaute, le 03/12/2020
Appréciation générale : Envoie rapide et sans dommage
Un internaute, le 03/12/2020
Appréciation générale : Très bien simple efficace
Un internaute, le 03/12/2020
Appréciation générale : malgres le grand age facile a faire
Un internaute, le 02/12/2020
Appréciation générale : Simple et rapide, à recommander !
Un internaute, le 01/12/2020
Appréciation générale : Très satisfait du service mondial relay, colis toujours livrés et toujours reçu sans aucun souci Merci j
Un internaute, le 01/12/2020
Appréciation générale : Un peu long...colis taille limite dommage
Un internaute, le 26/11/2020
Appréciation générale : J'ai eu des envois qui se sont mieux déroulés que celui-ci !!!
Un internaute, le 26/11/2020
Appréciation générale : Très bon transporteur
Un internaute, le 25/11/2020
Appréciation générale : première expérience sur mondial relay, très facile, site internet très convivial, livraison rapide, bcp moins cher que le distributeur de courrier.
Un internaute, le 25/11/2020
Appréciation générale : Habituellement je suis contente, mais là c'était un peu long !
Un internaute, le 25/11/2020
Appréciation générale : service correct et respect des délais.
Un internaute, le 24/11/2020
Appréciation générale : Bien à part pendant le premier confinement ou il y a eu quelques erreurs..
Un internaute, le 23/11/2020
Appréciation générale : Jamais eu un soucis ! Très fiable. Merci.
Un internaute, le 22/11/2020
Appréciation générale : Aucun regret pour l'envoi de mon colis.
Un internaute, le 22/11/2020
Appréciation générale : Sérieuse, attractive,
Un internaute, le 22/11/2020
Appréciation générale : Société très performante. Rapport prix/délai/qualité livraison au top !
Un internaute, le 22/11/2020
Appréciation générale : Parfait, horaires d'ouverture suffisamment étendus, personnel très accueillant.
Un internaute, le 22/11/2020
Appréciation générale : Société très réactive prise en charge rapide des colis nombreux point relais
Un internaute, le 22/11/2020
Appréciation générale : Sur internet, si l'on ne sait pas où déposer son colis, tous les sites n'apparaissent pas. Il y en a beaucoup plus selon comment on recherche. Et persuade6sue mon mieu de dépôt le faisait encore, je ne l'ai trouvé qu'en finalisation la commande. Lorsque l'on fait une recherche sur @, il en apparaissait très peu et rien à voir avec ceux qui sont actuellement fermés à cause du confinement. Difficile de recommander dans ces conditions pourtant vous êtes au top 👍.
Un internaute, le 21/11/2020
Appréciation générale : Ces dernières livraisons aucun souci, les nombreux colis sont arrivés rapidement. Mais auparavant parfois les colis étaient redirigés vers un relay beaucoup trop loin sans me demander mon avis.
Un internaute, le 21/11/2020
Appréciation générale : Service facile d'utilisation, rapide, et efficace
Un internaute, le 20/11/2020
Appréciation générale : J'espérais une livraison plus rapide
Un internaute, le 19/11/2020
Appréciation générale : Colis arrivé en bon état dans les temps.
Un internaute, le 19/11/2020
Appréciation générale : service tres efficace
Un internaute, le 19/11/2020
Appréciation générale : correcte, fait le job
Un internaute, le 18/11/2020
Appréciation générale : Je n’ai rien à dire sur le service de livraison par contre j’ai contacté vos service pour une aide car mon compte ne fonctionne pas correctement ça fait 10 jours j’attend toujours que l’on me rappelle j’envoie 10 colis voir plus par semaine j’ai besoin d’aide
Un internaute, le 18/11/2020
Appréciation générale : lent tres lent plus de 9 jours pour livrer !!!! la cata
Un internaute, le 18/11/2020
Appréciation générale : Colis colis arrivé rapidement et intacte
Un internaute, le 18/11/2020
Appréciation générale : Ras tout s'est bien passé
Un internaute, le 15/11/2020
Appréciation générale : Pour une première fois rien a dire
Un internaute, le 15/11/2020
Appréciation générale : Rien à dire Tout parfait
Un internaute, le 15/11/2020
Appréciation générale : Pour mon premier envoi avec mondial relay, rien à dire sauf très bien passé coli déposé à 13 h livré le lendemain (25 km entre les deux). Si d'autres colis à faire partir sans hésitation je passerais par eux.
Un internaute, le 14/11/2020
Appréciation générale : Le délais est trop grand par rapport à colissimo ! Plus d'une semaine entre le dépôt et la réception !
Un internaute, le 13/11/2020
Appréciation générale : Rapide, efficace et de proximité. Seul le service d'impression des étiquettes n'est pas pris en charge par mon relais.
Un internaute, le 13/11/2020
Appréciation générale : A ce jour, je suis pleinement satisfait des services.
Un internaute, le 12/11/2020
Appréciation générale : Bonjour Impossible d'avoir le suivi du colis malgré le bon N° du colis et une communication téléphonique , le colis est bien arrivée à destination . Cordialement JPN
Un internaute, le 12/11/2020
Appréciation générale : livraison bien arrivée , hors délai à cause du confinement le lendemain de l'envoi ...mais arrivé avec 3 jours de retard seulement malgré tout . Très satisfait
Un internaute, le 12/11/2020
Appréciation générale : Cet envoi a mis 6 jours à parvenir à destination mais compte tenu du we et du 11 novembre, le délais est parfaitement justifié.
Un internaute, le 12/11/2020
Appréciation générale : Nickel, dans le délai prévu.
Un internaute, le 12/11/2020
Appréciation générale : J'appelle le service client qui n'ont compris qu'à moitié mon problème; Le service d'impression par QR code n'a pas été satisfaisant j'ai du faire 3 points relais pour en trouver un que le service client m'a proposé mais qui ne le faisait finalement pas. Heureusement je suis tombé sur un point relais conciliant qui m'a tout de même imprimer mon étiquette une fois que j'ai pu la téléchager mais sans le QR
Un internaute, le 12/11/2020
Appréciation générale : Rien à dire, le service est conforme aux promesses. Bravo !
Un internaute, le 12/11/2020
Appréciation générale : Pas de problèmes, services super bien, mieux que la poste ou j'ai eu des objets cassés, chez vous cela m'est arrivé qu'une fois
Un internaute, le 12/11/2020
Appréciation générale : Rapide, efficace, très bon rapport qualité/prix
Un internaute, le 12/11/2020
Appréciation générale : Procédure d'envoi facile, coût raisonnable
Un internaute, le 12/11/2020
Appréciation générale : Facile, rapide, prix très correct
Un internaute, le 11/11/2020
Appréciation générale : Prix attractif. Prise en soin des colis. Rapidité.
Un internaute, le 11/11/2020
Appréciation générale : Rapide, efficace et moins cher que La Poste !
Un internaute, le 11/11/2020
Appréciation générale : tout c est bien passer de la prise en charge a la reception
Un internaute, le 10/11/2020
Appréciation générale : Commande assez facile et simple à réaliser.
Un internaute, le 09/11/2020
Appréciation générale : fiable et bon marché
Un internaute, le 08/11/2020
Appréciation générale : reçus le colis 8 jours plus tard ,hors delais
Un internaute, le 08/11/2020
Appréciation générale : Facile pour envoyer des colis encombrants
Un internaute, le 08/11/2020
Appréciation générale : Pratique, rapide, coût raisonnable.
Un internaute, le 08/11/2020
Appréciation générale : Simple, efficace et rapide.
Un internaute, le 08/11/2020
Appréciation générale : parfaite et professionnelle
Un internaute, le 08/11/2020
Appréciation générale : Proximité et rapidité
Un internaute, le 08/11/2020
Appréciation générale : Un très bon service, mais livraison un peu longue cette fois ci.
Un internaute, le 08/11/2020
Appréciation générale : Il s’agit d’un transporteur sérieux et efficace. Rapide et moins onéreux que la poste . Bien
Un internaute, le 07/11/2020
Appréciation générale : Le premier relais chez lequel je me suis déplacée n'a pas pris mon colis en charge, m'indiquant que le service n'était plus possible de par le contexte sanitaire !!! Rien de notifié sur le site concernant ce relais, j'ai du recherccher un autre relais situé à une dizaine de kms..qui eux m'ont confirmé bien prendre en charge les colis car aucune notification de la part de Mondial relay;
Un internaute, le 07/11/2020
Appréciation générale : Comme étant la plus fiable
Un internaute, le 07/11/2020
Appréciation générale : colis déposé le 23 octobre arrivé le le 5 novembre . un peu long . pas de possibilité de joindre mondial relay par mail . contact téléphonique trés difficile
Un internaute, le 06/11/2020
Appréciation générale : Colis arrivé en 48 heures
Un internaute, le 06/11/2020
Appréciation générale : Excellent tarif rapidité d’envois Prennent soin du colis dommage juste qui manque de point relais plus près de mon domicile
Un internaute, le 06/11/2020
Appréciation générale : Prix correct, facile à utiliser, délais de livraison très acceptable. Pour l'instant aucune spoliation, aucune " perte".
Un internaute, le 06/11/2020
Appréciation générale : point relais fermé , et pas informé sur le site internet
Un internaute, le 06/11/2020
Appréciation générale : Depot facile, envoi rapide et sur. Je recommande!
Un internaute, le 06/11/2020
Appréciation générale : tres contente service sérieux .merci
Un internaute, le 05/11/2020
Appréciation générale : Colis endommagé, obligé de rembourser l’acheteur
Un internaute, le 05/11/2020
Appréciation générale : Société qui consent d'énormes remises au Bon Coin et des remise importantes à Ebay mais TOND ses clients particuliers Bon d'envoi facile à remplir et remboursement si erreur du bon facile par rapport à Relais colis = nul
Un internaute, le 05/11/2020
Appréciation générale : RAPIDE ET PRATIQUE, PARFAIT
Un internaute, le 05/11/2020
Appréciation générale : Simple ,rapide,efficace
Un internaute, le 05/11/2020
Appréciation générale : complètement dépassée par les événement aucun suivi des colis correct ou en heure, sans parler des colis perdu
Un internaute, le 05/11/2020
Appréciation générale : colis perdu port remboursé a l'envoyeur alors que c moi ki ai paye le port ...et l'envoyeur fait maintenant le mort et a garde de le rembourssement donc ts perdu vraiment pas 1 reussite...!!!
Un internaute, le 05/11/2020
Appréciation générale : Société efficace. RAS
Un internaute, le 04/11/2020
Appréciation générale : Déjà fait et conseillé à plusieurs amis
Un internaute, le 01/11/2020
Appréciation générale : Tout s'est bien passé pour ce colis
Un internaute, le 31/10/2020
Appréciation générale : Très comptent de mondial relay
Un internaute, le 31/10/2020
Appréciation générale : Service Génial, dommage que les Relay sois pas toujours dispo et ouvert.
Un internaute, le 31/10/2020
Appréciation générale : Abime des colis et les objets qui sont dedans évidemment et derrière aucun SAV pour se faire rembourser, se dédouane de tout ...tout simplement scandaleux
Un internaute, le 31/10/2020
Appréciation générale : 2 colis deposés le meme jour parti une semaine apres la prise en charge
Un internaute, le 31/10/2020
Appréciation générale : Le colis est arrivé à moitié éventré
Un internaute, le 30/10/2020
Appréciation générale : Merci pour vos très bons services
Un internaute, le 30/10/2020
Appréciation générale : Sérieux et très pro. Super, je recommande.
Un internaute, le 30/10/2020
Appréciation générale : Je suis contente de Mondial relay, je n'ai jamais eu de soucis sur l'envoi et la réception des colis.
Un internaute, le 30/10/2020
Appréciation générale : agence d'arrivée, à la réception du colis, très bien
Un internaute, le 30/10/2020
Appréciation générale : bien mais jai eu un probleme sur le site pour payer
Un internaute, le 30/10/2020
Appréciation générale : Colis en état à l'arrivée
Un internaute, le 29/10/2020
Appréciation générale : Bien mais dommage qu’il n’y est plus de point de collecte dans le 16 eme de Paris
Un internaute, le 29/10/2020
Appréciation générale : Livraisons serieuses et bon suivi malgré quelque petits rates
Un internaute, le 29/10/2020
Appréciation générale : Efficace, pratique et rapide.
Un internaute, le 29/10/2020
Appréciation générale : bien, envoi pratique, sommes satisfaits
Un internaute, le 29/10/2020
Appréciation générale : Très bien, bon suivi et assez rapide.
Un internaute, le 29/10/2020
Appréciation générale : Colis arriver très endommagé chez le client je ne passerais plus par mondial relay
Un internaute, le 29/10/2020
Appréciation générale : Attention aux délais affichés - Le site ne rend pas avec exactitude l'avancement du colis
Un internaute, le 25/10/2020
Appréciation générale : tres bien livraison tres rapide
Un internaute, le 25/10/2020
Appréciation générale : Parfait à tous les points de vue
Un internaute, le 25/10/2020
Appréciation générale : Tout est parfait. Société de confiance.
Un internaute, le 24/10/2020
Appréciation générale : Bien, le prix un peu élevé...
Un internaute, le 24/10/2020
Appréciation générale : Les communications téléphoniques entre le point relais et le destinataire ne sont pas toujours effectives pour l'informer de l'arrivée du colis .
Un internaute, le 24/10/2020
Appréciation générale : Très pratique et pas cher
Un internaute, le 24/10/2020
Appréciation générale : très bien prix très avantageux
Un internaute, le 24/10/2020
Appréciation générale : A recommander pour envoi ou réception colis
Un internaute, le 24/10/2020
Appréciation générale : cela c'est tres bien passé
Un internaute, le 23/10/2020
Appréciation générale : Simple à mettre en place et moins cher que toutes les autres solutions
Un internaute, le 23/10/2020
Appréciation générale : Super bien et pratique pour envoyer mes colis
Un internaute, le 23/10/2020
Appréciation générale : un seul bémol: je n'ai pas été informé par Mondial relay que le destinataire avait récupéré le colis. Sinon le rapport qualité:prix est excellent
Un internaute, le 18/10/2020
Appréciation générale : Rien à redire pour mondial tel au,juste très bien .
Un internaute, le 18/10/2020
Appréciation générale : S'il m'est arrivé quelques déboires, le service semble être en nette amélioration avec des délais de livraison enfin raisonnables et réguliers.
Un internaute, le 18/10/2020
Appréciation générale : Très bon accueil dans mon point relais
Un internaute, le 18/10/2020
Appréciation générale : Beaucoup de pont relais
Un internaute, le 18/10/2020
Appréciation générale : A aujourd'hui, je n'ai aucun reproche à faire, très compétant dans la livraison rapide, ainsi que sur les tarifs. Très bien. Maison à conseiller.
Un internaute, le 18/10/2020
Appréciation générale : Rien à dire de négatif sauf une fois mais cause covid et le colis a mis plus d'un mois à arriver
Un internaute, le 18/10/2020
Appréciation générale : Délais de livraison un peu long
Un internaute, le 18/10/2020
Appréciation générale : Très satisfaite du prix et de la rapidité merci
Un internaute, le 17/10/2020
Appréciation générale : Rapide, pratique, economique
Un internaute, le 17/10/2020
Appréciation générale : super tres bien jamais eu de problèmes
Un internaute, le 16/10/2020
Appréciation générale : prix intéressant mais délai un peu long
Un internaute, le 16/10/2020
Appréciation générale : Les délais ne sont plus tenus malgré l'accueil parfait de mon point relais, la qualité se dégrade c'est dommage.
Un internaute, le 16/10/2020
Appréciation générale : livraison dans les temps
Un internaute, le 16/10/2020
Appréciation générale : Trop de temps pour recevoir les colis Quelquefois très rapide et d autrefois très long
Un internaute, le 16/10/2020
Appréciation générale : Facilité les envois particulier
Un internaute, le 16/10/2020
Appréciation générale : l'assurance soit disant n'est pas remboursée lors du bris du matériel !!!
Un internaute, le 15/10/2020
Appréciation générale : Toujours aussi satisfait de mondial relay
Un internaute, le 15/10/2020
Appréciation générale : colis reçu rapidement et en bon état
Un internaute, le 15/10/2020
Appréciation générale : Rien à dire tout est Ok à chaque fois
Un internaute, le 10/10/2020
Appréciation générale : Rapport qualité prix, au top.
Un internaute, le 09/10/2020
Appréciation générale : Simple et rapide.Bon suivi.
Un internaute, le 08/10/2020
Appréciation générale : Parfait livre en 2 jour
Un internaute, le 08/10/2020
Appréciation générale : Je suis très déçue car mon colis est arrivé chez le destinataire dans un état pitoyable au point que celle ci a du refusé le colis. Mon robot d une valeur de 300e a été cassé durant le transport . Ma première expérience avec mondial relay est tres mauvaise.
Un internaute, le 08/10/2020
Appréciation générale : Sérieuse, économique et rapide.
Un internaute, le 08/10/2020
Appréciation générale : Très satisfaite rapide je recommande
Un internaute, le 08/10/2020
Appréciation générale : Professionnel, suivi et détails par jour
Un internaute, le 07/10/2020
Appréciation générale : pratique, rapide et bien suivi
Un internaute, le 06/10/2020
Appréciation générale : service rapide, pas cher et pratique
Un internaute, le 04/10/2020
Appréciation générale : rapide et moins cher que la poste
Un internaute, le 04/10/2020
Appréciation générale : Très efficace, rapide et surtout les colis arrivent en bon état. En plus le relais est juste a coté de chez moi et ses horaires me conviennent. un suivi réelle Tarif raisonnable
Un internaute, le 03/10/2020
Appréciation générale : Envoie lundi , reçu jeudi.. très bon rapport qualité prix, nous utilisons beaucoup mondial relay avec ma femme et pour l’instant aucun problème, pas de mauvaise surprise avec des colis ouverts ou perdu
Un internaute, le 03/10/2020
Appréciation générale : Super, le point relais imprime le bordereau c'est parfait. Suivi du colis au top. 👌
Un internaute, le 02/10/2020
Appréciation générale : des livraisons sures et à prix modérés
Un internaute, le 02/10/2020
Appréciation générale : prestations correctes
Un internaute, le 02/10/2020
Appréciation générale : Dommage de devoir parfois aller déposer le colis dans un point Relay très loin juste parce que celui près de chez moi refuse car soit disant saturé
Un internaute, le 02/10/2020
Appréciation générale : Excellent service d'envoi de colis, livraison très rapide avec tarif très compétitif
Un internaute, le 02/10/2020
Appréciation générale : Depuis que j envoie par mondial relay je n ai aucune remarque à formuler .. tout est ok
Un internaute, le 01/10/2020
Appréciation générale : facile pour éditer le bordereau pour envoyer le colis
Un internaute, le 01/10/2020
Appréciation générale : Pour ce colis ça va! Mais j'ai constaté une dégradation du service. Délais très longs, colis endommagé, service client inexistant, impossible d'obtenir un numéro valide pour une relation "humaine", à fuir.
Un internaute, le 01/10/2020
Appréciation générale : Aucun problème rencontré depuis que j'utilise ses services...
Un internaute, le 30/09/2020
Appréciation générale : J'ai du payer 2 fois pour sur le colis arrive, le service client n'est pas en France, ça se voit et le service est pitoyable
Un internaute, le 30/09/2020
Appréciation générale : société sans problème depuis que je l'utilise, à voir dans l'avenir ...
Un internaute, le 30/09/2020
Appréciation générale : entreprise compétente et sérieuse
Un internaute, le 28/09/2020
Appréciation générale : Un colis expédié et l’intérieur est arrivé cassé malgré l’apparence du carton en Bon etat et MOndial Relay ne veut rien faire malgré une fidélité...
Un internaute, le 28/09/2020
Appréciation générale : Prise en charge rapide. Colis reçu dans les délais et en bon état.
Un internaute, le 27/09/2020
Appréciation générale : C'était 2 ou 5 étoiles !! J'en mets 5 car ma première expérience s'est finalement bien terminée au carrefour contact de Châlons. Néanmoins, j'aurais préféré déposer mon colis au Mondial Relay de Courtisols situé à 400 m de chez moi ; cela m 'aurait évité un aller-retour de 25 km. En effet, les appareils ( imprimante et QR code) de ce point relais ne fonctionnaient pas depuis un certain temps semble t'il ......et on m'a même demandé d'appeler Mondial Relay pour signler le problème !!!
Un internaute, le 27/09/2020
Appréciation générale : livraison dans les délais sans probleme
Un internaute, le 27/09/2020
Appréciation générale : nous avons expédié des colis jamais parvenus et ne nous ont JAMAIS ETE RESTITUES DEPUIS DES MOIS
Un internaute, le 27/09/2020
Appréciation générale : En temps normal ça se passe bien mais il y a eu un cas ou aucune explication nous été donné suite à un colis qui ne devait pas nous arriver en disant que le relais était fermé alors qu'il l'était et au final en récupérant un autre colis le fameux colis en question était au point relais mais le commerçant n'arrivait pas à scanner le colis et il nous l'a donné, au final le produit était défectueux et le pb initial n'a jamais été expliqué, peut-être y a s'il eu un souci avec le transporteur '
Un internaute, le 27/09/2020
Appréciation générale : Bien mais je n'ai pas été informée du retrait du colis
Un internaute, le 27/09/2020
Appréciation générale : efficacité et rapidité
Un internaute, le 27/09/2020
Appréciation générale : Suivi de colis et délai de livraison impeccables
Un internaute, le 27/09/2020
Appréciation générale : Simple et efficace Prix correct
Un internaute, le 26/09/2020
Appréciation générale : très efficace et rapide
Un internaute, le 26/09/2020
Appréciation générale : Très sécurisant on est sur que nos colis arrivent
Un internaute, le 26/09/2020
Appréciation générale : Excellent, rien à dire à part peut-être : merci !
Un internaute, le 26/09/2020
Appréciation générale : Très bien tout simplement bonne continuation à tous cordialement
Un internaute, le 26/09/2020
Appréciation générale : rapide,serieux,suivi site internet
Un internaute, le 25/09/2020
Appréciation générale : Très bien et rapide, service simple et complet
Un internaute, le 25/09/2020
Appréciation générale : Très facile à utiliser, bon suivi du colis
Un internaute, le 25/09/2020
Appréciation générale : Jamais de soucis de livraison; sérieux, compétent.
Un internaute, le 24/09/2020
Appréciation générale : Le colie as été mal été prié en charge,le colie a été livrer dans un état catastrophique au point relay choisie part l'acheteur
Un internaute, le 24/09/2020
Appréciation générale : Dommage qu'il n'y pas de point Mondial Relay plus proche de chez moi ( le Mêle sur sarthe 16 km) J'habite à côté de Courtomer dans l'Orne, peut-être faudrait-il démarcher des commerçants de cette commune ' Malheureusement pour moi le colissimo reste le plus pratique mais aussi le plus cher !
Un internaute, le 24/09/2020
Appréciation générale : Malgré des critiques négatives que je peux lire sur Facebook, je n’ai jusqu’à présent jamais rencontré de problème avec mondial relay. J’en suis satisfaite.
Un internaute, le 24/09/2020
Appréciation générale : Un service de qualité médiocre pour les expéditions à l'étranger, mon paquet a été pris en charge par mondial relay le 20 aout et n'est toujours pas arrivé à destination c'est honteux...!
Un internaute, le 24/09/2020
Appréciation générale : Bonne expérience toutefois j'aurais aimé être notifiée lorsque le client est venu chercher le colis.
Un internaute, le 23/09/2020
Appréciation générale : La réception a été très très rapide et le colis est en très bon état
Un internaute, le 22/09/2020
Appréciation générale : suite à une commande j'ai découvert que les endroits ou on ce fait livré malgré leur amplitude horaire pratique ne peuvent donner les colis que dans une fourchette d'heures restreinte et aberrante 9h/16h, je ne passerais plus par mondial relai pour mais prochaines commandes.
Un internaute, le 22/09/2020
Appréciation générale : Colis livré dans les temps
Un internaute, le 21/09/2020
Appréciation générale : Fiable, rapide, pratique et économique.
Un internaute, le 21/09/2020
Appréciation générale : TROP PEU DE RELAIS EN CAMPAGNE C EST UN VRAI PROBLEME POUR MOI EN TANT QUE VENDEUR PRO
Un internaute, le 21/09/2020
Appréciation générale : Très bien, l'option impression au point relay au top super
Un internaute, le 21/09/2020
Appréciation générale : Attente d'un colis depuis le 26/08/20 . Colis qui s'amuse à faire le tour de la france ... J'appel M.R qui m'annonce : "Le colis est en cours de livraison et ne présente pas d’anomalie particulière." Cela va faire bientôt 1 mois que j'attend la livraison. Depuis le 12/09/20 aucune mise à jours de suivi . de pire en pire Mondial relay ! je suis pas prêt de refaire appel à leurs services !
Un internaute, le 20/09/2020
Appréciation générale : Société sérieuse. Sérieux professionnel rapidité rien à dire c'est parfait et moins cher qu'à la poste. Je recommande Mondial relais.
Un internaute, le 20/09/2020
Appréciation générale : je recommande sans souci livraison rapide avec suivi
Un internaute, le 20/09/2020
Appréciation générale : Il faudrait pouvoir envoyer des colis plus grand
Un internaute, le 20/09/2020
Appréciation générale : Service plus que parfait...
Un internaute, le 20/09/2020
Appréciation générale : Moi je trouve que les envoie son bien mes les prix son chère, mes cliente ne veulle pas commander paraport au prix.
Un internaute, le 20/09/2020
Appréciation générale : C'est pratique et moins onéreux que la poste
Un internaute, le 20/09/2020
Appréciation générale : Le colis est arrivé totalement ouvert alors qu’il était bien emballé, on voit clairement que quelqu’un a voulu voir ce qu’il y avait dedans!!
Un internaute, le 19/09/2020
Appréciation générale : Performante, sérieuse et avec des tarifs attractifs
Un internaute, le 19/09/2020
Appréciation générale : Je n'ai jamais reçu la confirmation de réception ni au point relais de destination, ni du retrait par le destinataire
Un internaute, le 19/09/2020
Appréciation générale : Les délais ne sont pas toujours réguliers. Etant une très bonne cliente de Mondial Relay, jai constaté que certains points relais ne prennent pas le temps de bien vérifier les noms sur les paquets et disent que le paquet n'est pas arrivé alors qu'il est bien là, obligeant les gens à se déranger une 2ème fois. Exemple de point relais : Fashion Mixte et Tabac Barrat. Cela m'oblige donc à vous téléphoner et c'est une perte de temps aussi bien pour vous, que pour les destinataires des colis et l'expéditeur.
Un internaute, le 19/09/2020
Appréciation générale : livraison rapide et sans problème Continuez ainsi
Un internaute, le 19/09/2020
Appréciation générale : Très bien pas de soucis d’envoi ni d’étiquette
Un internaute, le 19/09/2020
Appréciation générale : Certainement plus sûre que colissimo (je viens de me faire voler un paquet suivi dans ma boite aux lettres..!) Mais pour mondial Relay il y'aurait un manque de points dépôt,il faut faire des kms lorsque l'on habite en campagne...' Dans mon cas il pourrait y'avoir un point relay a Novillars,Roches les Beaupré,Roulans...'
Un internaute, le 19/09/2020
Appréciation générale : le colis a mis plus longtemps que prévu pour arriver
Un internaute, le 18/09/2020
Appréciation générale : retour d'un colis non remboursé pour quelques centimetres de trop.
Un internaute, le 18/09/2020
Appréciation générale : Colis non livré au point relais choisi. Pas de communication au destinataire (ni mail ni sms) Pas de solution trouvée au téléphone avec les conseillers. Impossible de choisir un autre site en ligne bug !! Et finalement vous avisez le destinataire que le colis se trouve à 1/2 h de route de chez lui dans un relais choisi par vous!! Plus de 15j après l’expédition
Un internaute, le 18/09/2020
Appréciation générale : Très bien en période normale , mais fermeture trop longue en été
Un internaute, le 18/09/2020
Appréciation générale : pratique, rapide , sur , prix raisonnables...
Un internaute, le 18/09/2020
Appréciation générale : Efficace, rapide, accessible.
Un internaute, le 17/09/2020
Appréciation générale : Service rapide de transport et bon accueil dans les points relais. Je recommande !
Un internaute, le 17/09/2020
Appréciation générale : très efficace et pas cher
Un internaute, le 16/09/2020